7怎樣做好信訪工作-文庫(kù)吧資料
2024-09-26 20:13本頁(yè)面
【正文】 工作方法，能夠用人民的語(yǔ)言、群眾的思維、百姓的方式化解矛盾，提高駕馭復(fù)雜局面的能力。 一是高度重視解決關(guān)系民生的層面問題。） 第二、健全機(jī)制。應(yīng)該說信訪制度設(shè)計(jì)本身是沒有問題的，關(guān)鍵是如何依法運(yùn)行的問題，用法律來規(guī)范群眾的信訪行為，杜絕纏訪鬧訪，維護(hù)正常的信訪秩序，在這一關(guān)上我們要把握兩個(gè)基本面：一是90%多的信訪問題都是有理訴求或部分有理訴求；二是90%多的上訪人員都生活困難。 從信訪反映出來的問題，絕大部分都是各級(jí)黨政沒有做好和沒有做到的事情，或是當(dāng)前還不具備條件做到的事情，從信訪反映出來的矛盾絕大部分都是公權(quán)與私權(quán)的對(duì)弈，干部往往是矛盾的主要方面，無論從引發(fā)信訪矛盾的原因，還是從履行職責(zé)角度而言，解決群眾的訴求、化解信訪矛盾、維護(hù)一方穩(wěn)定，都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不可推卸的責(zé)任。往往由于我們對(duì)一封來信處理不妥，一次來訪處理不好，就會(huì)失去一個(gè)人心。目前群眾上訪只是經(jīng)濟(jì)利益訴求，還未涉及到政治利益訴求，所以也不必為此草木皆兵，要有正確的認(rèn)識(shí)和判斷。）信訪問題是人民內(nèi)部矛盾，不是敵我矛盾，只能用和諧的辦法
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