7在全市旅游系統(tǒng)行風評議工作動員會議上的致辭-文庫吧資料
2024-09-26 15:43本頁面
【正文】 根本上糾正當前全市旅游行業(yè)中不同程度存在的欺客宰客、違規(guī)經(jīng)營、私拿回扣、低質(zhì)服務(wù)等不正之風。為此，我們務(wù)必要以這次行風評議為契機，認真查找我市在市場治理整頓方面存在的問題，以基本實現(xiàn)“五無”（旅游購物、消費無宰客；“一日游”無重大投訴；旅游經(jīng)營無“黑社”；導游服務(wù)無“野導”；旅游交通無重大責任事故）、“三提高”（提高導游隊伍管理水平；提高旅行社規(guī)范經(jīng)營水平；提高旅游環(huán)境管理水平）為目標，不斷加大旅游市場治理整頓的工作力度。但是，我們也要看到，導游私拿回扣、索要小費，旅行社弄虛作假、違規(guī)經(jīng)營，賓館飯店降低服務(wù)質(zhì)量和標準等行業(yè)不正之風還沒有從根本上杜絕，直接引起了旅游者的不滿和社會的關(guān)注。應(yīng)該說，這些方面我們做了很多工作，也取得了不小成績。 二是要把旅游行風評議與加強旅游市場治理整頓相結(jié)合，理順旅游市場秩序。為此，我們必須正本清源，以加強機關(guān)作風建設(shè)為突破口，推動旅游部門行風的持續(xù)改善，為順利通過行風評議打下基礎(chǔ)。機關(guān)作風建設(shè)是行業(yè)和部門作風建設(shè)的靈魂與核心。為此，全市旅游系統(tǒng)一定要從各自實際出發(fā)，自覺調(diào)整工作部署，把行風評議工作同提高工作質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作方式起來，實現(xiàn)以評促糾、以評促建和以評促創(chuàng)，推動行業(yè)作風的轉(zhuǎn)變和年度目標任務(wù)的完成。 二、突出重點，狠抓關(guān)鍵，以行風評議推動旅游工作健康發(fā)展 按照省、市行風評議的工作安排，當前，對我市旅游部門重點從以下三個方面進行評議：一是旅游行業(yè)行政管理職能履行情況；二是按照國家規(guī)定和質(zhì)量標準對旅游景區(qū)、景點、飯店、旅行社實施行業(yè)管理以及整頓旅游市場；三是規(guī)范旅游產(chǎn)品的促銷情況。能不能認真對待行風評議，能不能扎實開展行風評議，是對我們旅游行業(yè)的廣大干部職工，尤其是領(lǐng)導干部政治態(tài)度、政治意識的檢驗，是對我們?nèi)绾螆猿秩罕娪^點、群眾路線的全面檢驗。行風評議是多年來在糾風實踐中總結(jié)出的一種有效方法和途徑，其實質(zhì)就是要動員和依靠廣大人民群眾，直接行使民主權(quán)利，對部門和行業(yè)作風進行監(jiān)督檢查、公開評議。因此，我們務(wù)必要從推動我市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的高度，扎實開展行風評議工作。正是基于這種認識，一些地方的旅游部門和行業(yè)明確提出“行風就是形象，行風就是效益，行風就是生命”，扎實深入地開展了行風評議工作，促進了當?shù)芈糜谓?jīng)濟快速健康發(fā)展，為我們樹立了學習的榜樣。其行業(yè)風氣如何，直接體現(xiàn)著一個地區(qū)的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。 第二，要站在促進旅游經(jīng)濟健康快速發(fā)展的高度，
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