【正文】 關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。 當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多情況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對(duì)于物流中的許多重要決策問(wèn)題，如貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)淖罴崖窂健⒆顑?yōu)庫(kù)存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后。我們要清楚地知道：沒(méi)有客戶滿意就沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)，沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過(guò)企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶滿意度。在工作中各個(gè)部門之間進(jìn)行及時(shí)的，有效的溝通是十分必要的。 配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題，并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識(shí)了中海這個(gè)公司，也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。 物流配送團(tuán)支部2018年2月6日 第三篇。 以上是我們物流配送團(tuán)支部在2017年的工作總結(jié)。1至9月，實(shí)現(xiàn)車皮裝車量97萬(wàn)噸，其中9月完成車皮裝運(yùn)12萬(wàn)噸，創(chuàng)安寧公司成立以來(lái)車皮裝車量歷史新高；截止8月末倒運(yùn)費(fèi)與安寧公司下達(dá)月度指標(biāo)相比降低180萬(wàn)元。努力在工作中營(yíng)造學(xué)在崗位、練在崗位、在崗位成長(zhǎng)成才的良好氛圍，同時(shí)也為青年職工提供了相互學(xué)習(xí)、交流業(yè)務(wù)技能平臺(tái)。團(tuán)支部獲“五四特色團(tuán)支部”光榮稱號(hào)，1名青年榮獲了“優(yōu)秀青年”光榮稱號(hào)。會(huì)議氣氛融洽、熱烈，開(kāi)得比較成功，達(dá)到了交流思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、明確方向、促進(jìn)整改的目的。會(huì)議緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐“一學(xué)一做”這條主線開(kāi)展。（附：圖3） （圖3） 應(yīng)公司團(tuán)委要求，物流配送團(tuán)支部嚴(yán)格圍繞“一學(xué)一做”、政治紀(jì)律等主題召開(kāi)了專題組織生活會(huì)。從活動(dòng)策劃、食材采購(gòu)、制作到活動(dòng)過(guò)程、結(jié)束，我們都親力親為，努力做到最好，最終也得到了大家的一致好評(píng)。以實(shí)際行動(dòng)帶頭做一個(gè)環(huán)保好市民，共同營(yíng)造整潔、優(yōu)美、有序的城市環(huán)境和城市形象。一系列活動(dòng)贏得社會(huì)的高度贊揚(yáng)。現(xiàn)將2017年物流配送部團(tuán)支部工作總結(jié)如下： 3月，積極參與公司團(tuán)委開(kāi)展的青年突擊隊(duì)活動(dòng)——清理回收本部煉鋼廠煉鋼轉(zhuǎn)爐平臺(tái)鐵合金區(qū)域散裝碳粉。 第二篇：2017年物流配送部團(tuán)支部工作總結(jié)2017年物流配送部團(tuán)支部工作總結(jié) 2017年，在當(dāng)前公司面臨著嚴(yán)峻的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)形勢(shì)下，作為青年員工要了解公司當(dāng)前的困難，充分調(diào)動(dòng)工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，積極參與公司活動(dòng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。 2015年已結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們雖然圓滿的完成了集團(tuán)各部門配送工作，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。建全倉(cāng)庫(kù)流程；建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。不在以模 糊的印象來(lái)決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。 建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核；從帳、物、卡相符程度；出入庫(kù)及時(shí)；庫(kù)容；做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。改善措施：利用早會(huì)或各種機(jī)會(huì)進(jìn)行教育指導(dǎo)，對(duì)有潛質(zhì)的人員側(cè)重培養(yǎng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行“換血”。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。 保證工作順利開(kāi)展；確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)貨，及時(shí)入庫(kù)，保證配送部工的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問(wèn)題。 有些員工作為一名老員工，自己沒(méi)有主動(dòng)的去爭(zhēng)取條件，只是局限在自己的小圈子里，片面的認(rèn)為只要管好自己的一畝三分地，不讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心就可以了，定位底，思想固化，責(zé)任心不強(qiáng)是最直接的表現(xiàn)。對(duì)于以上問(wèn)題建議公司制定相應(yīng)獎(jiǎng)罰制度，提高員工工作熱情，及工作崗位責(zé)任感，減少并逐漸杜絕發(fā)錯(cuò)貨、刷錯(cuò)單、推卸責(zé)任等問(wèn)題。 工作責(zé)任心不強(qiáng)，應(yīng)制定相應(yīng)的考核機(jī)制和相應(yīng)獎(jiǎng)罰措施，提高員工工作熱情，及工作崗位責(zé)任感。 人員流失造成頻繁交接，操作不規(guī)范造成單據(jù)和系統(tǒng)核對(duì)困難。 內(nèi)部監(jiān)督體系還需進(jìn)一步完善，監(jiān)督力度不夠。甚至造成“做得多，錯(cuò)得多，