7信訪接待工作總結(jié)_-文庫吧資料
2024-09-23 00:11本頁面
【正文】 及時反饋信息，從而使信訪工作形成各級有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。 三、健全制度、規(guī)范管理 堅持 “ 分級負責、歸口辦理 ” 和 “ 誰主管、誰負責，誰分管、誰協(xié)調(diào) ” 的原則，結(jié)合我局實際制定了《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪案件工作責任追究制度》、《信訪工作考核量化表》，健全《來訪人員須知》，《信訪人員職責》等信訪工作制度，切實把信訪工作目標任務(wù)落到實處，全局信訪工作做到了有章可循、有規(guī)可依，既推動了信訪工作的順利開展，增強了信訪工作的可操作性，又提高了信訪工作的整體水平。主要領(lǐng)導(dǎo)定期督查指導(dǎo)，全面掌握商務(wù) 第 5 頁 共 8 頁 局機關(guān)干部下訪活動情況，辦公室做到及時收集報送 “ 大下訪 ”工作動態(tài)、措施和經(jīng)驗，確保下訪活動的各項工 作任務(wù)落到實處。下訪干部在工作中認真執(zhí)行規(guī)定，節(jié)儉辦事，不增加企業(yè)、群眾負擔。 “ 大下訪 ”活動中，緊緊依靠企業(yè)、依靠職工群眾，依法、及時、妥善處理好下訪接待信訪事項，下訪活動取得預(yù)期的效果。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室，制定詳細的工作方案和相關(guān)表冊，分解落實工作任務(wù)，做到分階段、按步驟開展好干部下訪活動。全年，我局承接縣委、縣政府轉(zhuǎn)批件 2 件，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件 1 件，受理群眾來信來訪 7 件 59 人次，回函答復(fù)信件 16 封，化解積案 2 起，息訪9 起，信訪件辦結(jié)率 100%。我局領(lǐng)導(dǎo)、信訪干部和機關(guān)職工高度重視群眾來信來訪事宜，對每一位來信來訪者都熱情 第 4 頁 共 8 頁 接待，對其提出的訴求和問題，逐一進行耐心細致的解釋、疏導(dǎo)和勸解工作。按照責任書的要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，提高信訪工作辦案效率和質(zhì)量。 （三）、嚴格落實信訪責任制。 （二）、狠抓矛盾糾紛調(diào)處。把信訪工作納入全局工作的重要議事日程，經(jīng)常在局黨組、局長辦公會上研究信訪工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié) 第 3 頁 共 8 頁 如下：
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