九龍國(guó)際物流公司數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方案-文庫(kù)吧資料
2025-06-29 08:32本頁面
【正文】 庫(kù)位置、倉(cāng)庫(kù)容量、可支配交通工具數(shù)量、工作人員的數(shù)量、目前倉(cāng)庫(kù)可用空間），進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的調(diào)度，倉(cāng)庫(kù)調(diào)度的步驟：根據(jù)訂單的貨物大小和類別，估算存儲(chǔ)空間，查看該地區(qū)各倉(cāng)庫(kù)空閑情況，確定收貨倉(cāng)庫(kù)。所以，該系統(tǒng)需要管理客戶基本信息、財(cái)務(wù)信息、客戶調(diào)查信息、行政記錄信息。 實(shí)現(xiàn)反饋、行政管理 該子系統(tǒng)是提供給客服和行政部門的工作人員，客服人員在業(yè)務(wù)完成后需要對(duì)用戶進(jìn)行滿意調(diào)查和情況反饋，同時(shí)提供給行政部。然后財(cái)務(wù)部門核對(duì)訂單的簽收信息后，再對(duì)賬目進(jìn)行操作（預(yù)付款結(jié)算、尾款驗(yàn)收），并錄入訂單信息（是否結(jié)算、款項(xiàng)數(shù)目）。所以，該系統(tǒng)要管理客戶基本信息、貨物信息、款項(xiàng)信息，從而準(zhǔn)確無誤的完成貨物驗(yàn)收和交易完成。運(yùn)輸部的上級(jí)可以查看運(yùn)輸信息，但是運(yùn)輸部無法查看無權(quán)限的信息。 實(shí)現(xiàn)貨物收發(fā)和追蹤管理 該子系統(tǒng)是提供給運(yùn)輸部人員的，實(shí)現(xiàn)管理相應(yīng)的貨物基本信息、人員安排信息、船艙詳細(xì)信息、倉(cāng)庫(kù)詳細(xì)信息、貨物跟蹤信息。 分任務(wù) 實(shí)現(xiàn)訂單和調(diào)度管理 訂單和調(diào)度管理子系統(tǒng)是提供給調(diào)度人員的，首先業(yè)務(wù)員需要將獲得的訂單和貨物情況遞交給調(diào)度人員，調(diào)度人員再?gòu)默F(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢倉(cāng)庫(kù)和車船的情況，獲得了訂單詳情，貨物信息、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存信息，船艙信息之后，調(diào)度人員必須合理進(jìn)行調(diào)度（如： 0001 號(hào)訂單貨物是拼裝還是整裝，是由哪船負(fù)責(zé)，放什么類型的裝箱、幾號(hào)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)），然后將調(diào)度安排分配給各負(fù)責(zé)人（如：將 0001 訂單的貨物安排至 A 倉(cāng)庫(kù)，由 0002 號(hào)船負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)龋?，然后工作人員前去客戶處取收貨物、收入倉(cāng)庫(kù)、整理包裝、裝箱上船（車）。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)可以為企業(yè)信息化奠定基礎(chǔ)，并且統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)結(jié)構(gòu)，合理安排數(shù)據(jù)信息，并且將業(yè)務(wù)資料合理整合、分析。 6 任務(wù)目標(biāo) 總?cè)蝿?wù) 浙江九龍物流公司是一家提供國(guó)內(nèi)外物流貨代、報(bào)關(guān)服務(wù)的公司，本數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)主要是基于物流過程中涉及的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息而構(gòu)建的。當(dāng)然如果客戶對(duì)我們有什么改進(jìn)的意見可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們的客服將會(huì) 24 小時(shí)在線，第一時(shí)間內(nèi)獲取客戶的建議或投訴。將這個(gè)信息提交給客戶觀看。 售后服務(wù) 首先我們會(huì)將本次的貨運(yùn)服務(wù)的全程數(shù)據(jù)上交到總部的數(shù)據(jù)庫(kù)中。 當(dāng)貨物確認(rèn)簽收，根據(jù)客戶所給的定金以及運(yùn)輸貨物的費(fèi)用對(duì)該批貨物進(jìn)行結(jié)算，整理好結(jié)算后各種費(fèi)用的票據(jù)，做好各種費(fèi)用表交給客戶，客戶確認(rèn)后交回財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部開具發(fā)票，讓客戶 將費(fèi)用匯進(jìn)公司的賬戶。 簽收結(jié)算 本公司簽收主要通過人工簽收和電子簽收來實(shí)現(xiàn)。（這里是由簽發(fā)結(jié)算人員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)更新） 跟蹤功能提供運(yùn)輸工具所在位置的具體跟蹤查詢，通過運(yùn)輸工具所攜帶的 GPS 進(jìn)行貨物跟蹤，實(shí)時(shí)的反映在貨物在途運(yùn)輸跟蹤圖上；提供運(yùn)輸方式具體信息查詢，包含發(fā)車出港時(shí)間、運(yùn)輸途中負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式、到達(dá)目的地預(yù)估時(shí)間等。 貨物運(yùn)輸跟蹤管理 運(yùn)輸管理功能提供運(yùn)輸貨物信息的查詢，包含所運(yùn)貨物的基本編號(hào)、所屬種類、預(yù)計(jì)到達(dá)天數(shù)、所在集裝箱編號(hào)、所用運(yùn)輸工具（鐵路，公路，海運(yùn)，航空），收貨人地址、聯(lián)系方式等。貨物到達(dá)目的地后，暫時(shí)放入倉(cāng)庫(kù)，再根據(jù)調(diào)度單進(jìn)行不同運(yùn)輸。貨品放入倉(cāng)庫(kù)并錄入記錄，并對(duì)貨物進(jìn)行包裝。剩下的內(nèi)容還是車源和船源，這樣的倉(cāng)儲(chǔ)物流都有自己的車隊(duì)，車隊(duì) 情況一定要掌握，包括車輛數(shù)量、車輛概況、司機(jī)管理、根據(jù)訂單計(jì)劃貨物的方數(shù)、噸位合理安排車輛及船只，且保證提貨車輛裝貨及時(shí)率、卸貨及時(shí)率 收、發(fā)貨 根據(jù)調(diào)度安排司機(jī)發(fā)車出庫(kù)前去上門取貨，從客戶處取到貨物同時(shí)給客戶簽收取貨單。對(duì)于貨物類型的不同，我們可能采用的集裝箱也不同，比如冷凍箱，開頂箱等。除此之外我們需要對(duì)貨物的具體類型、大小等情況的不同，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)度。 公司的物流調(diào)度分物流調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)倉(cāng)運(yùn)輸調(diào)度。 2 做好派車（船）計(jì)劃：調(diào)度根據(jù)掌握的用車（船）時(shí)間、等車（船）地點(diǎn)、規(guī)劃路線等情況，做計(jì)劃安排，并將執(zhí)行任務(wù)的司機(jī)（船長(zhǎng)）姓名、車（船）號(hào)、出車（船）地點(diǎn)等進(jìn)行合理調(diào)度。用戶也可以付費(fèi)，那么公司將派貨車到門服務(wù)，并在客戶要求地點(diǎn)辦理核實(shí)業(yè)務(wù)，給客戶帶來了很大的方便。運(yùn)輸合同包括合同號(hào)、客戶名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量、運(yùn)輸方式、產(chǎn)品單價(jià)、產(chǎn)品總價(jià)、交貨期限、交貨地點(diǎn)、簽訂合同日期、配送人員、付款方式、狀態(tài)（確 認(rèn)合同是否已生效）、折扣價(jià)、備注。 運(yùn)輸物品核實(shí)： 接收客戶訂單，查詢客戶信息和產(chǎn)品信息，根據(jù)客戶等級(jí)、所需運(yùn)輸物資類型、數(shù)量審核訂單。在登記訂單抵達(dá)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將所錄信息匯總統(tǒng)計(jì)，提醒送貨工作人員有哪些訂單生成。 工作人員只需按預(yù)訂顧客提供的信息在預(yù)訂登記表上錄入即可；操作簡(jiǎn)單，查詢方便，而且大量的預(yù)訂信息很快就可以完成。 九龍公司物流訂單主要源于客戶電話和 WEB 訂購(gòu)。 目前，浙江九龍國(guó)際物流（股份）有限公司正緊緊圍繞物流信息化這一突破口，打造九龍物流電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“智慧物流”，降低社會(huì)物流費(fèi)用，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。另外一家是軟件公司是為了建立九龍旗下各個(gè)公司的交流平臺(tái)，以更好的進(jìn)行溝通與交流，提高工作效率，增加公司效益。 在未來幾年內(nèi)九龍公司還將再成立兩家新公司。同時(shí)，公司還為國(guó)際公司客戶提供國(guó)內(nèi)入關(guān)時(shí)的報(bào)關(guān)等服務(wù)，這些得益于公司旗下的報(bào)關(guān)行，既能為客戶提供完整的全套服務(wù)，同時(shí)能保證服務(wù)質(zhì)量。 金華奧洋國(guó)際經(jīng)貿(mào)有限公司 溫州市利益實(shí)業(yè)有限公司 溫嶺市菲爾達(dá)鞋業(yè)有限公司 杭州西湖電子進(jìn)出口有限公司 浙江天臺(tái)藥業(yè)有限公司 安吉新人杰家具有限公司 浙江天順服裝有限公司 斯多納集團(tuán)有限公司
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