7學(xué)校信訪接待制度-文庫(kù)吧資料
2024-09-21 15:15本頁(yè)面
【正文】 送有關(guān)部門的掛號(hào)信要有收件人簽名。 信訪事項(xiàng)一般應(yīng)當(dāng)自受理之日起 15 日內(nèi)辦理完畢。重大問(wèn)題要提出處理意見再報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)閱示，對(duì)閱示落實(shí)情況要檢查、記錄。 對(duì)于反映學(xué)校工作中存在的問(wèn)題，必須高度重視，做到件件有著落 。群眾來(lái)信由辦公室分管信訪的副主任負(fù)責(zé)，應(yīng)及時(shí)拆閱、登記、閱處。確需領(lǐng)導(dǎo)接待的應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做出妥善安排，協(xié)助做好接待工作。對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)處理。 能夠解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，解決不了的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋。 依照憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策辦事。信訪接待人員要認(rèn)真處理來(lái)信，熱情接待來(lái)訪，傾聽群眾意見，接群
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