6稅務(wù)人員工作滿意度研究綜述-文庫吧資料
2024-09-21 14:23本頁面
【正文】 工作滿意度有顯著的影響，舒曉兵等（ 2024）通過對國有企業(yè)管理人員工作壓力源對工作滿意度的影響進(jìn)行研究，認(rèn)為組織的結(jié)構(gòu)與傾向、職業(yè)發(fā)展和工作條件及要求是影響國有企業(yè)管理人員工作滿意度的三個最重要的影響因素。阿莫德（ amold和菲德曼（ feldman）則提出員工滿意度的結(jié)構(gòu)因素包括工作本身、上司、經(jīng)濟(jì)報酬、升遷、工作環(huán)境和工作團(tuán)體。三稅務(wù)人員工作滿意度主要影響因素目前具體來探討影響稅務(wù)人員的工作滿意度的因素的文章還比較少，多數(shù) 第 5 頁 共 9 頁 研究趨于企業(yè)員工和公務(wù)員的特定對象。四是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 。二是建立公平合理的報酬體系 。通過研究結(jié)果討論，證實了雙因素理論的結(jié)論：激勵因素才能導(dǎo)致工作滿意。 在大陸，黃信偉（ 2024）通過專家訪談、預(yù)試研究、正式研究蘭個階段，選取 XX 省基層地稅局進(jìn)行正式抽樣調(diào)查，采用因素分析方法，構(gòu)建了基層地稅局公務(wù)員工作滿意度最終量表，并對其信度和效度進(jìn)行了檢驗，其研究發(fā)現(xiàn)： XX 省基層地稅局公務(wù)員的總體工作滿意度和各維度的滿意度均處于基本滿意層次 。（ 3）外在滿足低于內(nèi)在滿足。鐘金玉（ 2024）在以中國臺灣高雄市政府所屬警察、醫(yī)療、稅務(wù)人員為對象研究公務(wù)人員績效考核公平與工作態(tài)度關(guān)系中發(fā)現(xiàn)：（ 1）稅務(wù)機(jī)關(guān)人員之內(nèi)在滿意顯然低于警察機(jī)關(guān)或市立醫(yī)院人員，而稅務(wù)機(jī)關(guān)人員須依法向民 眾征稅，比較不受民眾歡迎， 第 4 頁 共 9 頁 又承受稅收任務(wù)壓力。不同性別、婚姻狀況、年齡、服務(wù)年限、學(xué)歷、職位及職等者，在工作本身滿足構(gòu)面上均有顯著差異，各人口學(xué)變量在工作伙伴滿足構(gòu)面上均無顯著差異。不同性別 、服務(wù)年限、職位及職等者，在升遷滿足構(gòu)面上有顯著差異。（ 2）國稅稽征人員工作滿意度的各構(gòu)面中，以工作伙伴構(gòu)面的滿意程度最高，而以升遷構(gòu)面的滿意程度最低，顯示國稅稽征人員在同事間的相處融洽，而對國稅機(jī)關(guān)的升遷遠(yuǎn)景有不滿意的感受。二稅務(wù)人員工作滿意度研究總體傾向 ’ 當(dāng)前，對于稅務(wù)人員工作滿意度的專門研究 。另一方面，研究的科學(xué)性所在亦明確要求在開展涉及稅務(wù)人員工作滿意度的調(diào)查研究必須采取逐一詢查、訪問、測量的方式。稅務(wù)人員工作滿意度的研究近年來在國內(nèi)得到了重視，主要集中在評價模型、方法及針對具體行亞或組織的實證研究方面。 我國對工作滿意度的理論研究開始得比較晚，對工作滿意度的研究也大多參照國外的相關(guān)研究。它不僅涉及稅務(wù)人員的工作態(tài)度、情感歸屬、積極性、工作績效、工作熱情等，而且 與稅務(wù)工作者的心理健康
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