【正文】 班的 ； 4) 無(wú)故不參加 屈臣氏公司 組織的各類(lèi)培訓(xùn)； 5) 冒簽考勤記 錄或代他人 考勤的， 雙方 均將被處以書(shū)面警告 ； 6) 私自將考勤資料原件或復(fù)印件帶出 屈臣氏公司 ； 7) 在工作時(shí)間內(nèi)串崗、離崗而影響正常工作秩序； 8) 不按規(guī)定辦理離 場(chǎng) 交接 手續(xù) 的 ； 9) 未經(jīng)申請(qǐng)?jiān)S可，擅自安排 屈臣氏公司 以外的人員 進(jìn)入工作場(chǎng)所 ； 10) 不執(zhí)行 店鋪經(jīng)理 合理的工作安排或調(diào)動(dòng)，或消極怠工的。 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 如 受到立即退回供應(yīng)商的處罰 ， 屈臣氏公司 不 必 給予 任何 事先通知和做出任何補(bǔ)償，并保留追究 供應(yīng)商 因 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 過(guò)失 導(dǎo)致 屈臣氏公司 任何損失之權(quán)利。警告 書(shū)由 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 所屬 店鋪填寫(xiě) ，列明 違 規(guī)的細(xì)節(jié)及 今后改進(jìn)的要求 ，并 由專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員簽署。累計(jì)兩次口頭警告，等同于一次書(shū)面警告；累計(jì)兩次書(shū)面警告，等同于立即退回供應(yīng)商。不接受任何形式的匿名投訴。 110指揮中心可以同時(shí)接入幾十個(gè)報(bào)警電話，在繁忙時(shí)，會(huì)有提示音要求暫時(shí)等待，但不超過(guò)幾秒的功夫就會(huì)接通。 11. 突發(fā)事件處理方法 ： 行為規(guī)范 屈臣氏健與美連鎖店（中國(guó)） 8/14 1） 人身安全第一； 2） 保持冷靜； 3） 記住搶劫人的體貌特征 、車(chē)牌、逃跑方向； 4） 報(bào)警 。 9. 發(fā) 生火警的 處 理 ： 1） 迅速報(bào)告商場(chǎng)消防控制中心，撥打‘ 119’報(bào)警，講清楚起火的地點(diǎn)、門(mén)牌號(hào)碼、原因及火災(zāi)范圍； 2） 通知公司高層管理及保安部； 3） 由保安員 /員工以最快的速度疏散在場(chǎng)的顧客； 4） 在店鋪進(jìn)出門(mén)口，安排保安員 /員工禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)； 5） 如涉及到人身安全，應(yīng)在確保清場(chǎng)后，馬上疏散 到安全的地方； 6） 在沒(méi)有涉及人身安全的情況下，應(yīng)： ，將非主要入口關(guān)閉； ，投入滅火行動(dòng)； ：由店鋪當(dāng)班將收銀機(jī)內(nèi)的現(xiàn)金全部放入保險(xiǎn)箱（ 危急 情況下，將收銀機(jī)鎖好，馬上疏散）； 7） 保安員和當(dāng)班應(yīng)在門(mén)外附近的安全地方留守，而員工應(yīng)在店鋪附近指定地點(diǎn)集合，并清點(diǎn)人數(shù)； 8） 維持店鋪周?chē)陌踩刃?，以免有人趁火打劫，造成公司?cái)產(chǎn)不必要的損失； 9） 火警排除后，由公司高層管理安排并通知開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的時(shí)間及其他相關(guān)事宜。在使用時(shí)，應(yīng)先觀察壓力表的壓力，壓力正常時(shí)，拔掉消防栓，站在上風(fēng)處，噴口對(duì)準(zhǔn)火焰根部，按下壓力把，左右掃射； 2） 明確店鋪滅火器的擺放位置，店鋪滅火器一般放在進(jìn)口和比較明顯的地方。 8. 消防安全 ：應(yīng)牢記消防安全知識(shí)將安全隱患降至最低 ： 1） 掌握滅火器的使用方法。 2） 內(nèi)盜：故意漏掃、銀碼不入銀箱、內(nèi)外勾結(jié)偷盜店內(nèi)商品以及偷竊員工財(cái) 物 均屬內(nèi)盜行為。請(qǐng)積極主動(dòng)地配合保安完成檢查工作。 6. 自檢 ： 自檢與申報(bào)同樣都是有效的避嫌方法。進(jìn)入外部倉(cāng)庫(kù)至少需要一名保安和兩名員工。進(jìn)入內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)，需要至少兩名員工。 4. 倉(cāng)庫(kù) ： 每 家店鋪 都有自己的倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己管轄的商品由于自己的過(guò)失導(dǎo)致破損，或者即將過(guò)期且不能退貨時(shí)，請(qǐng)直接告知當(dāng)班。儲(chǔ)物柜的門(mén)一定記得上鎖。 2. 儲(chǔ)物柜 ： 儲(chǔ)物柜不是保險(xiǎn)柜，因此最好不要帶貴重物品上班，以免丟失。 8. 遵守店鋪一切規(guī)章制度 ， 不得 非法占有 屈臣氏 公司、同事或顧客財(cái)物。如顧客強(qiáng)烈要求時(shí)，只可陪同顧客去收銀臺(tái)、或者通知當(dāng)班 ， 也可讓保安員協(xié)助解決。 6. 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員在離開(kāi)店鋪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配 合店鋪保安工作，出示挎包、衣服口袋等部位的物品，若發(fā)現(xiàn)與店內(nèi)相同物品而未簽字，將給予記錄 和 處分。不許出現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)及各專(zhuān)柜的工作柜中，店鋪負(fù)責(zé)人和高級(jí)保安對(duì)此會(huì)不定期抽查。 3. 在賣(mài)場(chǎng)范圍內(nèi)，不允許打電話、飲食、會(huì)見(jiàn)朋友、賣(mài)場(chǎng)貨品在未購(gòu)買(mǎi)的情況下都不得私自使用或拿到柜臺(tái)。專(zhuān)柜人員在店鋪購(gòu)物，須在下班前 10 分鐘內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)店鋪負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并知會(huì)當(dāng)職保安。 4. 不得佩戴夸張飾物。 3. 將長(zhǎng)發(fā)梳起，不得披肩。不按規(guī)定著裝的專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員將不被允許進(jìn)駐 商店 。 店鋪文員或行政主管 收回胸卡 ,如專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員在店內(nèi)有違紀(jì)記錄 ， 店鋪文員或行政主管 將信息記入當(dāng)月供應(yīng)商匯總表后完成辦理手續(xù) 。對(duì)于入場(chǎng) 9 個(gè)月內(nèi)辭職的，供應(yīng)商先前支付的服務(wù)費(fèi)將不予退還，同時(shí) 供應(yīng)商重新支付 新派 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 的服務(wù)費(fèi)用。 2． 供應(yīng)商自動(dòng)更換 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 供應(yīng)商如果因業(yè)務(wù)需要或其他原因要撤回在 屈臣氏 派駐的 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 ， 需提前七天以書(shū)面形式通知 店鋪經(jīng)理 ，對(duì)于 9 個(gè)月內(nèi)由于供應(yīng)商原因造成 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 更換的，必須經(jīng)過(guò)原 屈臣氏店鋪經(jīng)理 的同意，如未經(jīng)原 店鋪 經(jīng)理的同意對(duì) 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 進(jìn)行更換的，先前支付的服務(wù)費(fèi)將不予退還，同 時(shí)加收新派 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 的服務(wù)費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，屈臣氏 店鋪 如果要清退 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 將提前以書(shū)面形式通知供應(yīng)商 (嚴(yán)重違規(guī)者電話通知當(dāng)即清退 )，未到期的服務(wù)費(fèi)不再退還但 可由接替者延用；對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)者可按處罰制度當(dāng)即責(zé)令清退，鑒于對(duì) 店鋪 正常營(yíng)運(yùn)造成的影響 和損失 ，未到期服務(wù)費(fèi)不再退還，且 供應(yīng)商 須重新繳納 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 服務(wù)費(fèi)。 5． 因?qū)９?/促銷(xiāo)人員進(jìn)駐屈臣氏店鋪需要繳納的服務(wù)費(fèi)由供應(yīng)商承擔(dān)。 4． 店鋪文員或行政主管 收回填寫(xiě)完整的進(jìn)場(chǎng)通知單 , 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員身份證 、健康證原件及復(fù)印件 及 屈臣氏專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員手冊(cè) 的簽收回執(zhí)單后 ， 發(fā)放專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員胸卡 。 . 2． 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員需提供本人身份證 、健康證原件及復(fù)印件 ， 以及與供應(yīng)商簽定的勞動(dòng)合同復(fù)印件 (缺一不可 )。 屈臣氏集團(tuán)品牌一覽 Food， Electronics amp。 20xx 年 ， 屈臣氏中國(guó)第 200 家 分店在廣東花都開(kāi)業(yè) 。 20xx 年 ， 屈臣氏中國(guó)第 50 家 分店在廣東 佛山開(kāi)業(yè)。 1992 年 ， 中國(guó) 上海第一家屈臣氏 個(gè)人用品商店 開(kāi)業(yè)。 1981 年， 屈臣氏 公司 成為和記黃埔有限公司全資附屬機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)七十五間食品及非食品零售 商店 。 Company” (屈臣氏公司）。 1841 年， “廣東大藥房 ”易名為 “香港藥房 ”進(jìn)駐香港 拓展業(yè)務(wù) 。 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 應(yīng)妥善保存本手冊(cè)，如要離場(chǎng)，請(qǐng)主動(dòng)將手冊(cè)歸還至 屈臣氏 店鋪文員 或行政主管 。如您對(duì)屈臣氏有任何的建議與需求可直接 與 店鋪 經(jīng)理聯(lián)系。本手冊(cè)概述了屈臣氏對(duì) 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 的服務(wù)與要求，包括 專(zhuān)柜 /促銷(xiāo)人員 的行為規(guī)范，獎(jiǎng)懲制度，健康安全等方面。為您們提供平 等，友善和相互尊重的工作環(huán)境、激勵(lì)與表彰制度，并吸