工商行政管理局年度工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-09-20 02:12本頁(yè)面
【正文】 級(jí)文明單位。 五是積極開(kāi)展市級(jí)文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)。他們的表率作 用，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。三月上旬，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照干部任免程序，對(duì)大部分科所長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》，并將《規(guī)范》與 iso 管理文件同步運(yùn)行，相互促進(jìn)，收到了較好的效果。各項(xiàng)建設(shè)指標(biāo)有了顯著成效。 三是加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范管理。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶 “ 三八 ” 比賽，獲得三等獎(jiǎng)，還參加了全市縣級(jí)以上女干部慶 “ 三八 ” 聯(lián)誼會(huì)演，充分展示了我局隊(duì)伍的風(fēng)采。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，正確處理工學(xué)矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績(jī)。首先我們邀請(qǐng)省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院 等單位的同志，對(duì)全局干部職工進(jìn)行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)請(qǐng) 工商局 XX 縣區(qū)工商所 所長(zhǎng)作了生動(dòng)的事跡報(bào)告。在管委組織的行評(píng)中，名列 30 個(gè)參評(píng)單位第一名。上級(jí)多次暗訪中，我們也得到了較好的評(píng)價(jià)。分局在不定期對(duì)各科所進(jìn)行工作指導(dǎo)的同時(shí)，全年組織了兩次大的檢查。為促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展，分局在 6 月底，成功舉辦了慶 “ 七一 ” 暨 “ 行風(fēng)建設(shè)年 ” 知識(shí)競(jìng) 賽。分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好機(jī)制，有力地促進(jìn)了 “ 行風(fēng)建設(shè)年 ” 活動(dòng)的深入開(kāi)展。 一是 “ 行風(fēng)建設(shè)年 ” 活動(dòng) 開(kāi)展的扎實(shí)有效。此做法，中央電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道，并在社會(huì)上引起了普遍贊揚(yáng)。 工商所針對(duì)國(guó)外游人逐年增多的實(shí)際，在天街設(shè)立了外語(yǔ)咨詢服務(wù)臺(tái)。為此，游客寄來(lái)了 3000 多字的感謝信。 “ 十一 ” 期間， 日?qǐng)?bào)曾以《傾心服務(wù)系游客 — “ 十一 ” 黃金周 景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡。 三是積極做好了對(duì)游客的咨詢服務(wù)工作。并建立健全了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶管理檔案，以便對(duì)業(yè)戶更好的管理和服務(wù)。在注冊(cè)登記工作中，主動(dòng)幫助經(jīng)營(yíng)業(yè)戶辦理前置手續(xù)。全年新發(fā)展了 “ 守合同重信用 ” 企業(yè)４家，其中省級(jí)一家。全年為游客墊付賠償金 2024 余元，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失３萬(wàn)余元。開(kāi)展了市級(jí)消費(fèi)者滿意單位的評(píng)選及申報(bào)工作，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí) 。在景區(qū)實(shí)行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會(huì)）、投訴站聯(lián)動(dòng)處結(jié)機(jī)制，加大了維權(quán)工作的力度。 一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。圍繞市委市政府提出的建設(shè) “ 誠(chéng)信 ” 的決定，堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。沒(méi)發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。全年罰沒(méi)款到位 萬(wàn)元。較好地樹(shù)立了執(zhí)法權(quán)威。一年來(lái)，全局抓住群眾關(guān)心、各級(jí)關(guān)注的熱點(diǎn)、 第 3 頁(yè) 共 11 頁(yè) 難點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營(yíng)行為，涉案范圍包括無(wú)照經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1