【正文】 法律責(zé)任。 （二）、加強營銷管理，提高經(jīng)濟效益。同時，注重安全文化的營造，以情感教育、思想教育、意識培養(yǎng)為主要手段，使安全生產(chǎn)工作深入人心。 四、保證措施 （一）、加強安全管理，保證安全用電。 （八）優(yōu)質(zhì)服務(wù)： 客戶滿意率不低于 99%。 故障停運時間連續(xù)不得超過 48 小時，主要電氣量遙測合格率 ≥99% ； 100%。 第 13 頁 共 23 頁 （六）電網(wǎng)建設(shè)： 100%。 （五）營銷管理： 億 kwh，售電量完成 億 kwh； 100%； 線損率完成 %， 線損率完成 %。 （四）人才隊伍建設(shè)： 100%。 （二）同業(yè)創(chuàng)一流同 業(yè)對標： ； ，對標項目完成率實現(xiàn)100%。即：緊緊圍繞提高經(jīng)濟效益這一中心（ “ 一個中心 ” ），繼續(xù)深化標準化建設(shè)，深化安全基礎(chǔ)管理，深化科技創(chuàng)新，深化營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，（ “ 四個深化 ” ）；加快電網(wǎng)建設(shè)步伐（ “ 一個加快 ” ）；著力加強黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊伍建設(shè)，（ “ 三個建設(shè) ” ），全面完成各項工作任務(wù) ，為 XX 縣區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新貢獻。 ***供電營業(yè)所 第 11 頁 共 23 頁 第三篇：供電所工作計劃 **供電所 2024 年全年工作計劃 一、 2024 年全年工作指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革創(chuàng)新精神為動力，認真貫徹黨的十七屆四中 全會精神，嚴格落實上級公司 XX 縣區(qū)委縣政府的決策部署，統(tǒng)籌兼顧，把握重點，更新觀念，提速提質(zhì)，全面提高凝聚力、執(zhí)行力、軟實力，推動企業(yè)持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。 總之，在 2024 年的各項工作中，求實務(wù)真，杜絕了弄虛作假的現(xiàn)象，取得了較好的成績。實行 24 小時值班，接到報修電話能及時到達故障現(xiàn)場。 五、日常工作。為本供電區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和人民生產(chǎn)、生活用電做出了積極貢獻。形成了一只招之既來，來則能戰(zhàn)的優(yōu)良隊伍。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，不斷提高職工的思想道德水平和服務(wù) 第 10 頁 共 23 頁 本領(lǐng)，對職工進行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，以各種形式組織進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)。 在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中，我所全體員工堅持以 “ 人民電業(yè)為人民 ” 的服務(wù)宗旨，堅持以工作的過程就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程的信念，緊緊圍繞著 “ 創(chuàng)一流供電企業(yè)，樹文明行業(yè)形象 ” 和積極開展 “ 三公 ” 調(diào)度的活動和工作目標，實施以客戶本，為客戶創(chuàng)造價值品牌服務(wù)戰(zhàn)略，深入開展 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線 ”和 “ 樹優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)，創(chuàng)良好發(fā)展環(huán)境 ” 活動，大力加強供電所規(guī)范化管理，以科學(xué)熱情的姿態(tài)，全身心的努力為本地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展和人民 群眾生產(chǎn)、生活用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造了一個“ 安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、高效 ” 的供電環(huán)境。 全年完成電費元。 千度電效益元 /kkwh，實際完成元 /kkwh. 10kv 線損 %，實際完成 %。對計量裝置實行統(tǒng)一管理，杜絕安裝使用淘汰偽劣計量器具，建立了電能計量裝置周期檢驗制度和客戶電能表臺賬，定期開展用電營業(yè)普查，嚴格執(zhí)行分類到戶電價政策，積極開拓農(nóng)村電力市場，促進了農(nóng)村銷售工作。業(yè)擴、報裝、增容和用電變更等業(yè)務(wù)由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一受理，按規(guī)定程序?qū)嵭幸豢趯ν猓瑢Ω黝惪蛻艟谝?guī)定時間內(nèi)裝表接電，建立了供電所抄、核、收管理制度和工作流程，定期抄表、核算、收費，做到了不漏抄、不估抄、不錯抄，在電費收繳工作中，嚴格執(zhí)行月清月結(jié)制度，杜絕了截留電費的現(xiàn)象，全面推行了 “ 三公開 ” 、 “ 四到戶 ” 、 “ 五統(tǒng)一 ” 制度。 三、營銷管理。有效的控制跳閘次數(shù)。 在春、秋檢過程中，更換 10kv 莊解線勝利營分支 0X74X桿橫擔(dān)，更換敖包分支 36X37X 桿導(dǎo)線，更換石灰窯分支11X27Xp10 支瓶為 p15 支瓶，更換柳金溝分支 1X27X 桿 p10支瓶，更換解放營主線 230X234X 桿為 75 號鋼芯鋁絞線，對莊 第 8 頁 共 23 頁 解線 0X73X 桿正桿培土，對河南營分支跨道、跨房屋的01X16X 桿更換雙擔(dān)，對丈房分支更換水泥桿 4 基，丈房分支綁扎支瓶 194 基，更換古力營分支開關(guān)、敖包分支開關(guān)、河南營分支開關(guān)、南洼分支開關(guān)、意興銀礦分支開關(guān)、丈房分支開關(guān)。 安裝上臺及新增容變壓器一百余臺。 為認真落實 “ 安全第一，預(yù)防為主 ” 的方針，在農(nóng)、城網(wǎng)改造、春、秋檢和日常工作中成立了抗旱、防汛、搶險領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，分工明確，圓滿的完成了春灌夏澆、汛期和日常供電任務(wù)。 兩票合格率為百分之百。 在農(nóng)電系統(tǒng)反事故演習(xí)的活動中，我所成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，通過反事故演習(xí)提高了我所快速應(yīng)對應(yīng)急的能力，對確保我所不發(fā)生人身事故線路設(shè)備安全運行起到了積極的作用。 在 “ 三線 ” 整治工作中，我所會同電信、廣播、電視轉(zhuǎn)播等單位，從隱患較大的線路入手，進行了清理整治，明確了各單位的責(zé)任，對搭靠的電信、廣電線路進行了拆除，對三線交叉跨越距離不夠的進行了處理，并向鄉(xiāng)政府進行了匯報。 結(jié)合局里 6 月份安全 月活動的文件精神和標準化作業(yè)活動，進行現(xiàn)場觀摩，組織了每季度一次的反事故演習(xí)活動，提高了供電所應(yīng)急能力。 第 6 頁 共 23 頁 年初我所根據(jù)局里下發(fā)的安全生產(chǎn)管理年的文件精神，制定了解放營供電營業(yè)所安全生產(chǎn)管理實施細則，建立了安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核計劃，反事故演習(xí)措施，安全生產(chǎn)分析制度，安全活動制度，在春秋檢、城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造和日常工作中，較好的完成了所里年初制定的安全生產(chǎn)管理工作計劃，實現(xiàn) “ 零事故 ”“ 零違章 ” 。 供電所季度工作計劃 第二篇：供電所工作計劃 ** 供