7在行政審批暨電子監(jiān)察系統(tǒng)開通儀式上的致辭-文庫吧資料
2024-09-19 18:35本頁面
【正文】 現(xiàn)在的行政服務(wù)是 “ 群眾跑來跑去，文件轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，領(lǐng)導(dǎo)批來批去，部門議來議去，專家吵來吵去，最后問題是哪來哪去 ” ；管制型政府必然產(chǎn)生 “ 門難進(jìn)、臉難看、事難辦 ” 。 四是在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。 三是在特色服務(wù)上下功夫。同時(shí)，要逐步增加與審批項(xiàng)目關(guān)聯(lián)度高的便民服務(wù)項(xiàng)目，為群眾提供方便的一站式服務(wù)。審批項(xiàng)目入駐是大廳建設(shè)和系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵。在電子政務(wù)的早期階段，客戶網(wǎng)站都是按照政府組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)過程來設(shè)計(jì)的，但要真正服務(wù)好，就必須以客戶為中心來設(shè)計(jì)政府網(wǎng)站，從以政府職能來劃分的“ 縱 向 ” 服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨駷橹行?“ 橫縱 ” 結(jié)合的在線服務(wù)。這里，我提幾點(diǎn)要求： 一是在建立 “ 以客戶中心 ” 的政府管理模式上下功夫。 開通全市網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，既為公眾和企業(yè)提供了多方面的遠(yuǎn)程審批信息服務(wù)，又為行政審批職能部門實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公搭建了一個(gè)有效平臺(tái)，也為行政審批監(jiān)察管理部門 實(shí)施全方位的行政監(jiān)督提供了新的手段。電子政務(wù)擴(kuò)展和延伸了政府管理活動(dòng)的空間，使政府活動(dòng)從原先單一的實(shí)體管理環(huán)境延伸到一個(gè)虛擬的
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