7信訪辦年上半年工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-19 17:34本頁面
【正文】 發(fā)，幫助上訪群眾認(rèn)識(shí)問題，做到釋疑、解惑、順氣，以理服人，以情感人，淡化激烈情緒，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾升級(jí)，使群眾心平氣和，達(dá)到理智、理解的效果?？刂萍w訪、越級(jí)訪最有效的辦法是盡可能地把上訪問題解決在發(fā)生地，解決在初始信訪環(huán)節(jié)上，這項(xiàng)做得好，就會(huì)避免問題擴(kuò)大、矛盾激化，今后一段時(shí)間我辦將把提高初信初訪事件的結(jié)案率作為重要環(huán)節(jié)來抓，扭轉(zhuǎn)重集體訪，輕單人訪的觀念，切 第 5 頁 共 9 頁 實(shí)加大初信初訪力度，防止因忽視處置而導(dǎo)致越級(jí)訪集體訪。 二、下半年安排 我區(qū)國有企業(yè)改制正在全面推進(jìn)， XX 縣區(qū)房屋改造提速，信訪總量仍在高位徘徊，信訪形勢(shì)不容樂觀 。這樣既夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，又拓寬了受理渠道，而且提升了政府機(jī)關(guān)人員的服務(wù)理念。 （六）建立 “ 百姓求助快速處理機(jī)制共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì) ” ，保證服務(wù)質(zhì)量。通過督促、檢查，解決了一批 第 4 頁 共 9 頁 疑難信訪問題。 （五）抓好疑難信訪案件的督查、督辦，集中解決重點(diǎn)信訪問題。區(qū)信訪辦以通報(bào)、報(bào)告單等形式，向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門及時(shí)通報(bào)信訪問題的發(fā)生、處理情況。促進(jìn)了信訪干部對(duì)新《信訪條例》的理解和掌握。 （三）組織了全區(qū)《信訪條例》培訓(xùn)班，提高信訪干部水平。 第 3 頁 共 9 頁 在全區(qū)范圍內(nèi)以下發(fā)文件（《解讀新信訪條例明確信訪新向》），分析了新《條例》的特點(diǎn)，明確了職責(zé)，對(duì)各部門學(xué)習(xí)貫徹新《條例》起了指導(dǎo)作用，切實(shí)增強(qiáng)了各部門貫徹實(shí)施《信訪條例》的責(zé)任感和緊迫感，在各種行政中堅(jiān)持依法辦事、依法行政，提高執(zhí)行水平，從源頭上減少矛盾的發(fā)生；進(jìn)一步暢通了信訪渠道，加大依法化解矛盾的力度，有效控制我區(qū)信訪形勢(shì)。 （二）廣泛開展了《信訪條例》宣傳活 動(dòng)，加快依法信訪的步伐。上半年區(qū)長電話辦公室共受理電話件，與去年同期持平，辦結(jié)件，辦結(jié)率達(dá)％。五是其它來信件，反映檔案丟失等問題，占來信總量的％。三是農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題件，占來信總量的％。來信反映的主要問題：一是動(dòng)遷后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和安置件，占 來信總量的％。 來信。 來訪反映的主要問題。越級(jí)訪件次人次，分別比去年同期下降和。 個(gè)人訪。越級(jí)集體訪件批次人
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