思想政治理論課社會實(shí)踐報告-文庫吧資料
2024-09-19 13:01本頁面
【正文】 工作中，我盡了自己最大的努力幫助那些新來的服務(wù)員。當(dāng)然，這不是衡量差距的指標(biāo)，衡量差距的指標(biāo)是對工作的態(tài)度。同樣是大學(xué)生，同樣是在暑期工，我們的差距也是很大的。人生要進(jìn)取，相比于她，我是幸福的，我應(yīng)當(dāng)更努力地前進(jìn)，為了自己 的生活而奮斗。我真的很同情她，也暗地里鼓勵自己。她也有時候找我談心，當(dāng)然這是午飯或者晚飯的時間，和她的交流中，我真的學(xué)會了很多東西，也知道她作為一位服務(wù)員的不易。 最后 ，我還在這次服務(wù)員工作的期間，認(rèn)識了兩個朋友。事實(shí)上，這三個區(qū)域的員工是不能隨隨便便相互交流的，因為每個區(qū)域的員工是按責(zé)任分配的，他們必須完成屬于他們自己的任務(wù)，并且不能隨便越權(quán)。所以從那次實(shí)習(xí)之后，我決 定考研究生，無論結(jié)果怎樣，更好的平臺就意味著更好的提升機(jī)會，所以這還是值得嘗試的。他們中的大多數(shù)人都會吸煙，但是這也是可以理解的，畢竟生活過于單調(diào)，抽煙也是一種排憂解難的好方法。一個月和他們的相處中，我真的學(xué)會了很多很多東西，也明白了很多很多道理。每次節(jié)日，餐 廳也會有相應(yīng)的節(jié)日獎勵。每個星期，麼麼茶餐廳也有例會 。作為一間有新西蘭分店的茶餐廳，它融合了中西方文化，為顧客提供了一個滿意的用餐和娛樂環(huán)境。 總的來說，麼麼茶餐廳是一間不錯的茶餐廳。最后的 10 天，我基本是處于一種悠閑自在的狀態(tài)，新來的服務(wù)員為我分擔(dān)了更多的任務(wù)，而我也可以更高效率和更有效果地為 顧客服務(wù)。人生須認(rèn)真，我必定竭盡全力來幫助新來的服務(wù)員 。當(dāng)然，比起那些已經(jīng)做了很久的服務(wù)員來說，我還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他們，但是，我認(rèn)為我的能力是可以完全勝任基本的服務(wù)員職能的?；蛟S，有的時候，并不是自己的錯誤，是顧客的刁難抑或是領(lǐng)導(dǎo)的壞心情，但是，我覺得一切都應(yīng)該實(shí)事求是， 慢了就是慢了，錯了就是錯了，再多的借口也是無用的。我花費(fèi)了好多天的時間才把這些基本的服務(wù)員知識學(xué)會，但是運(yùn)用起來還是諸多失誤。但是事實(shí)上，這種想法是很愚蠢的，并沒有實(shí)事求是。就這樣，我的服務(wù)員實(shí)習(xí)開始了。正因為沒有受過專業(yè)的培訓(xùn)，所以我也不敢也不能為這些顧客服務(wù)，這樣是一種負(fù)責(zé)和認(rèn)真的做法。在這樣的餐廳里，我?guī)缀跻粺o所知，看著美麗的餐廳內(nèi)景，而我卻像個傻子一般地站在用于點(diǎn)餐的電腦前。 在為期一個月的服務(wù)員工作中，我真的學(xué)會了許多。人生要進(jìn)取，作為服務(wù)員，我要不斷地學(xué)習(xí)并且不斷地完善自己。人生應(yīng)樂觀，服務(wù)員難免會遇到顧客的顧客和上司的批評，我應(yīng)當(dāng)冷靜樂觀地面對這些事情。 人生須認(rèn)真，作為一名服務(wù)員的我，要對服務(wù)員的職位負(fù)責(zé)任，要對顧客負(fù)責(zé)任，也要對自己 身處的餐廳負(fù)責(zé)任。那是 2024 年的暑期，雖然，我沒有機(jī)會成為 2024 年深圳大運(yùn)會的志愿者，但是，我在我的出生地深圳卻成為了一名麼麼茶餐廳的服務(wù)員。本事多并不意味著每個工作都去做，做的工作必須要讓你學(xué)會很多工作所不能得到的。 第 2 篇 :參加麼麼茶餐廳實(shí)踐活動的報告 生活在 21 世紀(jì)的今天，生活在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的美麗中國，作為當(dāng)代大學(xué)生，需要端正人生態(tài)度，以認(rèn)真、務(wù)實(shí)、樂觀和進(jìn)取的心態(tài)來面對這個社會，而假期的社會實(shí)踐正能 幫我們提前適應(yīng)這個社會。指導(dǎo)老師能夠在細(xì)節(jié)方面給我們這些第一次做這樣的實(shí)踐調(diào)查的同學(xué)很大的幫助。多 一點(diǎn)的小組人數(shù)能夠讓我們的調(diào)查范圍擴(kuò)大，用問卷調(diào)查的方式能更直觀的得出結(jié)論，也更便于分析。 對于此次實(shí)踐調(diào)查，我覺得可以有一些改進(jìn)。由于條件限制，我無法擴(kuò)大自己的調(diào)查范圍，不能去更多的地區(qū)，更多的企業(yè)，調(diào)查更多的農(nóng)民工。 這次實(shí)踐最總要的就是讓我知道了當(dāng)前農(nóng)民工的基本的工作環(huán)境現(xiàn)狀，這也是本次實(shí)踐的目的所在。這次實(shí)踐中，我還鍛煉了自己的意志和勇氣，讓我有了努力做好每一件事的決心。 在這次實(shí)踐中，我不僅在實(shí)地參觀中學(xué)習(xí)到了一些工廠的管理模式，而且在與工人的交流中鍛煉了如何與不同的人進(jìn)行交流。 這是我第一次參加這種實(shí)踐調(diào)查的活動。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大型工廠的工作環(huán)境普遍要好于小型工廠，但是小型工廠的工人拿到的工資會更高，工資的變動幅度也更大。 在參觀的過程中我也發(fā)現(xiàn)，我看到的農(nóng)民工們都比較忙，大多都是在邊工作的時候和我進(jìn)行的交談，為了生活他們都在努力工作。大家表示，如果追求高福利，很難找到待遇高的工作，而縮短工作時間必然會降低自己的工作報酬。對于精神生活和衛(wèi)生條件，覺得需要改進(jìn)的人較少，大家都表示能夠忍 受。 在娛樂設(shè)施方面，大部分人表示不關(guān)注。 在食宿方面， 30%左右的人覺得需要改善伙食條件。 在精神生活方面， 20~30 歲的工人有 70%左右的工人覺得精神生活匱乏， 30~40 歲的工人有 14%左右覺得精神生活匱乏， 40~50 歲的工人有 15%左右覺得精神生活匱乏。 對于訪談所的出的結(jié)果分析后得出：只有 30%左右的人對自己的工作環(huán)境感到滿意。 通
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