出租公司下半年工作總結(jié)及上半年工作計劃-文庫吧資料
2025-09-12 08:55本頁面
【正文】 果，從而起到警醒教育作用。 ① 堅持每月 召開 2 次安全例會。 安全工作是始終是我們工作的重心和中心。 四、 2024 年上半年的工作計劃： 按照 “ 文明管理，規(guī)范執(zhí)法，安全運輸，優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 的總體要求，加強安全管理，獎懲分明、曉之以理動之以情，以教育為主，不定期評選模范業(yè)主，樹立榜樣。 與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，揚長避短，在管理工作上多下功夫，公司員工要分工明確， 第 3 頁 共 5 頁 各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全的獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育，對表現(xiàn)好的車輛，給予一定的物質(zhì)獎勵。然而持高不下的投訴率，嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語粗俗，服務(wù)行為不規(guī)范 ，不打表，亂收費，拒載，甩客，拼座時有發(fā)生，嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對各業(yè)主， 第 2 頁 共 5 頁 各駕駛員沒有做到科學(xué)化，規(guī)范化，有些制度實行起來比較困難
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