供電公司文明行業(yè)及行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃-文庫吧資料
2024-09-18 14:36本頁面
【正文】 、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。建立供電信息披露 制度，定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。 加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。重點(diǎn)加強(qiáng)對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力 從理念、行為和視覺三個(gè)層面上打造 “ 誠信安徽電力 ”服務(wù)品牌。（營銷部） 第 2 頁 共 4 頁 三、工作措施 抓好 “ 誠信 ” 主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。（監(jiān)察室、思政部） 1定期召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營銷部、辦公室） 抓好供電所 “ 綜合管理信息系統(tǒng) ” 微機(jī)管理。（營銷部） 繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開展檢查和復(fù)查工作。（營銷部、思政部） 繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保 95598 服務(wù)熱線的暢通。 二、工作任務(wù) 深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。 積
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1