【正文】 （ 5）證據(jù)材料；（ 6）調(diào)解筆錄；（ 7）調(diào)解協(xié)議書；（ 8）回訪記錄；（ 9）附卷材料。（ 1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊；（ 2） 第 19 頁 共 30 頁 會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；（ 3）矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記?。唬?4）矛盾糾 紛調(diào)解卷宗；（ 5）年度工作計(jì)劃、總結(jié)，兩次以上矛盾形勢分析報(bào)告；（ 6）矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料；（ 7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。 每月通報(bào)有關(guān)單位對社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組分流指派案件的調(diào)處情況。 走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。 六、督查回訪制度 定期組織開展矛盾糾紛排查工作。全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組召開聯(lián)席會議進(jìn)行協(xié)調(diào)，集中力量進(jìn)行調(diào)處。 矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。 矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各分管領(lǐng)導(dǎo)對社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。 五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度 涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組指定牽頭部門和相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位必須按照社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組要求抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。 1凡涉及上訪的矛盾糾紛，鄉(xiāng)信訪室必須主動參與調(diào)處；凡涉及未成年人權(quán)益的矛盾糾紛，團(tuán)鄉(xiāng)委和關(guān)心下一代工作委員會必須參與調(diào)處；凡涉及婦女權(quán)益的矛盾糾紛，鄉(xiāng)婦聯(lián)必須參與調(diào)處。 第 17 頁 共 30 頁 1其他民事矛 盾糾紛由司法所會同相關(guān)部門和村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 1學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間、教師與教師之間的矛盾糾紛，由教育輔導(dǎo)站會同相關(guān)部門調(diào)處。 12 涉及治安和其他有關(guān)方面的矛盾糾紛，由派出所會同司法所、綜治辦及有關(guān)部門與當(dāng)事人所在村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 林木砍伐，林地林權(quán)糾紛，由林業(yè)站會同相關(guān)村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 計(jì)劃生育方面的矛盾糾紛，由計(jì)生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 財(cái)務(wù)帳務(wù)管理、行政事業(yè)性收費(fèi)、項(xiàng)目資金支付等矛盾糾紛，由財(cái)政所會同當(dāng)事人所在村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 有關(guān)土地的征用、征收和劃撥，土地利用規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所會同當(dāng)事人所在村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 涉及社 會保險、勞動爭議、工傷事故、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等矛盾糾紛，由社保所會同當(dāng)事人所在村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。對鄉(xiāng)矛盾 糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門或者單位要按照分流指派的任務(wù)和要求，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任，落實(shí)調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時反饋調(diào)處結(jié)果。社會矛盾糾紛排查調(diào)處的實(shí)施方案 **出問題，要及時組織開展集中排查和研討，提出工作建議，制定調(diào)處方案。建立責(zé)任倒查制度，對因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力或者玩忽職守、失職瀆職，致使矛 盾激化造成重大社會影響和嚴(yán)重后果的單位和個人，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和鄉(xiāng)制訂的有關(guān)措施辦法追究相關(guān)責(zé)任或者移送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。建立社會矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會矛盾糾紛的調(diào)處。根據(jù)實(shí)際制定對成員單位及工作人員的考核辦法 ，對調(diào)處工作成績突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)個人予以表彰，對 不調(diào)處或因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位或者個人嚴(yán)重按照相關(guān)目標(biāo)管理進(jìn)行考核。按照 “ 為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律 ” 的要求，選配好調(diào)解人員。 八、培訓(xùn)制度 社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織對本轄區(qū)調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。本鄉(xiāng)所屬部門每月月底將本部門調(diào)處矛盾糾紛材料的整 理歸檔后報(bào)鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室存檔。各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按時間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計(jì)檔案，妥善保管備查。 調(diào)解簡易矛盾糾紛（不是鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組分流指派的矛盾糾紛），未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。 矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，做到一案一卷。 每月通報(bào)有關(guān)單位對社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組分流指 派案件的調(diào)處情況。 走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。 六、督查回訪制度 定期組織開展矛盾糾紛排查工作。全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組召開聯(lián)席會議進(jìn)行協(xié)調(diào)，集中力量進(jìn)行調(diào)處。 矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。 矛 盾糾紛調(diào)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各分管領(lǐng)導(dǎo)對社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。 五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度 涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組指定牽頭部門和相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位必須按照社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組要求抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。 1凡涉及上訪的矛盾糾紛，鄉(xiāng)信訪室必須主動參與調(diào)處； 第 11 頁 共 30 頁 凡涉及未成年人權(quán)益的矛盾糾紛，團(tuán)鄉(xiāng)委和關(guān)心下一代工作委員會必須參與調(diào)處；凡涉及婦女權(quán)益的矛盾糾紛，鄉(xiāng)婦聯(lián)必須參與調(diào)處。 1其他民事矛盾糾紛由司法所會同相關(guān)部門和村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 1學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間 、教師與教師之間的矛盾糾紛，由教育輔導(dǎo)站會同相關(guān)部門調(diào)處。 12 涉及治安和其他有關(guān)方面的矛盾糾紛，由派出所會同司法所、綜治辦及有關(guān)部門與當(dāng)事人所在村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 林木砍伐，林地林權(quán)糾紛，由林業(yè)站會同相關(guān)村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 第 10 頁 共 30 頁 計(jì)劃生育方面的矛盾糾紛，由計(jì)生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 財(cái)務(wù)帳務(wù)管理、行政事業(yè)性收費(fèi)、項(xiàng)目資金支付等矛盾糾紛，由財(cái)政所會同當(dāng)事人所在村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 有關(guān)土地的征用、征收和劃撥，土地利用規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓， 農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所會同當(dāng)事人所在村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。 涉及社會保險、勞動爭議、工傷事故、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等矛盾糾紛，由社保所會同當(dāng)事人所在村調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)處。對鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門或者單位要按照分流指派的任務(wù)和要求，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任，落實(shí)調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時反饋調(diào)處結(jié)果。 二、排查制度 堅(jiān)持執(zhí)行村、鄉(xiāng)每月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實(shí)行每日排查和 “ 零報(bào)告 ” 制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，要及時組織開展集中排查和研討，提出工作建議，制定調(diào)處方案。 6 第二篇：社會矛盾糾紛排查調(diào)處的實(shí)施方案各村、鄉(xiāng)屬各有關(guān)工作部門： 為搞好我鄉(xiāng)人民群眾內(nèi)部矛盾糾紛調(diào)解處理，特制定本方案， 第 8 頁 共 30 頁 望 遵照執(zhí)行。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報(bào)告制度，凡事大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時向鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。 十、責(zé)任制度 以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實(shí)效。 九、考核制度 社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組將調(diào)處情況納入社會治安綜合治理考核。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律 知識，調(diào)解的方法與技巧。鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組每年年底月底