6鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待工作制度-文庫吧資料
2024-09-15 20:36本頁面
【正文】 對(duì)越級(jí)集體上訪，滯留信訪場(chǎng)所，或有過激行為的來訪人員，需要有 關(guān)部門來人勸返的，接待工作人員應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位負(fù)責(zé)人立即派員來鄉(xiāng)勸返。對(duì)不能控制自己行為、妨礙信訪秩序的精神病人，接待工作人員通知公安部門到現(xiàn)場(chǎng)妥善處理。 四、特殊情況處理 對(duì)來訪人違反《信訪條例》第二十條規(guī)定的，接待工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行勸阻、批評(píng)或者教育；經(jīng)勸阻、批評(píng)和教育無效的，由公安部門處置。 （二）不予受理 對(duì)以下信訪事項(xiàng)不予受理 屬于各級(jí)人民代表大會(huì)、縣級(jí)以上人 民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的； 已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的； 有權(quán)處理的黨政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或正在辦理的； 無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的來訪事項(xiàng)； 其他不屬于本站職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。 二、工作原則 堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則； 第 7 頁 共 16 頁 堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則； 堅(jiān)持預(yù)防和化解矛盾、糾紛相結(jié)合的原則； 堅(jiān)持公開、便民的原則； 堅(jiān)持雙向規(guī)范的原則。 八、對(duì)待來訪的群眾，熱情接待，語言文明。 七、值班安排。 五、接待人員對(duì)超越職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)向來訪人講明受理的部門和途徑。如要移送處理的，要按照矛盾糾紛移辦制度移送。 二、接待人員在進(jìn)行登記時(shí)，一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡量記錄當(dāng)事人的原話和原意，切不可將自己的的分析判斷代替當(dāng)事人的陳述而記錄進(jìn)去。各村委、各部門必須堅(jiān)持每月一次信訪排查，并將排查的案件內(nèi)容、責(zé)任人員、結(jié)案時(shí)限書面上報(bào)司法所。 （二）堅(jiān)持屬地管理和 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 的工作原則，對(duì) 第 5 頁 共 16 頁 本轄區(qū)內(nèi)的一切信訪案件嚴(yán)格實(shí)行 “ 六包 ” 制度，如因工作不力造成越級(jí)到縣、市、自治區(qū)、京上訪的，主要領(lǐng)導(dǎo)自費(fèi)先帶回上訪人員，再追究相關(guān)責(zé)任。對(duì)案件復(fù)雜、涉及面廣，影響較大的信訪件，召開信訪聽證會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各屆的意見后，再進(jìn)行調(diào)處。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時(shí)，要擺放公示牌、標(biāo)明姓名、職務(wù)，參與接訪的工作人員要認(rèn)真填寫《長樂鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》 ，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，逐件簽署具體辦理意見。 各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)接待來信來訪的時(shí)間和日常值班接訪制度均應(yīng)進(jìn)行公示。 鎮(zhèn)級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪，一律 在本部門辦公室。 （三）接訪地點(diǎn) 鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來信來訪一律安排在黨委、政府信訪接待室，即司法所辦公室。 村（社區(qū)）每星期應(yīng)相應(yīng)安排一個(gè)工作日，由村（社區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，同時(shí)，要落實(shí)好常年值班接待制度，方便群眾有事能找能辦。 （二）接待來訪時(shí)間 鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接待日。 四、工作方法 （一）參加接待的領(lǐng)導(dǎo)人員范圍 鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加信訪接待日的領(lǐng)導(dǎo)為鎮(zhèn)黨委、人大、政府、紀(jì)委實(shí)崗副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。五是鎮(zhèn)信訪接待室和黨政綜合辦公室負(fù)責(zé)做好接待日的組織實(shí)施，主要做好領(lǐng)導(dǎo)干部接待前、接待中、接待后各項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。 三是鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日，除接待正常來訪外，主要解決各村（社區(qū)）、各部門已受理，但沒有解決或難予解決好的信訪事項(xiàng)以及跨村（社區(qū)）、跨部門解決不了的問題。 第 2 頁 共 16 頁 三、工作職責(zé) 一是堅(jiān)持 “ 屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé) ” 的原則，認(rèn)真履行 “ 負(fù)總責(zé) ” 和
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1