5讓愛扎根杏壇——教師競聘演講稿-文庫吧資料
2024-09-12 02:53本頁面
【正文】 工作，掌握潛在市場空間，有效地開展針對性營銷活動(dòng)，要加大 “ 預(yù)付費(fèi)固話 ” 在外來人員集中地區(qū)的推廣力度，加大新建廠房、商鋪的跟蹤，盡最大能力挖潛固話放號市場，要持之以恒做好打鐵工作，在深挖市場潛力的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識到鐵通用戶就是我們的潛在用戶，利用好 “ 打鐵 ” 的資費(fèi)政策，向?qū)κ忠脩粢杖搿? 以主動(dòng)營銷為突破口，加強(qiáng)對支局、班組管理、指導(dǎo)、支撐，協(xié)調(diào)支局班組間的關(guān)系，提升整體營銷、銷售能力和服務(wù)水平 。 第一方面：創(chuàng)新經(jīng)營模式，保住話音市場經(jīng)營基本面 一是加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 演好 “ 四員 ” 角色，即是要繼續(xù)按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，爭當(dāng)好管理者的服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓(xùn)員的四員角色。三是與部屬的關(guān)系，口內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，口外指導(dǎo)。一是與市場部的關(guān)系，進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報(bào)、小事負(fù)責(zé)。 四、處理 “ 四種關(guān)系 ” ，演好 “ 四員 ” 角色。三是溝通協(xié)調(diào)能力，由于我們的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，一種業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）牽連到多個(gè)部門和班組，有市場、技術(shù)、中層管 理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理不但有目標(biāo)管控 第 6 頁 共 11 頁 能力，更有對過程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時(shí)間進(jìn)度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。最后達(dá)到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的 全業(yè)務(wù)自由組合，在各自區(qū)域內(nèi)靈活應(yīng)用，并能指導(dǎo)支局如何做，做到什么程度。要善于了解、分析消費(fèi)者的各種特點(diǎn)，善于揣摩客戶的消費(fèi)心理。一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。從原來等領(lǐng)導(dǎo) 指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動(dòng)思考問題，做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案，根據(jù)實(shí)施情況、市場反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變，另外要主動(dòng)下支局做好市場調(diào)研，幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。從做支局長時(shí)的 “ 上級交辦，辦就辦好 ” 的思維方式向 “ 怎樣去辦，怎樣才能辦好 ” 的主動(dòng)尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃，有安排、有檢查，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。 第 5 頁 共 11 頁 實(shí)現(xiàn) “ 三個(gè)轉(zhuǎn)變 ” 。 積極探索做好 “ 轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù) ” 在公眾客戶中的滲透。以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入，加快業(yè)務(wù)發(fā)展 。 保住收入存量，要采用針對性強(qiáng)的營銷辦法，引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù)，達(dá)到保住收入和提高收入的目的。 保住話務(wù)存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資 費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，培育和糾正用戶使用習(xí)慣。保住客戶存量，切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢頭，減少用戶拆機(jī)流失。第一是存量市場 。 第 4 頁 共 11 頁 以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主， 在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)
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