5市交通文明建設(shè)實施方案-文庫吧資料
2024-09-11 21:22本頁面
【正文】 企業(yè)，班組、車輛（船舶）、司機、先進個人，并進行公示。時間從 *年 6 月 — 2024 年 6 月，分四個階段進行： （一）宣傳活動階段（ *年 6 月 15 日 7 月 15 日） 確定活動主題，制定活動方案，召開動員大會，開展宣傳活動，形成全行業(yè)參與的局面。 （二）活動形式 延續(xù)兩年來開展 “ 知榮辱、立誠信、創(chuàng)文明交通 ” 活動的模式，由局黨組謀劃；局各行業(yè)管理單位、機關(guān)相關(guān)科室負責(zé)活動指導(dǎo)、檢查、督促；各交通行業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮平臺作用，具體組織活動實施；各交通運輸企業(yè)為活動主體開展各種形式的創(chuàng)建活動。加快交通綜合行政執(zhí)法體制改革步伐，進一步加強執(zhí)法干部隊伍建設(shè)，舉辦執(zhí)法人員培訓(xùn)班，加強法律法規(guī)教育，完善執(zhí)法監(jiān)督機制，培養(yǎng)交通行政執(zhí)法人員樹立正確的法律價值觀，養(yǎng)成良好的文明執(zhí)法行為習(xí)慣，做到執(zhí)法為民 、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。糾正乘客的不文明行為，倡導(dǎo)遵章守紀、文明禮讓、友愛互助，共同維護公共交通秩序，提高旅客文明乘車（船）的意識。 加強文明出行工作。 加強客運市場規(guī)范工作。交通行業(yè)窗口服務(wù)單位要以方便群眾辦事、提高服務(wù)效率和質(zhì)量為重點，制定并完善文明服務(wù)行為規(guī)范，著重解決態(tài)度生硬、服務(wù)不良等問題，倡導(dǎo)精細化管理、人性化服務(wù)，引導(dǎo)交通干部職工知禮儀、重禮節(jié)，逐步實現(xiàn)服務(wù)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。集中解決售票廳、候車室等窗口單位的環(huán)境臟亂差問 題，注重環(huán)境的清潔美化，確保服務(wù)設(shè)施和服務(wù)場所衛(wèi)生整潔、井然有序，努力營造功能完備、整潔優(yōu)美、舒適便利的交通服務(wù)環(huán)境。特別是拱北、九州港兩個口岸各有關(guān)單位，要進一步創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)能力，為方便旅客出行提供良好的設(shè)施保障。 （一）創(chuàng)新活動內(nèi)容 加強交通服務(wù)設(shè)施改善工作。 第 1 頁 共
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