5市交通文明建設(shè)實(shí)施方案(更新版)
【正文】 務(wù)手段，提高服務(wù)能力，為方便旅客出行提供良好的設(shè)施保障。要健全服務(wù)設(shè)施，特別要注重改善直接為群眾服務(wù)的窗口（包括車、船、港、站、所）的服務(wù)條件，完善服務(wù)設(shè)施檢查保養(yǎng)制度，落實(shí)具體措施和責(zé)任人，確?？瓦\(yùn)工具、等候設(shè)施、售票設(shè)施、問詢?cè)O(shè)施、檢查設(shè)施、收 第 2 頁(yè) 共 7 頁(yè) 費(fèi)設(shè)施、飲水設(shè)施等服務(wù)設(shè)施完備齊全、運(yùn)行正常。各運(yùn)管部門要以規(guī)范公路水路客運(yùn)為重點(diǎn)，通過交通企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定，等級(jí)評(píng)定工作，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)；進(jìn)一步清理整頓客運(yùn)秩序，嚴(yán)厲打擊 “ 藍(lán)牌車 ” 非法營(yíng)運(yùn)；以整頓出租車市場(chǎng)為切入點(diǎn)，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的兜客、宰客、甩客、亂調(diào)頭、亂停放等不規(guī)范行為；向社會(huì)公布服 第 3 頁(yè) 共 7 頁(yè) 務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律等，為群眾提供安全優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù)。責(zé)任分工如下： 道路運(yùn)輸行業(yè) 責(zé)任單位：交通運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)，指導(dǎo)單位：運(yùn)輸科 水路運(yùn)輸行業(yè) 責(zé)任單位：水運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì)，指導(dǎo)單位：水運(yùn)處 汽車維修銷售行業(yè) 責(zé)任單位：維修銷售協(xié)會(huì)，指導(dǎo)單位：安全科 港口行業(yè) 責(zé)任單位：港口協(xié)會(huì)，指導(dǎo)單位：港口科 汽車駕駛員培訓(xùn)行業(yè) 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 責(zé)任單位：駕培協(xié)會(huì)，指導(dǎo)單位：安全科 出租小汽車行業(yè) 責(zé)任單位：出租小汽車協(xié)會(huì)，指導(dǎo)單位：路運(yùn)處 四、實(shí)施步驟 開展 “ 知榮辱、立誠(chéng)信、創(chuàng)文明交通 ” 活動(dòng)是交通行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分，各協(xié)會(huì)、各單位（部門）要結(jié)合自身工作實(shí)際，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，分步實(shí)施，分段推進(jìn)，真抓 實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。 （二）制定方案，落實(shí)措施。 三是要突出抓好重點(diǎn)問題的解決。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1