部門經(jīng)理就職演講稿-文庫吧資料
2024-09-06 15:36本頁面
【正文】 、吸取教訓(xùn) ,只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。好比：公司內(nèi)部操縱層的造就 ,目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范 。 繼續(xù)增強(qiáng)項目底子管理 ,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新 ,強(qiáng)化團(tuán)隊執(zhí)行力 ,提升項目形象力 .使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善 ,以不斷提升 xx 營造的品牌影響力和市場競爭力。 在生產(chǎn)謀劃工作方面：以 2024 年工作報告精神為引導(dǎo) ,堅持以項目為中間 ,以質(zhì)量和本錢為主線 ,增強(qiáng)項目本錢管理力度 ,尤其針對 2024 年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利要素給公司帶來的謀劃風(fēng)險 ,確定 **年的工作重點(diǎn)是：加大精致管理力度 ,不斷進(jìn)步創(chuàng)利水平。 2024 年下半年 ,公司的謀劃班子將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向 ,繼續(xù)創(chuàng)新市場開辟計謀并進(jìn)一步拓展市場開辟渠道 ,力爭年末中標(biāo)合同額突破 10 億元以上。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊作用 ,做到分工明確 ,各盡其責(zé) ,帶領(lǐng)全體員工把各項工作做好。本日我面對組織、面對領(lǐng)導(dǎo)、面對新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對 xx 公司總部全體員工 ,我心情很激動 ,同時也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員 ,繼續(xù)發(fā)揚(yáng) xx 人 只爭第一、不做第二 的 xx 精神和 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏 的優(yōu)良作風(fēng) ,共同把公司管理好、發(fā)展好。 那么，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創(chuàng)造深發(fā)展 xx 分行更加輝煌的明天而努力奮斗 ! 謝謝大家。 其實(shí)，說了以上這么多，我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務(wù)是沒有止境的 !在xx 分行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央 的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力學(xué)習(xí)，又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以 “ 螺絲釘 ” 起頭的唯一原因，大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場。 接受客戶的投訴及建議，及時解決問題，反饋到位。 我將會全面負(fù)責(zé)以往財富經(jīng)理的工作，加強(qiáng)對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。同時，客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。接下來，我會仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務(wù)，全員面向市場，到我 這里，我就要思考，作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實(shí)幫助那么，簡單的說，對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說，我會共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去，同時依靠我對各項業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢，幫助客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。這個工作隨著我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段，首先是目標(biāo)市場定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場。一共五點(diǎn)，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn)，也請大家指教。 因此，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進(jìn)，營業(yè)廳秩序沒有專人維護(hù)，客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面， 我想這些問題的存在，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進(jìn)行營銷，事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。相反，仔細(xì)分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題。產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位，目前的零售產(chǎn)品
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