學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人事跡材料-文庫(kù)吧資料
2024-09-06 14:56本頁(yè)面
【正文】 別人，是一件非?？鞓?lè)的事。 五 ” 學(xué)雷鋒活動(dòng)月期間積極響應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召，多次組織并參加學(xué)習(xí)雷鋒系列實(shí)踐活動(dòng)，深入弘揚(yáng)學(xué)習(xí)雷鋒精神。 學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二 xxx，男， xxxx 職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程系 083153 班團(tuán)支部一名學(xué)生，機(jī)械工程系團(tuán)總支實(shí)踐部部長(zhǎng) ，共青團(tuán)張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者。立足本職，勤勞務(wù)實(shí)，任勞任怨，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己做人的準(zhǔn)則。熱愛(ài)自己的工作崗位，珍惜自己的工作崗位。為此，她總是懷著一顆感恩的 心，默默無(wú)聞辛勤地工作在自己的服務(wù)崗位上。當(dāng)她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，更加感到自己肩負(fù)的重任，不但自己做好還要帶動(dòng)站務(wù)員工，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作。還把 “ 重點(diǎn)旅客候車(chē)室 ” 變成了 “ 情意相濃 ” 有如兒女相伴的溫馨室，并且?guī)椭攸c(diǎn)旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，攙扶重點(diǎn)旅客上車(chē)。她率先做到了 “ 規(guī)范化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、延伸服務(wù)、卓越服務(wù) ” 。因此，她愛(ài)灑八方旅客的感人事跡， xx 報(bào)以《因?yàn)橛袗?ài)，真情永遠(yuǎn)》為題做了專(zhuān)題報(bào)道。她對(duì)待旅客勝似親人，一次，有位退休老人周成生在站內(nèi) 候車(chē)時(shí)，突然暈倒在座席上， xx 發(fā)現(xiàn)后主動(dòng)來(lái)到老人身邊，這時(shí)老人已不省人事，她通知領(lǐng)導(dǎo)后，立即找來(lái)出租車(chē)將老人送往醫(yī)院搶救，并為老人墊付了她僅有的 140 元住院費(fèi)用，經(jīng)醫(yī)生診斷為腦出血，由于搶救及時(shí)，使老人脫離了危險(xiǎn)。2024 年，在該站創(chuàng)新提出 “ 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新型客運(yùn)站 ” 的同時(shí)，站里為了內(nèi)樹(shù)樣板，外樹(shù)形象，特以她的名字命名成立了 “xx 明星服務(wù)班 ” ，工作中她始終帶領(lǐng)班組成員時(shí)刻要求自己用雷鋒精神歡迎旅客的到來(lái)，始終堅(jiān)持服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，使旅客進(jìn)站有歸家之感，離站有別家之念。 二、她真情奉獻(xiàn)，對(duì)待旅客勝似親人 端正服務(wù)思想，提高為旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平這是她多年來(lái)一貫的追求。在她擔(dān)任值班站長(zhǎng)時(shí)，去年十 .一黃金周期間站里突然來(lái)了幾位異樣的不速之客，經(jīng)常在售票口處徘徊，憑她的感覺(jué)判斷，他們好像是一伙職業(yè) “ 扒手 ” ，果然不出所料，一連幾天在發(fā)往外地的大線班車(chē)上發(fā)生了拎包、割包、旅客丟失錢(qián)物的案件。為了練好啞語(yǔ)服務(wù)，她常常騎車(chē)去遠(yuǎn)在郊外聾啞學(xué)校的教室外偷學(xué)。于是她熟讀《客規(guī)》，看本站發(fā)車(chē)站點(diǎn)、里程、票價(jià)、發(fā)車(chē)時(shí)刻、本市重要單位地址、電話號(hào)碼等。為這事她懷著一顆愧疚的心回到家里還暗自流淚，晚飯也沒(méi)吃。哪知道大約三個(gè)小時(shí)后，這位大爺又回到了站里氣乎乎的見(jiàn)到她就說(shuō)
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