銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)感想-文庫吧資料
2024-09-06 13:57本頁面
【正文】 出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享 受到滿足感、安全感和舒適感。其五，面對不不 同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值。在面對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細節(jié)。 通過學(xué)習(xí)，讓我認識到 :做想做一名好的銷售人員，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。通過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式營銷的概念原理，學(xué)習(xí)了 “ 客戶建立關(guān)系 “ 制定銷售拜訪計劃 ”“ 確定優(yōu)先考慮的問題 ”“ 闡述并強化產(chǎn)品利益 ”“ 獲得反饋并作出回應(yīng) ”“ 獲得承諾 ” 等銷售流程、步驟等。 總之，這次培訓(xùn)對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方，同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢，讓自己更相信當初選擇 xx是正確的， xx是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與 xx一起成 長的更加燦爛與煌。 三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。 二、第二天是進行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點讓我深有感觸，第一是上午華總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點讓我體會很深，當我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時，我們不得不面對，是
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