加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)崗位講話稿-文庫(kù)吧資料
2024-09-06 12:45本頁(yè)面
【正文】 展開非 油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。 做好非油品，相得宜彰。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車輛，站長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶。面對(duì)銷售形勢(shì)嚴(yán)峻的 20__年，我將積極尋找對(duì)策，把握機(jī)遇。在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油 “ 八步法 ” ，把銷售 “ 六技巧 ” 作為上崗員工的必備武器。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今 天，數(shù)質(zhì)量問(wèn)題已不再占主導(dǎo)地位。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我面前。 我的工作思路是： 找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)。__年 _月，我參加中國(guó)石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓(xùn)班培訓(xùn)，完成課程學(xué)習(xí)，成績(jī)合格并頒發(fā)證書 。進(jìn)入中石化這個(gè)大家庭以來(lái)，我一直在一線工作， _年來(lái)，我從加油員到計(jì)量員，再做到加油站站長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力都得到了全面的提升。在中石化工作這 _年中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這 _年來(lái)我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時(shí)，也收獲了累累碩果。今天，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘 __加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)。 以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化人。 “ 超 ” 標(biāo)桿。樹立加油站優(yōu)秀員工形象，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，團(tuán)隊(duì)一致，互相幫帶，共同進(jìn)步，推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。 “ 幫 ” 后進(jìn)。 “ 趕 ” 榜樣。和自身工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)，向先進(jìn)加油站，向先進(jìn)站長(zhǎng)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)創(chuàng)新，學(xué)知識(shí)。通過(guò)比較，比出差距，比出問(wèn)題，比出責(zé)任感，危機(jī)感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。立足本職工作和本單位工作實(shí)際，堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng)，比差距，找存在的突出問(wèn)題，正確審視，客觀評(píng)價(jià)在站員工的工作。 制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開，加強(qiáng)站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識(shí)，站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員，共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷售，形象，費(fèi)用和諧的大家庭，以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果， 如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)，快樂(lè)向上的石化人。 強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，首先我先要為員工服務(wù)好，關(guān)心他們的工作，學(xué)習(xí)，生活，然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好，和員工一起采取換位思考的，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務(wù)好了，員工為顧 客服務(wù)好了，那么我們加油站的形象也樹立起來(lái)了，將有力促進(jìn)加油站銷售了 樹立 “ 安全第一，預(yù)防為主 ” 的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進(jìn)行演練。 提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù) 。 走訪大客戶，特別是煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。 抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶， 了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。 建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。 五、特別是在這一年中，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。 三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。 一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。 我的是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。 我參聘的加油站是高速樂(lè)都加油站，我于 20__年 3 月進(jìn)入中石化高速樂(lè)都加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長(zhǎng)、計(jì)量員，面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，在高速樂(lè)都加油站工作 4 年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。如果這次競(jìng)聘成功，我會(huì)通過(guò)努力把南山口加油站建設(shè)成一個(gè)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量都一流的場(chǎng)所，也嚴(yán)格要求自己和同事 認(rèn)真對(duì)待工作 。 (3.)對(duì)員工我決定采取人性化管理，把同事當(dāng) 成自己的朋友，當(dāng)成自己的親兄弟姐妹，抽出盡量多的時(shí)間與他們交流，從談笑風(fēng)生中去了解他們，了解他們的家庭狀況，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，能第一時(shí)間洞察到并同他們一起度過(guò)難關(guān)，讓員工在外也能感覺到家的溫暖，心情舒暢了才能更好的工作，更好的服務(wù)于客戶，用我們歡快的氣氛去感染顧客，讓他們來(lái)了不想走，走了還想來(lái)，豈不是達(dá)到了兩全其美的目的嗎。 ： (1.)在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放首位，每周組織兩次預(yù)案演練，每月月末進(jìn)行一次安全常識(shí)考試，如連續(xù)兩次不及格者，
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