【正文】 愿，又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。其次要邊請示邊按領導要求協(xié)調相關力 量、組織相關力量進行處置。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，及時召集有關部門商討對策，并依法依規(guī)提出解決方案，呈送領導。在這種情況下，秘書科長必須政治敏感、頭腦冷靜。秘書科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)。秘書科長更應成 為講規(guī)矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規(guī)矩。沒有規(guī)矩不成方圓。不僅辦了事，還能使大家心悅誠服，各方面都滿意。知書，就是要多學習，提高理論水平，通曉方方面面的知識，辦事得心應手。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。秘書科工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。對秘書科長來說，不管大事小事，不 存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團結、影響領導情緒的，更不能聽之任之。事務本身有大小之分、主次之別。在繁雜的工作任務面前，秘書科長必須保持良好的心態(tài)，以正確的處事觀落實好各項工作，認真履行服務職責。對沒有明 確時限的任務，也要盡快落實。對臨時交辦的工作，快速反應，抓緊布置辦理 。任何時候都招之即來，來之能戰(zhàn)。秘書科工作最大的規(guī)律就是 “ 無規(guī)律 ” 、 “ 不由自主 ” ，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。 三是要默默奉獻，干事吃苦不叫苦。秘書科長內外協(xié)調，迎來送往， 必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績榮譽面前卻要保持低調，因為秘書科的工作大多是協(xié)助性工作，雖然干了很多事，但說起成績來，卻很難說是秘書科的。具體工作事務要認真安排，甚至要親力親為做好每一項工作。其次，工作作風要扎實。凡事以大局為重，不玩弄權術，不搞小動作 。要建立起秘書科長的威信，除了具備一定的學識、才干外，還要有個人的人格魅力。 二是要務求實 效，做事求成不求名。秘書科長和業(yè)務科長是同級關系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長牽頭協(xié)調處理。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領導的決定確有問題需要更改，也要及時反饋由領導本人決定，若非授權，不可替代。其次，要處理好做事和處事的關系。不做 “ 應聲蟲 ” ，不放 “ 馬后炮 ” ，有新觀點、新思路、新措施，能參在點子上，謀在關鍵處，提在需要時，力求達到 “ 好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生 。首先，要處理好參謀與決策的關系。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯位。 一是要找準定位，辦事到位不越位。作為秘書科的領導者，要把 “ 文、事、會 ” 等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養(yǎng)，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質、求真務實的工作作風和甘于奉獻的思想境界。我結合自己當秘書科長的工作實踐，談幾點體會。 如何做好秘書的工作篇四： 科長職務之小不言而喻，但其職責之重、地位之要也是顯而易見的。當然，我所說的創(chuàng)新，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進，推動地稅辦公室工作再上新臺階?？墒钦嬲鋵嵉焦ぷ髦械膮s并不夠。 另外，要 敢于創(chuàng)新。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達通知等工作上，注意自身的服務意識。除了服務好本系統(tǒng)領導、機關和基層的同志外，辦公室還要同當?shù)攸h政、社會各部門打交道，和部分納稅人打交道。 辦公室是搞服 務工作的，必須認真落實全心全意為人民服務的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細致。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管稅收業(yè)務工作。認認真真地把每一件事情都做細致，不拖泥帶水，糊涂度日。辦公室的工作都是具體的、實在的，哪項工作都 不能拖、不能等、不能推 。同時，有些小事往往容易被忽視，具體的細節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議，在此過程中也可學到許多處理問題的方法，提升處理事務的能力。凡在自身職責內應當請示的事項，應積極與辦公室主任匯報。 (三 )堅持大事報告、小事提醒。其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內容，沒有業(yè)務工作的實踐，就不容易寫出準確反映業(yè)務的文章。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。同時，對于需要緊急處理的公文，要在第一時間內處理完畢，并適時的提醒相關領導及時辦理，提高公文辦理的效率。公文處理是地稅部門的一項基礎性工作，是系統(tǒng)內部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一，綜合反映地稅部門的工作水平，必須嚴格程序，規(guī)范及時行事。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應能力，對領導交辦的事項要第一時間即交即辦，切勿等、靠、盼，達到積極主動、又好又快的做好本職工作。 二、辦公室文秘要加快工作節(jié)奏、提高 辦事效率、提升辦文質量 辦公室工作看似無大事，實則千頭萬緒、細致繁瑣。作為文秘人員，平時要多關注新聞頻道、多欣賞文學作品、多看稅務相關報刊雜志，多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務知識和進展狀況，多學習前輩工作方式和方法，諸如此類，幫助自身由內而外的提高。因此，本人認為學習不可死板、拘于形式，急功近利。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習慣。 一、辦公室文秘必須養(yǎng)成主動學習的良好習慣 作為辦公室文秘人員，學習好基本理論知識是寫作的根基，