【正文】 頁 又陶冶了的思想情操 .2024xx 年全科 9 人次被評(píng)為省，市級(jí)先進(jìn)個(gè)人， 6 人次被評(píng)為 XX縣區(qū) 優(yōu)秀團(tuán)干， 5 人次參加本系統(tǒng)組織的 ” 崗位能手競(jìng)賽 ” 并獲獎(jiǎng)，另有 3 位女職工得到提拔任用 . 四，以一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，樹立活潑，團(tuán)結(jié)，向上的集體形象 . 福清局是業(yè)務(wù)大局，業(yè)務(wù)量位居全省系統(tǒng)前列 .但也面臨人員少，人均業(yè)務(wù)量大的情況，多年以來，檢務(wù)科的工作長(zhǎng)期處于超負(fù)荷的狀態(tài)，但科室全體干部都能齊心協(xié)力，樹立起了良好的福清國(guó)檢人的形象 .xx 年度，共受理出入境貨物報(bào)檢 60785 批，萬美元，分別比 xx 年同期增長(zhǎng) %和 %.簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證 6595份，萬美元，簽發(fā)一般原產(chǎn)地證 3984 份，萬美元，簽發(fā)其他原產(chǎn)地 證書 408 份，萬美元，累計(jì)為企業(yè)減免關(guān)稅萬美元 .此外，在人員少，業(yè)務(wù)量大的情況下，為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設(shè)，檢務(wù)科還派出骨干人員到江陰港開展報(bào)檢工作，使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報(bào)檢，放行，有力的促進(jìn)了港口 的發(fā)展，得到了地方政府，港口，企業(yè)等有關(guān)單位的好評(píng) . xx年初檢務(wù)科獲評(píng) 2024年度 ” 省共建文明口岸先進(jìn)示范窗口 ” ，同年獲評(píng) XX 省級(jí) ” 巾幗文明崗 ” 榮譽(yù)稱號(hào) 。開展產(chǎn)地證簽證無紙化申報(bào) 。對(duì)辦事指南卡，巾幗文明崗服務(wù)卡進(jìn)行規(guī)范更 第 15 頁 共 24 頁 新印刷并做到主動(dòng)發(fā)放 。定期對(duì)巾幗文明崗服務(wù)宣傳欄進(jìn)行更新 。中餐廳被 **區(qū)委授予 “ 青年文明號(hào) ” 、被市總工會(huì)、市婦聯(lián)授予 “ 巾幗文明示范崗 ” 、被 XX 省總工會(huì)授予 “ 南粵女職工文明崗 ” 的光榮稱號(hào)。近年來，中餐廳不少女 員工獲得賓館評(píng)選的 “ 五好女工 ” 、 “ 十佳微笑服務(wù)小姐 ”等榮譽(yù)稱號(hào)。全體女員工立足于崗位奉獻(xiàn)，崗位成材，發(fā)揮工作的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，敬業(yè)樂業(yè)。今年 9 月份，中餐廳發(fā)動(dòng)全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議，有 15 位女員工提出合理化建議 21 條，其中女員工蘇偉 霓還獲得合理化建議二等獎(jiǎng)，受到總經(jīng)理室的表彰。 中餐廳十分重視服務(wù)品牌的提升，日常工作中，堅(jiān)持多方面收集、采納客人的建議，靈活運(yùn)用到服務(wù)中去，并根據(jù)不同時(shí)段推出各種菜式，價(jià)格適中，色香味俱全。廳面經(jīng)理林彩霞、領(lǐng)班以上女骨干 14 人，占廳面骨干人數(shù)的 82%。努力提升政務(wù)服務(wù)水平，改善發(fā)展軟環(huán)境，為我 縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。 “ 巾幗文明崗 ” 是進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平、服務(wù)技能的良體，是團(tuán)結(jié)、凝聚、帶動(dòng)巾幗建功立業(yè)的有效形式。一杯水、一張椅、一個(gè)親切的微笑、一句溫暖的問候、情切溫馨的服務(wù)、耐心細(xì)致的解釋、大度寬容的忍 第 12 頁 共 24 頁 讓，讓所有辦事群眾都體會(huì)到了新時(shí)期 服務(wù)工作的良好禮遇，每一位女同志都充分展現(xiàn)了新時(shí)代女性的精神風(fēng)貌。工作繁忙時(shí)，加班加點(diǎn)，沒有一個(gè)不愿，沒有一句怨言，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，在平凡的崗位上做出了一流的業(yè)績(jī)。 （五）比學(xué)趕超，積極向上。在窗口積極推行 “ 來有迎聲 ” 、 “ 問有答聲 ” 、 “ 談?dòng)行β?” 、 “ 走有送聲 ” 、 “ 訪有回聲 ” 五聲服務(wù)。 （四）創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。 （三）規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。二是結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。同時(shí)，將創(chuàng)建工作安排向入駐中心單位作了通報(bào)，取得了各部門的支持，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門密切融合，責(zé)任落實(shí)，分工明確，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好工作機(jī)制。為搞好創(chuàng)建工作，我們成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任為組長(zhǎng)，副主任為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人以及入駐單位窗口負(fù)責(zé)人為成員，負(fù) 第 10 頁 共 24 頁 責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的具體事務(wù)。年 創(chuàng)建市級(jí)巾幗文明崗達(dá)標(biāo)。女職工中大專以上文化人，黨員名。為深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，并按照 “ 應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，不兩頭受理 ” 的原則，增加了入駐部門和服務(wù)項(xiàng)目。 第三篇： “ 巾幗文明崗 ” 自查報(bào)告 “ 巾幗文明崗 ” 自查報(bào)告 縣 “ 巾幗建功 ” 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組： xx 人民政府政務(wù)服務(wù)中心是我縣政務(wù)服務(wù)第一窗口，在創(chuàng) 第 9 頁 共 24 頁 建市級(jí) “ 巾幗文明崗 ” 活動(dòng)開展以來，我們?cè)诳h婦聯(lián)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府 “xxxx” 發(fā)展思路的實(shí)施和推進(jìn)，堅(jiān)持“ 便民、規(guī)范、高效、廉潔 ” 的要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以社會(huì)公眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮婦女同志的工作積極性，有力地促進(jìn)了縣政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階，為優(yōu)化改善全縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用。 回顧過去，我們實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃中的各項(xiàng)目標(biāo)，取得了較好的成績(jī)；但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到我崗目前創(chuàng)建還存在著一些不足與欠缺，如對(duì)于創(chuàng)建活動(dòng)的理解不夠透徹等等。崗員定期參與 **的慈善 活動(dòng)，崗員 **是 **的骨干成員，長(zhǎng)期組織和參與各類慈善、公益活動(dòng)，并被評(píng)為 2024 年度優(yōu)秀義工。 三、挖掘社會(huì)效益，提升服務(wù)指數(shù)一是服務(wù)于。 二是。 二、發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，提升戰(zhàn)斗指數(shù) 一是。每月集中學(xué)習(xí)管理制度和創(chuàng)建要求，每?jī)稍孪?*** 第 8 頁 共 24 頁 匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，每季度召開創(chuàng)建專項(xiàng)工作主題會(huì)。建立一套創(chuàng)建管理規(guī)范，確立了 “ 十五字 ” 創(chuàng)建口號(hào)， “ 十六字 ” 服 務(wù)宗旨；以 **為契機(jī)，著眼 **管理，分專業(yè)分崗位分流程，規(guī)范 ***工作流程，完善健全 **管理制度。大隊(duì)嚴(yán)格按照《 **市 “ 巾幗文明崗 ” 創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》和《 ***市 “ 巾幗文明示范崗 ” 管理辦法》建立以所長(zhǎng)為核心的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，充分依托市局 **的工作機(jī)制，主動(dòng)向聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，按照領(lǐng)導(dǎo)要求穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作。兩年來，成績(jī)展示。崗長(zhǎng) ***，女， ***生，畢業(yè)于 ***，現(xiàn)任 ***。我們相信通過不斷的努力，全體營(yíng)業(yè)人員將以移動(dòng)為榮，以服務(wù)為榮， 第 7 頁 共 24 頁 以真誠(chéng)為榮，以奉獻(xiàn)為榮，在平凡的崗位上，努力超越自我，發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取的企業(yè)精神，開創(chuàng)信息服務(wù)事業(yè)的新未來。 2024 年即將過去，社會(huì)的贊譽(yù)和自身的業(yè)績(jī)?cè)?“ 巾幗文明崗 ” 的創(chuàng)建路上留下了一連串堅(jiān)實(shí)的腳印。通過定期組織營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干到服務(wù)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，與外單位先進(jìn)員工進(jìn)行“ 一對(duì)一 ” 交流。使員工進(jìn)一步領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的深刻內(nèi)涵。 七、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 為充分發(fā)揮一線員工工作熱情，進(jìn)一步激勵(lì)員工的自豪感和集體榮譽(yù)感，五墩南路營(yíng)業(yè)廳將 “ 團(tuán)隊(duì)意識(shí) ” 引入營(yíng)業(yè)廳目標(biāo)管理。營(yíng)業(yè)廳 第 6 頁 共 24 頁 的姑娘們定期上門為福利院的孤寡老 人打掃衛(wèi)生，洗衣服，梳頭，送去員工捐贈(zèng)的價(jià)值 1000 元的慰