【正文】 中國最大的管理資源中心 第 20 頁 共 32 頁 八、墊板安全使用準則 用墊板運載商品時，商品不得超出墊板范圍，商品重量在墊板上應分布均勻，且四周至少應留出 1～ 2cm。 (9)使用帶拉手的平板車時要求人在前面拉。 (7)拼裝式平板車拼裝時，應注意相連板塊接口完全吻合并保持板面平直。顧客及供應商 需要使用時由員工負責使用與收回。拼裝式平板車要將拼裝在一起的各塊拆分，單個保存。 (3)使用平板車時嚴禁奔跑，要環(huán)顧四周，避免平板車及所載商品與周邊人員、商品、設施發(fā)生碰擦，轉(zhuǎn)彎時速度要放慢。 (1)使用平板車運載商品時，重量嚴禁超過平板車額定承載量。 七、平板車安全使用準則 搬運空調(diào)、電視機、冰箱、洗衣機及大宗商品時，必須使用平板車或叉車。營業(yè)結(jié)束后，按照先秤面開關(guān)、后總開關(guān)的順序?qū)㈦娮映与娫搓P(guān)閉。 水分含量較大的商品稱重時，電子秤下方須用托墊墊起，上面須另加托盤，以防水分浸入機殼。當打印頭或走紙軸上貼有條碼紙時，不得強行或用銳器協(xié)助取出，否則容易損壞打印頭。 裝卸打印標簽時，首先提取打印頭，然后取出打印體，禁止不正確操作造成人為損壞打印頭。每日早班使用者須打出條碼標簽，檢查其日期是否正常。整理好電子秤外圍的電源線、數(shù)據(jù)線。 對托盤及 待稱的商品應注意輕取輕放。電子秤的稱載量嚴禁超過其額定稱載量。電子秤的放置要平穩(wěn)，使用前要調(diào)平。設備表面應保持潔凈。 手包機使用時間長后會產(chǎn)生大量靜電，應拔除電源后將機殼接觸墻壁，導走靜電后再重新使 中國最大的管理資源中心 第 19 頁 共 32 頁 用。使用時應注意溫度的調(diào)節(jié)，嚴禁長期處于高溫狀態(tài)。 五、手包機安全使用準則 手包機使用前應預熱 20 分鐘。應經(jīng)常用干抹布擦拭機身，保持接口處電熱絲潔凈。壓封強度不宜過大，且應待塑料袋冷卻后方可取出。 四、封口機安全使用準則 用于壓封商品塑料包裝袋。 當打出的字跡不清晰時， 必須給油墨頭加墨，加墨量一次在 2～ 3 滴。 使用打價機時不能用力過大，應將機身出紙部位輕觸商品，嚴禁敲擊商品。調(diào)校數(shù)字時，輕輕拉動數(shù)字調(diào)節(jié)器尾端，將指示箭頭對準所調(diào)數(shù)字的位置后，再轉(zhuǎn)動數(shù)字調(diào)節(jié)旋扭，調(diào)出所需數(shù)字。合上打價機底蓋時，嚴禁用力過大。 。 ，不得將雜物扔在電梯內(nèi)。 培訓練習 19 如果您所在的賣場沒有觀光電梯，除了以下這些管理措施之外，您認為還應該采取哪些措施來保障安全生產(chǎn)？ 、關(guān)閉。 (3)保持扶梯清潔，不得將雜物扔在扶梯上。 (1)自動扶梯由管理 人員統(tǒng)一開啟、關(guān)閉。 (6)貨梯到達后，應立即把商品一次性卸下，不允許用物品阻擋貨梯門，長時間占用貨梯。 (4)搬運商品進出貨梯時不得碰撞貨梯。 (2)嚴禁把貨梯作為代步設施使用。 (6)出現(xiàn)故障應立即匯報并通知有關(guān) 人員維修。 (4)不得隨意挪動監(jiān)控設備位置。 (2)按照正確的開機程序打開監(jiān)控設備。出現(xiàn)故障應立即向主管匯報，通知有關(guān)人員維修。設防后報警，應迅速查明報警原因，采取相應措施，并視情況上報。 (5)如夜間賣場內(nèi)有人員工作，可分區(qū)域設防。 (3)對未設崗的重要場所要全天 24 小時設防。 (1)紅外報警設備的設防及撤防工作必須由班長級以上人員操作。 (3)嚴禁隨意使用、玩耍和外借。連鎖店 )全體員工 培訓目的 降低安全事故的發(fā)生幾率 培訓要點 各種設備的安全使用方法 中國最大的管理資源中心 第 17 頁 共 32 頁 一、警衛(wèi)設備使用準則 (1)在押運現(xiàn)金、押送偷竊等不法分子或?qū)Υ笮突顒舆M行警衛(wèi)時使用。如將拆卸的設施隨便放在通道上，可能會傷及過往的其他同事。 (4)裝卸的員工必須樹立保護商品或物品不 受損失的意識，以適當?shù)姆绞竭M行裝卸，堅決避免野蠻裝卸。 (2)裝卸的員工必須有正確的勞動姿勢，以避免造成自身的傷害。 (5)安全運輸中，最重要的是環(huán)境安全，必須隨時注意通道的暢通，是否有積水、垃圾和障礙物，經(jīng)過營業(yè)區(qū)域時應注意到兒童、顧客、購物車、商品等，電力叉車在營業(yè)區(qū)域高空操作時，必須設立圍欄，規(guī)定的區(qū)域內(nèi)不能有顧客。 (3)安全運輸必須保證商品的擺放符合安全標準，商品擺放整齊、穩(wěn)固，對于高空貨架的作業(yè)，商品必須用安全皮筋或纏繞膜進行捆綁。 (1)安全運輸是指保證員工本身的運輸安全、商品運輸安全、顧客安全以及環(huán)境設施安全等方面。 (5)搬運的員工必須有保護商品不受損失的意識，以適當?shù)姆绞竭M行搬運，保證商品不受損壞。 中國最大的管理資源中心 第 15 頁 共 32 頁 (3)搬運的員工必須使用必要的個人防護用品，以保證人身安全。 二、安全搬運、運輸和裝卸 (1)安全搬運是指保證員工自身的搬運安全、商品搬運安全、顧客安全以及環(huán)境設施的安全等方面。 防護腰帶有兩種：一種是高空作業(yè)的防護腰帶，另一種是在從事大運動量體力勞動時，保護腰部不受扭傷的腰帶。 用于貨架的組裝、拆卸或進入未完工的商場 (超市 保護操作者的眼睛。 防止手被切割的手套。棉質(zhì)手套多用于搬卸商品時保護雙手，化學材質(zhì)的多用于接觸化學試劑時，如生鮮部門接觸的清潔劑等。 員工長期在較低溫度下作業(yè)，如在肉類加工間、蔬果加工間、近冷凍柜（冷藏柜）區(qū)域工作，必須穿防護背心。商場 (超市連鎖店 )全體員工 培訓目的 減少安全事故，保障員工人身 安全 培訓要點 防護用品的安全使用方法 中國最大的管理資源中心 第 14 頁 共 32 頁 一、安全使用個人防護用品 根據(jù)國家勞動法律的規(guī)定，勞動者在從事具備商場 (超市本章詳細地介紹了防損管理的主要方面，內(nèi)容涉及損耗類型認知培訓、防損方法培訓、防損管理技能培訓等。 中國最大的管理資源中心 第 11 頁 共 32 頁 ⑤消防培訓：對未能及時撤出的人員，進行消防知識的培訓，并對所屬部門的管理層進行監(jiān)督評分。 ③演習集中：所有已經(jīng)逃離現(xiàn)場的人員，到指定的演習集中區(qū)進行集中，規(guī)定時間一到，立即清點已經(jīng)在場的人員，并記錄未能撤出人員的姓名、部門等。 （ 1）策劃演習流程圖 （ 2）流程說明 ①火警報警：拉響警報。未 徹底清洗干凈前，不得進行焊割。在這些場所附近焊割時，應按有關(guān)規(guī)定，保持一定距離。禁止氧氣瓶、導管、電線等接觸油脂或沾油的物品。 （ 11）電焊機的各種導線不得殘破、裸露，更不準與氣焊的軟管、氣體的導管以及有氣體的氣瓶接觸。 （ 10）電焊機接地線不準接在建筑物、機器設備、各種管道、貨架、電纜上。 （ 9）焊接作業(yè)及點火要嚴格遵守操作程序，焊條頭、熱噴嘴放在隔熱地點。乙炔罐的回火裝置及膠 皮遇冷凍結(jié)時，只能用熱水或水蒸氣解凍，嚴禁使用明火烘烤或用金屬敲打。用電氣焊在高空進行作業(yè)時，除采取上述安全措施外，地面要鋪設防燃物品以確保安全。 （ 6）進行電焊、氣焊，使用噴燈時，要選擇安全地點，在現(xiàn)場動用明火作業(yè)前要仔細檢查周圍環(huán)境。 （ 5）任何施工部門和個人不得指派無電焊、氣焊操作證的人員進行電 氣焊割作業(yè)。內(nèi)容包括：動火時間、動火地點、動用明火種類等。 （ 3）安全部門在審核動用明火申請時，必須到動用明火現(xiàn)場進行實地勘查，必須在一切滅火措施齊全后，方可簽發(fā)《動用明火證》。 （ 1）在店內(nèi)任何 場地使用電焊、氣焊、噴燈、熬煉等明火，須經(jīng)工程部同意批準，領取《動用明火證》后方可施工。 （ 6）施工中嚴格遵守用電管理規(guī)定，各部門增加施工用電設備，改動供電線路，須經(jīng)過工程部門審批、監(jiān)督，嚴防因超負荷運轉(zhuǎn)或亂拉電線而發(fā)生電器火災。 （ 4）建筑內(nèi)進 行裝修，須疏散安全通道和安全出口，不宜采用在燃燒時產(chǎn)生大量濃煙或有毒氣體的材料。強行施工造成火警和經(jīng)濟損失者，承擔全部的經(jīng)濟責任和行政責任，后果嚴重者依法追究其刑事責任。 （ 2）建筑內(nèi)的裝修工程，必須經(jīng)店工程部、市消防局監(jiān)督機關(guān)的審批。 （ 5）值班室內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗、電鉻鐵等電熱工具，禁止使用射燈和動用明火。 （ 3）值班室配有應急疏散指示圖、內(nèi)部消防安全指南、緊急電話錄、所在區(qū)域的派出所電話、地址等。 （ 1）禁止將易燃、易爆物品帶入值班室。 （ 9）每日班前、班后燃氣使用部門要對燃氣操作間進行安全檢查、交接，并保留 1 個月的文字交接記錄。 （ 7）每日清洗燃氣具，每周清洗燃氣排煙道，避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災事故。 （ 5）任何部門 和個人，不得對燃氣管道、閥門、開關(guān)、計量表、灶具私自拆改，如需要必須按程序報工程部門進行改造。 （ 3）使用燃氣的部門，須設有當班安全員，負責燃氣的當日監(jiān)管工作。 （ 2）燃氣操作人員上崗前應由部門對其進行燃氣安全操作培訓，做到“二知三會”。 （ 5）辦公區(qū)的所有電器設備，必須在工作結(jié)束時，關(guān)閉電源。 （ 3）辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。 （ 1）辦公區(qū)嚴禁吸煙，并貼有禁止吸煙和防火標志。 （ 6）凡安裝電氣設備、線路必須經(jīng)工程主管同意后，由電工操作安裝。 （ 4）配電室要配備適量的消防器材和設施，所有人員必須經(jīng)過訓練，提高搶險自救能力。 （ 2）各種電器、照明設備及線路的安裝、使用以及配電室的清潔維護要嚴格按照有關(guān)標準執(zhí)行。 （ 8）倉庫必須配備消防器材，消防器材的附近不能存放商品與雜物。 （ 6）庫房中嚴禁使用明火，嚴禁吸煙。 （ 4）倉庫中不能使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐子、電烙鐵等，使用的電燈泡不能超過 60W。 （ 2）庫房中不能安裝電器設備，所有線路和燈頭都應安裝在庫房通道的上方，與商品保持一定的距離。 培訓練習 18 防火責任重于泰山。 （ 9）檢查防火檔案、滅火作戰(zhàn)計劃、季度消防演習報告等，負責消防的安全員對相關(guān)的程序是否了解，是否熟知在緊急情況下，所應采取的切合實際的措施。 （ 7）對火險隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，登記立案，抓緊整改；限期未整改者，進行相應處罰和上報主管負責人；對因客觀原因不能及時整改的，應采取應急措施確保安全。 （ 5）安全部門的消防安全檢查報告，每月呈報店經(jīng)理和相關(guān)部門。 （ 3）部門主管每月要進行一次消防自查，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門匯報（以書面材料）。 四、消防安全檢查與演練 （ 1）部門配置消防義務員，每天進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。 (15)銷售易燃品，如高度白酒、果酒、發(fā)膠等，只能適量存放，便于通風，發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取 措施。 (13)柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈，工作結(jié)束后必須關(guān)閉，以防溫度過高引起火災。 (11)營業(yè)及工作結(jié)束后，要進行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電，各種該關(guān)閉的開關(guān)處 中國