【正文】 力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中 ____年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。原來，感動并不需要去尋找，感動就在每天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果 。 永輝融僑超市的廣大 員工秉承了 “ 勤勞 ” 的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。尤其令我感動的是：這里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種 “ 以德服人 ”的管理方式深入人心。 常言道： “ 不依規(guī)矩不成方圓 ” 。 二、我感動著 永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了 “ 農(nóng)改超 ” 的典范，并堅持著 “ 天天實惠 始終如一 ” 的服務(wù)理念，將 “ 民生 ” 與 “ 百姓 ” 的服務(wù)宗旨落到實處。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的 ___。在這樣一個 ___文明的環(huán)境下工作，實 在令人感到快樂。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。 ____年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。 心得感受怎么寫超市篇 7 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是 ____年 12 月份。顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。 另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病 。大家都知道，因為 一些顧客的素質(zhì)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益 。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。 讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。 作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。這是找工作時舍友給我的忠告。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。 自信也是在社會立足所必需的。與同事間的溝通也同樣重要。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上 是沒得學的。 頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。 常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。學校是學習理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。 心得感受怎么寫超市篇 5 在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，里邊的一些數(shù)據(jù) 也差點丟失，幸好在學校我有認真學習計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復(fù)了正常的運作。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。 : 在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。以牙還牙是萬萬不可行的。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。在多次面試中，明白了自信的重要性。要對自己的能力做出肯定。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。在百匯超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。 善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職 —— 服務(wù)員。這次的社會實踐收獲可不少。百 聞不如一試。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止 ... 有句話說得好實踐是真理的試金石。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。 “ 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 ” 。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中 去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件 。 (四 )實習體會 大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。社會實踐 作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯。也應(yīng)給算是一種學問了。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去 營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以 及查找商品的售出量。第一個階段，每天都處于學習階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學習，一邊工作。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。 本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應(yīng)了。 超市慶典 (如店慶 )提供特價、免費產(chǎn)品等 。 盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格一致做堆頭、端架、貨架陳列。 加強陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。 要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負責人員要對其損失負責 。 每天檢查工作及內(nèi)容 :主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失 。如果有缺