【正文】 在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時(shí)也對(duì)自己未來投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。只是要說的是這都是我的心里話，希望能夠得到老師的諒解，希望老師能夠體諒我們。 也許這篇工作總結(jié)與其說是工作總結(jié)到不如說是我在實(shí)訓(xùn)中心的所感所想，我知道這些話說的含有很強(qiáng)的個(gè)人情感在里面，而且并不符合作業(yè)工作總結(jié)的要求，但是這些都是我的心里話，我認(rèn)為實(shí)訓(xùn)中心應(yīng)該是我們學(xué)生在學(xué)校所希望所向往的地方，實(shí)訓(xùn)，單從這兩個(gè)字看就像我們說出了這個(gè)超市真正存在的意義，我希望我們的實(shí)訓(xùn)能夠真正達(dá)到我們實(shí)訓(xùn)的意義。當(dāng)我們的自尊受到了很大的傷害時(shí)這是畢業(yè)證論文或者其他什么就可以解決的嗎 ??哪里 有壓迫哪里就有反抗，人的忍耐也是有一定限度的 !收銀員整天為錢的事提心吊膽的，誰看了舒服 ??學(xué)院里的超市想要運(yùn)營(yíng)下去，歸根結(jié)底還得靠廣大師生的支持，所以我希望關(guān)于這樣的問題能夠不再成為實(shí)訓(xùn)過程中同學(xué)們糾結(jié)的問題。營(yíng)業(yè)區(qū)的收銀機(jī)是不是該考慮換代了呢 ?收銀處如果短款了那么就得是收銀員賠，是的，如果這是收銀的問題，是他們的失誤導(dǎo)致短款，他們?cè)摓樗麄兊腻e(cuò)誤付出代價(jià)，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。雖然是休息一天上一天班，但是上班時(shí)間畢竟很累啊，第一天下午從 2 點(diǎn)開始到晚上 10 點(diǎn)是八個(gè)小時(shí)，第二天又直接早上 6 點(diǎn)半到下午 2點(diǎn)的八小時(shí)，這樣一直進(jìn)行下去，休息時(shí)間并不能得到很好的休息，這樣是很累的。 每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)超市也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的實(shí)訓(xùn)。 對(duì)于這里的實(shí)訓(xùn)，我的工作相對(duì)而言比較輕松，所以我就有空余的時(shí)間，者同時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，能夠在真正出去實(shí)習(xí)之前先有個(gè)小小的實(shí)訓(xùn)是很幸運(yùn)的，這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。這一點(diǎn)讓我不敢再隨便為別人想什么，因?yàn)槲遗逻@會(huì)這為 別人傷害我的工具。 這次的實(shí)訓(xùn)過程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時(shí)間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會(huì)站在別人的角度上考慮一下，會(huì)不會(huì)對(duì)別人造成傷害，但是單從這次的實(shí)訓(xùn)過程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做 “ 人不為己，天誅地滅 ” 的道理，之前的我也許太幼稚，我認(rèn)為這句話不對(duì)，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受 。還記得工作第一天的時(shí)候，那是我對(duì)所有的流程都還不懂，開會(huì)的時(shí)候很緊張，但是有了第一次，以后的開會(huì)就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。 怎么寫超市心得體會(huì)篇 6 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實(shí)訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多星期了，這段時(shí)間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。 如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值 。古人云： “ 溫故而知新 ” ，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。服從領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把事情做好，那么你就會(huì)執(zhí)行有力，你就沒有機(jī)會(huì)找借口。你選擇了就意味著你對(duì)工作和崗位的承諾。 既然我們選擇了這個(gè) 職業(yè)，就要學(xué)會(huì)接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。因?yàn)槊恳患缓细竦纳唐范紩?huì)使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動(dòng)帶動(dòng)員工，最后制造了一流產(chǎn)品。 怎么寫超市心得體會(huì)篇 5 執(zhí)行力的強(qiáng)與弱決 定著工作效率的高與低，我認(rèn)為執(zhí)行力是對(duì)工作和問題處理的過程，就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的過程，我們要有時(shí)間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達(dá)到預(yù)期的效果。另一方面通過了解最新市場(chǎng)信息，查閱超市營(yíng)運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。超市運(yùn)營(yíng)管理要學(xué)的東西多而細(xì)，只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等，可以適當(dāng)在通道設(shè)置一 點(diǎn)路標(biāo)。其次大多都是家庭婦女來購(gòu)買內(nèi)褲男士、女士?jī)?nèi)褲分開，不方便 。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局，將會(huì)更方便顧客的購(gòu)買。褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同 。暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出 。賣場(chǎng)商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn)，再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo)，一般抵擋次排在最外面，吸引顧客，努力防止商品損壞和失竊。價(jià)格管理商品采購(gòu)、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗，特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。雖然一周的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作，包括 收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對(duì)。這次會(huì)議是超市工作的縮影，是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì)，讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白，不消極怠工，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。超市工作不是簡(jiǎn)單地各部門把東西賣出去，還有系 統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定工作計(jì)劃、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過一年。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家 。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來都是公私分明。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。它使我們 ___超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得 ___超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定 。先從 “ 公 ” 談起，它給我的感覺 是一個(gè)字 “ 嚴(yán) ” 。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格 !有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格 !自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。誰也不希望我們的東西賣不出去的。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些 灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不 就空了嗎 ?還賣不賣東西了 ?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象 ! 三如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。于是，他們就需要人來幫忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。 二不管是誰，隨喊隨到。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。為什么不可以隨便串崗呢 ?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊 !于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)： 一我決不破壞超市的規(guī)矩。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：上班要多做事，少說話 !話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。 一、實(shí)習(xí)目的 嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。 我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實(shí)習(xí)，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。北京華聯(lián)集團(tuán)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有中國(guó)一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。 怎么寫超市心