公共場(chǎng)所禮儀(ppt45頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-04-02 03:16本頁(yè)面
【正文】 作為乘客應(yīng)有禮貌的向乘務(wù)人員點(diǎn)頭微笑或親切問(wèn)好。 乘坐飛機(jī) de 禮儀 29 向乘務(wù)人員致意 上下飛機(jī)時(shí)，均有空姐站立在機(jī)艙門(mén)口迎送乘客。 ? 正確使用飛機(jī)的盥洗室、吸煙室，動(dòng)作要迅速。 更不能蹺起二郎腿搖擺顫動(dòng)。 ? 不要隔著座位說(shuō)話，禁止大聲喧嘩。 ? 旅客不可帶走飛機(jī)上的非一次性用品，如餐盤(pán)、毛毯等。當(dāng)飛機(jī)起飛和降落時(shí)，禁止使用便攜式電腦、游戲機(jī)等電子設(shè)備。 ? 在飛機(jī)起飛前，乘客必須關(guān)閉手機(jī)。 ? 當(dāng)飛機(jī)起飛和降落時(shí)，乘客要系好安全帶。若有違禁物品，要妥善處理，不應(yīng)妄加爭(zhēng)辯，擾亂秩序。 ? 放行后通過(guò)安檢門(mén)時(shí)，需要將電話、鑰匙、小刀等金屬物品放入指定位置，手提行李放入傳送帶。 ? 如果航班有所延誤，需要聽(tīng)從工作人員的指揮，不能亂嚷亂叫，以免造成秩序的混亂。 乘坐輪船 de 禮儀 25 五、乘坐飛機(jī)禮儀 提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、行李盡可能輕便 ? 國(guó)內(nèi)航班要求提前一小時(shí)到達(dá)，國(guó)際航班更需提前一些時(shí)間到達(dá)，以便托運(yùn)行李、檢查機(jī)票、確認(rèn)身份、安全檢查。 （ 4）出站要主動(dòng)出示車票，以便查驗(yàn)。 （ 2）下車時(shí)要與鄰座打招呼、道別。 （ 4）用餐后的食品垃圾應(yīng)裝在垃圾袋里面。 （ 2）在車廂內(nèi)用餐，不要長(zhǎng)時(shí)間占用茶幾， 也不要擺放過(guò)多的食物在茶幾上。 乘坐火車 de 禮儀 22 用餐須知 （ 1）在餐車用餐，應(yīng)節(jié)省時(shí)間。 （ 7）應(yīng)該到列車的吸煙區(qū)或兩節(jié)車廂間的過(guò) 道去吸煙。 （ 5）上鋪和中鋪的旅客上下床時(shí)，動(dòng)作要輕。 乘坐火車 de 禮儀 21 （ 4）上鋪和中鋪的旅客不要長(zhǎng)時(shí)間占用下鋪 床位。 （ 3）在臥鋪車廂上休息，要注意姿態(tài)得體、衣著文明。不要靠在他人身上，或把腳蹺到對(duì)面的座席上。 講究位次尊卑 ? 火車上的座位的尊卑順序是： 舒適之處為上、方便之處為上、 面向前方為上，靠窗之處為上。 （ 3）乘坐指定座位。 乘坐火車 de 禮儀 19 對(duì)號(hào)入座 （ 1）預(yù)先購(gòu)票上車。 （ 2）有序上車，行李應(yīng)放在行李架上。 （ 3）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，保持候車室內(nèi)的衛(wèi)生。 乘坐轎車 de 禮儀 18 四、乘坐火車的禮儀 有序候車 （ 1）要提前到站候車。 乘坐轎車 de 禮儀 17 三、乘坐轎車禮儀 上下車的順序：尊者最先上車、最后下車。 ? 若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。 乘坐轎車 de 禮儀 16 （ 1）主人親自駕車時(shí)： ? 由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)，其友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴。 ? “四個(gè)為尊” ： 客人為尊、長(zhǎng)者為尊、領(lǐng)導(dǎo)為尊、女士為尊； ? “三個(gè)為上” ： “方便為上、安全為上、尊重為上”。 下車提前準(zhǔn)備。 13 乘坐自動(dòng)電梯的禮儀：左行右立 要遵循靠右站立的原則，左側(cè)留給急行的人。 C、先上電梯的人應(yīng)靠后面站， 以免妨礙他人進(jìn)出電梯。 行路禮儀 12 你會(huì)乘電梯嗎？ A、在他人之前進(jìn)入電梯，按住“開(kāi)”按鈕，請(qǐng) 他人進(jìn)入電梯。 ? 正確的走姿是：挺胸抬頭， 身體自然挺直，目光平視。 如果在路上碰到好友要長(zhǎng)久交 談，則應(yīng)選擇路邊人少的地方，以免妨礙交通，甚至造成交通 事故。路遇親朋好友、同事故知，主動(dòng)熱情地打個(gè)招呼，不要勾肩搭背、并排走路。 （ 2）迎面有人走來(lái)，應(yīng)主動(dòng)向右側(cè)避讓。 行路禮儀 9 一、行路禮儀 避讓車輛不搶行 （ 1）行人的“專屬通道”是人行道和地下通道； （ 2）過(guò)馬路須遵守的基本規(guī)則是： “一停，二看，三通過(guò)”。每個(gè)人都應(yīng)該自尊自愛(ài)，以禮待人。 ? 走路在不同的條件下要遵循不同的具體要求。
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