【正文】 加 培訓。 6. 經(jīng)費的控制 7. 行政文員除了對經(jīng)費進行登記匯總外 ,有義務將超過預算的經(jīng)費使用情況通報給教 8. 務長 ,教務長再根據(jù)培訓學院的需要進行經(jīng)費的調(diào)整 . 7. 經(jīng)費的年度匯總 8. 以 “ 培訓學院年度經(jīng)費使用匯總表 ” 為依據(jù)，在年終時向培訓學院成員通報整年度經(jīng) 9. 費使用情況，并形成文字性的 “ 培訓學院年度經(jīng)費使用情況報告書 ” 。 培訓學院的成員將使用的費用登記在 《 每月費用登記表 》 （見附表 27）上，交給行 政文員進行匯總，匯總后的結(jié)果填寫在 《 每月經(jīng)費匯總表 》 （見附表 28）。 11. 間接費用的使用 間接費用的使用要按預算進行，由使用人提出申請，報教務長 12. 審核，人力資源部部長審批。 8. 直接費用的使用 根據(jù)直接費用的來源，直接費用采取實施一次收集一次的方法 9. 進行 ,由參加培訓的單位按參加的人數(shù)分攤。領(lǐng)導審批同意后，培訓學院在經(jīng)費使用上按預算進行。 3. 費用來源 經(jīng)費主要來源于集團總部及各企業(yè)，主要方法如下： 4. 集團總部負責培訓學院的間接費用，直接費用由下屬企業(yè)根據(jù)每次參加培訓的人數(shù)分攤。包括課程費、講師差旅費 5. 接待費、學員食宿費、場租費、實施過程中的其它雜費。 2. 經(jīng)費類型 培訓學院作為一個組織機構(gòu)應該有一定的運作經(jīng)費，根據(jù)經(jīng)費的使用 3. 方式可將經(jīng)費分為直接費用和間接費用兩種類型。教務助理對以上調(diào)查表格進行匯總整理，并寫出培訓需求調(diào) 5. 查分析報告。由教務助理通過整理出來的調(diào)查問卷，設(shè)計訪談內(nèi)容或大綱、確定 訪談的單位和對象，并以通知的形式與訪談單位和對象約定訪談時間和地點，在訪 談過程中對訪談內(nèi)容進行記錄，在訪談結(jié)束后，對訪談內(nèi)容進行整理并填寫 《 訪談 調(diào)查分析表 》 （見附表 26）。將設(shè)計好的調(diào)查問卷， 發(fā)給有代表性的一部分培訓對象（一般問卷的數(shù)量不得少于 50份）進行填寫，培 訓對象按規(guī)定的時間填寫好問卷后，由其所在單位統(tǒng)一交到培訓學院，將問卷進 行整理和分析，并填寫 《 問卷調(diào)查分析表 》 （見附表 24）。方法如下： 對培訓對象的調(diào)查，首先要通過問卷形式進行調(diào)查 ,然后再通過訪談形式進 行調(diào)查。 培訓對象分析。根據(jù)調(diào)查對象的崗位說明書，對調(diào)查對象所在崗位需 5. 要的知識、技能、和態(tài)度等方面進行分析。 2. 根據(jù) 《 組織戰(zhàn)略與培訓需求分析表 》 確定調(diào)查對象、調(diào)查范圍、調(diào)查目的和主 3. 要調(diào)查內(nèi)容，并作出調(diào)查計劃交教務長審批。方法如下： 以訪談或收集書面資料的形式，向公司的有關(guān)領(lǐng)導或戰(zhàn)略部門了解公司的發(fā)展 規(guī)劃和戰(zhàn)略任務。 1. 組織分析。 查閱有關(guān)資料檔案須經(jīng)過檔案管理人員同意后 ,由檔案管理人員親自查找 . 人力資源開發(fā)代碼 一級分類（大寫英文字母） 二級分類（小寫英文字母） 檔案序號 25 xx集團培訓學院培訓需求調(diào)查制度 為了規(guī)范培訓需求調(diào)查的流程，使調(diào)查的方式標準化、程序化。 4 管理。二級分類為培訓通知、培訓制度流程、培訓 學院工作計劃與工作總結(jié)等。 F類：課室 /器材 /經(jīng)費 包括培訓學院課室和設(shè)施在使用過程中所涉及到的資料和文件及培訓學院經(jīng)費使 用情況資料。 a:內(nèi)部調(diào)查資料是指對公司內(nèi)部中高層管理人員進行培訓需求和培訓結(jié)果反饋的調(diào) 查資料，按調(diào)查的時間順序進行歸檔，并附有調(diào)查時間登記表，根據(jù)歸檔的范圍分為以下幾 類： 調(diào)查問卷（空白樣本） 調(diào)查結(jié)果分析報告 培訓學院引入課程咨詢表 訪談調(diào)查分析表 組織戰(zhàn)略與培訓需求分析表 培訓對象工作分析表 問卷調(diào)查結(jié)果分析表 培訓需求調(diào)查分析報告 b:外部調(diào)查資料是指對外部培訓機構(gòu)進行課程調(diào)查，按調(diào)查時間先后進行分類，并 附有顧問公司名單和聯(lián)系電話表。 E類：培訓調(diào)查資料 包括培訓學院對培訓機構(gòu)、學員調(diào)查的資料信息。每 門課程的收檔范圍分別為以下幾個部分： 課程評估表 課程實施總結(jié)（包括總結(jié)、實施時間、地點、授課對象及人數(shù)） 培訓學院培訓班課程表及日程安排 培訓學院培訓班學員名單 b小類：外部實施課程是由外部引入實施的課程資料，附有 “ 培訓實施記錄表（包括 總的實施過的課程登記），建檔方法同上，課程的收檔范圍分別為以下幾個部門： 授課合同 課程評估表 課程實施總結(jié)（包括總結(jié)、實施時間、地點、授課對象及人數(shù)） 培訓效果反饋記錄 D類：教材資料 包括由培訓學院自行開發(fā)的和外部引入的課程，所使用的教材資料以及購買的 教學用音像資料等。共分為內(nèi)部實施課程和外部引入課程兩 類： a小類：內(nèi)部實施課程是由培訓學院內(nèi)部講師講授的課程，附有 “ 培訓實施記錄 表（包括總的實施課程登記）。每一個學員的檔案收錄范圍如下： 學員培訓申請表 學員培訓記錄表（有電子版） 培訓效果總結(jié)表 培訓效果跟蹤表 /訪談表 培訓過程中的請假條 學員培訓日記 學員考試成績單 ３ . B類：講師及培訓管理者檔案 是指由培訓學院注冊在案的講師及培訓管理者的個人資料。學員檔案二級分類分為中、高層學員兩種， 分別有一個總的 “ 學員注冊登記目錄 ” 包括了所有參加過培訓學院培訓的學員名單和基本情況。 每一大類，又根據(jù)業(yè)務的需要進一步細分為二級分類，由小寫的英文字母表示。 3. 內(nèi)容： 培訓學院資料管理負責人將收集到的有關(guān)信息資料按照一定的分類辦法進行歸類存放。 21 xx集團 培訓學院檔案管理辦法 1. 目的：為了確保培訓檔案的完整性、準確性、及時性和可檢索性。 7. 培訓課室有關(guān)管理人員對借用的課室和設(shè)備進行檢查驗收，如無問題，雙方在 “ 培訓 8. 課室及器械借用憑證 ” 上簽字認可，如有損壞或遺失，照價賠償。并要求其 9. 學員遵守培訓學院 “ 學員守則 ” 的有關(guān)規(guī)定。借用單位使用課室時要保護課室的設(shè)施和設(shè)備，如在使用過程中有 8. 損壞或遺失應照價賠償。 5. 借用單位在領(lǐng)取到 “ 憑證 ” 后，將憑證交給課室管理者，由課室管理者準備有關(guān)設(shè)施 6. 或設(shè)備。 3. 經(jīng)核實課室及器械可以使用后，由借用單位將 “ 申請表 ” 交到培訓學院教務長處簽字 4. 批準。 1. 需要使用培訓學院設(shè)施的單位，在培訓實施前兩周將填寫好的 《 培訓設(shè)施借用申 2. 請表 》 （見附表 21）經(jīng)本單位主管領(lǐng)導答案認可后，交給培訓學院有關(guān)人員處。未達到培訓目標的學員，培訓學員對他們的情況進行分析， 如有必要安排輔導課程進行輔導。 11. 目標達成分析。并存入學員檔案。 結(jié)業(yè)證書的制作和發(fā)放，按證書管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 8. 學員通過考查，成績在合格以上，發(fā)給結(jié)業(yè)證書。 綜合考評 培訓學院根據(jù)學員的課堂紀律記錄、學習態(tài)度記錄及培訓總結(jié)等， 對學員進行綜合考評?？梢酝ㄟ^以下方 式進行： 考試 培訓學院采用筆試（開卷或閉卷）或口試的形式對學員進行考查。 6. 學員培訓結(jié)束后，填寫 《 培訓效果總結(jié)表 》 （見附表 18），并由培訓學院存入 7. 學員檔案，以備培訓效果跟蹤時使用。 4. 學員按照課程安排參加培訓。 3. 未通過審查的，建議其參加合適的培訓班或退回所在單位。 1. 根據(jù)培訓學院下發(fā)的培訓通知，報名參加培訓的人員須填寫 《 學員培訓申請 表 》 （見附表 13），并在規(guī)定的時間內(nèi)交由培訓學院對其培訓資格進行審查，審查通 過的由培訓學院有關(guān)負責人在申請表上簽字認可。 15. 培訓學院教務助理對培訓的情況進行總結(jié)。按照所定的合同，付清課程費或內(nèi)部講師補助費，并按 23. 公司財務規(guī)定，對培訓過程中產(chǎn)生的費用進行報銷。將培訓過程中使用的培訓資料、考試試卷進行分類存放。將參加培訓的學員資料按照學籍管理的有關(guān)規(guī)定進行處理。包括以下幾個方面。 18. 事后管理。 16. 培訓結(jié)束前，準備好學員的結(jié)業(yè)證書。培訓結(jié)束后，對培訓的結(jié)果進行總結(jié)，如有必要要組織學員 14. 進行考試。學員每天填寫“培訓日記”簽名后交給培訓督察人員簽名和保存。在培訓過程中的許多外聘講師，行政助理要對他們按時接送， 并安排好有關(guān)的接待工作。在培訓過程中，培訓學院行政助理要負責教學設(shè)施能正確 的使用。 包括學員上課簽到紀錄、課堂紀律紀錄、學員請假手續(xù)等。 學員紀律。 18 12. 培訓過程控制。 11. 實施培訓。 10. 借支培訓費用。 在上課前，與講師聯(lián)系是否有資料需要復印發(fā)放給學員，如有安排人員進行復 印和裝訂。 為了保證培訓的順利實施，在培訓前三天檢查 《 培訓用品及有關(guān)事項準備 審核表 》 中的內(nèi)容，看是否有遺漏事項。 7. 發(fā)放學員證。 這些費用按參加人數(shù)進行分攤。 通知學員所在單位交納培訓費用。 通過資格審查，確認學員名單。 培訓學院對報名的學員的培訓資格進行審查，審查通過的在申請表上簽字同意， 并將結(jié)果通知其所在單位。 填寫“培訓申請表”。通知內(nèi)容包括培訓內(nèi)容、 講師介紹、培訓對象、培訓目的、時間、地點、費用、報名方式、聯(lián)系人等。 2. 發(fā)放通知。 六、課程實施 14 15 16 課程（內(nèi)部、外部） 提交 《 自發(fā)課程申報審核表 》 初審 確定采用 復審 課程推介 試講 課程申請 課程實施 退還 Y N Y Y N N 新開發(fā)課程審核流程 xx集團培訓學院課程實施流程 1. 制定實施方案。 五、課程推介 評估通過的課程由培訓學院安排該課程的推介。 培訓學院根據(jù)評估結(jié)果匯總后決定該課程是否采用。 評估過程： 試講者在試講前一周，將試講的內(nèi)容用磁盤的形式交培訓學院 教務主管。 試講的時間可安排在每季度的培訓工作者會議上。 課程內(nèi)容的完善程度。 復審： 課程架構(gòu)（教材、投影、活動實施指南）是否合理。 該課程的可實施性。 初審： 是否符合企業(yè)需求。