質量督導管理規(guī)定wi-823質量督導管理規(guī)定-文庫吧資料
2025-07-21 18:30本頁面
【正文】 當督導員人數(shù)不足時，品質保證部可向 人力資源 部推薦業(yè)務骨干，參加培訓； 督導人員的要求、資格認定、福利和職責按照《督導人員管理規(guī)定》執(zhí)行。 質量監(jiān)督方式 ： 定期和不定期督導， 定期督導根據(jù)項目分布確定， 南京 片區(qū)每月 1 次 ，外地 項目 至少 3 個月 1 次， 公司可根據(jù)需要，調整 對部分項目的督導頻次； 不定期督導形式包括：臨時督導和夜間查崗，頻次由品質保證部在年度工作計劃中確定。 物業(yè) 服務中心經(jīng)理負責編制和執(zhí)行《提高計劃》。 3 職責 品質保證部負責編制質量評分綜合標準，完成督導員的資格認定和復審，組織公司對 物業(yè) 服務中心的服務質量督導工作。 管理規(guī)定 質量督導管理規(guī)定 文件編號： LS/ 版本狀態(tài)： A/0 頁 碼： 1 / 3 1
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