流程再造與企業(yè)信息化-文庫吧資料
2025-03-14 11:39本頁面
【正文】 ? 絕對(duì)不能讓不理解 ERP 的人員 去選擇 ERP 軟件 ? 誰選擇 ERP 軟件， 誰負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)的實(shí)施 ? 讓接受了 ERP 培訓(xùn)的人員 去實(shí)施 ERP 系統(tǒng) 058 流程再造與企業(yè)信息化 一把手關(guān)注的重點(diǎn) 1 人 —— 觀念轉(zhuǎn)變、激勵(lì)機(jī)制、資源調(diào)配 2 企業(yè)文化 —— 市場競爭意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神 3 改革 —— 不符合市場經(jīng)濟(jì)要求的管理模式 4 效益 —— 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)效益 5 協(xié)調(diào) —— 部門間的矛盾，定期工作會(huì)議 059 流程再造與企業(yè)信息化 競爭嚴(yán)峻，勢在必行 任重道遠(yuǎn)，前景光明。這樣就避免了錯(cuò)誤信息的進(jìn)入和昂貴的重新獲取信 息的成本。 它所產(chǎn)生的垂直方向的壓縮，形成了更加扁平的、具有快 速響應(yīng)能力的組織結(jié)構(gòu)。 流程再造的原則 029 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的基本原則（六） 在把決策點(diǎn)放在執(zhí)行工作的現(xiàn)場， 并把控制融入整個(gè)流程中 通過有良好工作經(jīng)驗(yàn)及豐富知識(shí)的人員和決策技術(shù)， 可以把決策點(diǎn)放在工作現(xiàn)場。 流程再造的原則 028 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的基本原則（五） 把并行活動(dòng)聯(lián)系起來，而不只是集成其結(jié)果 只是集成最終必將導(dǎo)致重復(fù)工作、高額成本以及拖 延整個(gè)流程的結(jié)果。這樣就不再需 要另外一組人員去協(xié)調(diào)和處理信息，從而通過切斷外部 接觸的數(shù)量，降低處理信息的錯(cuò)誤率。這就導(dǎo)致最熟 悉流程的人來完成整個(gè)流程，從而改變傳統(tǒng)的部門內(nèi)和 部門之間的界限。同時(shí)它也提供了一個(gè)可以全面接觸顧客的環(huán)境。所形成的新工作必須包括全部的步驟并有明確的 產(chǎn)出。 最后，還需要一個(gè)合理的交通規(guī)則 ——競爭游戲規(guī)則 020 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 流程再造與企業(yè)信息化 傳統(tǒng)的訂單管理的問題 ?手工處理流程 ? 信息黑洞 ? 部門分立 ? 錯(cuò)誤傳達(dá) ? 承諾失信 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 021 流程再造與企業(yè)信息化 快速獲取銷售定單 銷售獎(jiǎng)勵(lì) order 電話銷售 得到銷售線索 ESTORE call 可用量查詢 ( 可承諾 現(xiàn)場銷售 優(yōu)化的 客戶購買流程 縮短的周期 市場活動(dòng) 電子市場 移動(dòng)設(shè)備 定單 定單 定單 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 022 流程再造與企業(yè)信息化 先進(jìn)造船模式 流程優(yōu)化 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化 關(guān)注最有競爭優(yōu)勢的核心價(jià)值過程 —— 總裝過程 專業(yè)化與綜合化的結(jié)合 區(qū)域化造船 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 023 流程再造與企業(yè)信息化 1. 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 2. 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 3. 流程再造的原則 4. 流程再造的方法 5. BPR的實(shí)施 —— 成功的關(guān)鍵 內(nèi)容簡介 024 流程再造的原則 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的基本原則（一） 圍繞結(jié)果而非具體任務(wù)來組織工作 原先由不同的人完成的幾種專業(yè)化的工作應(yīng)該合并 為一個(gè)工作。 Joe Peppard Philip Rowland The Essence of Business Reengineering, 1995 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 017 流程再造與企業(yè)信息化 為什么要業(yè)務(wù)流程重組 （ BPR） 1 ? 市場被迅速地分割 ? 產(chǎn)品生命周期縮短 ? 產(chǎn)品交貨期縮短 ? 產(chǎn)品的復(fù)雜性增加 ? 定制產(chǎn)品數(shù)量增加 ? 環(huán)保要求日益增強(qiáng) ? 勞動(dòng)力成本提高與工作時(shí)間縮短 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 018 流程再造與企業(yè)信息化 1970 1980 1990 2023 產(chǎn)品品種 生命周期 生產(chǎn)批量 年份 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 019 流程再造與企業(yè)信息化 為什么要業(yè)務(wù)流程重組 （ BPR） 2 有了 ERP系統(tǒng)，好比有輛好車； 有了經(jīng)過培訓(xùn)的員工，好比有了好司機(jī) 。 它的目標(biāo)是通過重新設(shè)計(jì)組織經(jīng)營的流程， 以便使這些流程地 增值內(nèi)容最大化 ， …… 從而獲得績效改善地 不斷漸進(jìn) 。流程再造與企業(yè)信息化 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化系列講座之一 流程再造與企業(yè)信息化 1. 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 2. 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 3. 流程再造的原則 4. 流程再造的內(nèi)容和方法 5. BPR的實(shí)施 —— 成功的關(guān)鍵 內(nèi)容簡介 001 流程再造與企
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