【正文】 ? 四）《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈管理的定義 ? 利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流．物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。 ? 物流是商業(yè)活動中一個重要的功能，而且它已經(jīng)發(fā)展成為供應(yīng)鏈管理的一部分。 ? 二）狹義的供應(yīng)鏈管理定義 ? 在一個組織內(nèi)集成不同功能領(lǐng)域的物流，加強從直接戰(zhàn)略供應(yīng)商通過生產(chǎn)制造商與分銷商到最終消費者的聯(lián)系，通過利用直接戰(zhàn)略供應(yīng)商的能力與技術(shù)，尤其是供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計階段的早期參與，已經(jīng)成為提高生產(chǎn)制造商效率和競爭力的有效手段。 ? 供應(yīng)鏈管理主要集中在如何使企業(yè)利用供應(yīng)商的工藝流程、技術(shù)和能力來提高他們的競爭力，在組織內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、物流和采購管理功能的協(xié)作。 ? 九種供應(yīng)鏈的基本類型（見下圖） 內(nèi)容 有效性供應(yīng)鏈 反應(yīng)性供應(yīng)鏈 產(chǎn)品特征 產(chǎn)品技術(shù)和市場需求相對平穩(wěn) 產(chǎn)品技術(shù)和市場需求變化很大 基本目標 以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測的需求 對不可預(yù)測的需求做出快速反應(yīng) ,使缺貨、降價、庫存盡可能低 產(chǎn)品設(shè)計 績效最大化而成本最小化 模塊化設(shè)計，盡可能延遲產(chǎn)品差異 提前期 不增加成本的前提下縮短提前期 大量投資縮短提前期 制造策略 保持較高設(shè)備利用率 配置緩沖庫存，柔性制造 庫存策略 合理的最小庫存 規(guī)劃零部件和成品的緩沖庫存 供應(yīng)商選擇 以成本和質(zhì)量為核心 以速度、柔性和質(zhì)量為核心 不同主體的供應(yīng)鏈形態(tài)結(jié)構(gòu) ? 1）以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈 ? 2）以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈 ? 3）以零售商為主體的供應(yīng)鏈 工廠或公司的倉庫 連鎖的配送中心 工廠或公司的倉庫 工廠或公司的倉庫 工廠或公司的倉庫 公共倉庫交叉碼頭 零售貨批發(fā)的配送人 買方配送 渠道 食品服務(wù)配送人 食品服務(wù) 行業(yè)買主 工廠 零售 食品雜貨店 消 費 者 連 鎖 餐 館 消費者 再配送 餐館 飯店 快餐 全國餐館鏈 行業(yè)的組成部分 (1) (2) 公共倉庫存儲 (1) (2) (1) (2) 公共倉庫存儲 公共倉庫存儲 1）以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈 二）以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈 生 產(chǎn) 商（供 應(yīng) 商） 消 費 者 代理人或經(jīng)紀人 批發(fā)商 零售商 批發(fā)商 零售商 零售商 消費品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 生 產(chǎn) 者 行 業(yè) 用 戶 代理人或經(jīng)紀人 批發(fā)商 批發(fā)商 代理人或經(jīng)紀人 工業(yè)品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 三）以零售商為主體的供應(yīng)鏈 原料 （ 玉米 、大豆等 ） 鋁材供應(yīng)商 包裝 新聞紙制造商 罐頭盒供應(yīng)商 紙品供應(yīng)商 食品制造廠 /加工廠 農(nóng)業(yè)合作社 便利店 食品批發(fā)商 粘合劑 報社 奶制品 冷凍食品批發(fā)商 面粉廠 酵母 包裝 報紙批發(fā)商 面類食品廠 便利店的供應(yīng)鏈 染料供應(yīng)商 棉花供應(yīng)商 紐扣 、 拉鏈等 紗線供應(yīng)商 服裝加工廠 布料供應(yīng)商 染 坊 倉 庫 時裝店 時裝店的供應(yīng)鏈 戴爾供應(yīng)鏈的推動 /拉動流程 顧客訂購和生產(chǎn)環(huán)節(jié) 制造商 （ 戴爾 ） 供應(yīng)商 獲取環(huán)節(jié) 顧 客 拉動流程 顧客訂單到達 推動流程 獲取環(huán)節(jié) 顧客訂購和生產(chǎn)環(huán)節(jié) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖 供應(yīng)商 制造商 倉儲和配送中心 客戶 ? 供應(yīng)鏈示例 (IBM歐洲 公司 ) 制造 制造 制造 制造 制造 制造 制造 訂貨計劃 企業(yè)計劃 生產(chǎn)計劃 MRP 集中采購 生產(chǎn)計劃 直接銷售 地方分銷中心 銷售 渠道 用戶 訂單 市場調(diào)查 與分析 預(yù)測 供應(yīng)商 信息 庫存 在制品 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu) 案例： HP打印機供應(yīng)鏈 ? HP公司成立于 1939年， 1988年打印機進入市場，銷售部門分布在 110個國家，總產(chǎn)品超過 22023類； ? Deskjet打印機是 HP的主要產(chǎn)品之一，過去由位于 5個不同地點的分支機構(gòu)負責該打印機的生產(chǎn)、裝配和運輸，生產(chǎn)周期為 6個月； ? 為保證顧客訂單 98%的即時滿足率，各成品配送中心要保持 7周的庫存量； ? 采用訂貨型 (MaketoOrder)生產(chǎn)組織方式，制造中心采用 JIT方式，目標是滿足分銷中心的安全庫存； ? 其它不確定性因素，如供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等。 ? 有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 ? 有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運輸?shù)取? ? 平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈 ? 當供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)。 供應(yīng)鏈的特征 ? 復(fù)雜性 ? 節(jié)點企業(yè)多 ? 類型不一 ? 多國企業(yè) ? 跨度問題 ? 動態(tài)性 ? 節(jié)點企業(yè)變動 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 ? 市場需求 ? 面向用戶需求 ? 用戶拉動 ? 交叉性 ? 眾多供應(yīng)鏈交叉結(jié)構(gòu) 三、供應(yīng)鏈的基本類型 ? 供應(yīng)鏈的類型 ? 不同主體的供應(yīng)鏈形態(tài)結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈的類型 ? 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈 ? 基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強。 ? 面向用戶需求：供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求而發(fā)生。 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu) 核心企業(yè) 源 匯 供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 用戶 用戶的用戶 零件供應(yīng)商 制造商 分銷 零售 物流 信息流 資金流 核心企業(yè)：制造商、零售商，等等 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型 二、供應(yīng)鏈的特征 ? 復(fù)雜性：供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。 ? 此外 ， 還在多家公司擔當管理顧問 。 ? 兼任國家教育部高等教育管理科學(xué)與工程教學(xué)指導(dǎo)委員會委員 、 美國生產(chǎn)與庫存管理學(xué)會 （ APICS） 會員 、 中國機械工程學(xué)會工業(yè)工程專業(yè)委員會委員 、 湖北省機械工程學(xué)會工業(yè)工程專業(yè)委員會秘書長 、 中國機械工程學(xué)會高級會員 。 被評為湖北省跨世紀中青年學(xué)術(shù)帶頭人 、 國家 863/CIMS先進工作者 。曾兩度在加拿大多倫多大學(xué)和蒙特立爾大學(xué)做訪問學(xué)者 ?！? *注：國內(nèi)有人將 Supply Chain翻譯為“供需鏈”，國外也有人使用 Supply/Demand Chain ? 馬士華 ， 男 ， 1956年出生于天津 。 —— 對供應(yīng)鏈的認識形成了一個網(wǎng)鏈的概念 ? 中華人民共和國國家標準《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義：“生產(chǎn)和流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。 ? 后來供應(yīng)鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境。 第一節(jié) 供應(yīng)鏈概述 一、供應(yīng)鏈的概念 ? 早期的觀點認為供應(yīng)鏈是制造企業(yè)中的一個內(nèi)部過程。 （ 3）供應(yīng)鏈管理的支持技術(shù) ? 信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理提供了有效的支持。 （ 2）供應(yīng)鏈管理技術(shù) ? 依據(jù)供應(yīng)鏈的生命周期，研究供應(yīng)鏈的構(gòu)建方法和運營管理方法。 ? 一個完善的供應(yīng)鏈，涉及生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商和客戶之間的物流與信息流之間的協(xié)作、契約機制的建立、供應(yīng)鏈延遲策略與大規(guī)模定制。在集成過程中，整個業(yè)務(wù)計劃的協(xié)作非常重要，提倡生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商和客戶之間跨功能領(lǐng)域的一體化集成。 ? 應(yīng)用供應(yīng)鏈管理能夠改善日益增長的不確定性、市場的復(fù)雜性和激烈的競爭形式，從而有效地降低整個價值鏈的庫存量。 ? 根據(jù)供應(yīng)鏈