公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則-文庫吧資料
2025-03-13 14:21本頁面
【正文】 可以分為：縱向矩陣，橫向矩陣和均衡矩陣。 不同的技術(shù)特點(diǎn)對(duì)個(gè)人和組織產(chǎn)生不同類的需求。 18 影響組織設(shè)計(jì)的相關(guān)變量 … 目標(biāo)與戰(zhàn)略 高層管理團(tuán)隊(duì)決 定 使命、（ 總 目標(biāo)）選擇經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)形式信息技術(shù)控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)人 力 資 源 政 策組織文化組 織 間 聯(lián) 系資源效率目標(biāo)達(dá)到利益相關(guān)者機(jī)會(huì)威脅不 確 定 性資 源 可 獲 得 性外部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)特 色 能 力領(lǐng) 導(dǎo) 方 式過 去 業(yè) 績(jī)內(nèi) 部 環(huán) 境戰(zhàn) 略 管 理組 織 設(shè) 計(jì)有 效 性 結(jié) 果目 標(biāo) ： 需 要 達(dá) 到 的 ；戰(zhàn) 略 ： 如 何 達(dá) 到 。 組織結(jié)構(gòu)圖只是組織結(jié)構(gòu)的一種反映，是對(duì)一個(gè)組織的 活動(dòng)或過程的可視化的描述。 其實(shí)，組織的改革包括業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)、流程、人力資源、管 理制度等。組織設(shè)計(jì)圖是對(duì)一個(gè)組織的一整套基本活動(dòng)和過程的可視化的描述。公司沿著諸如財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效率等 “ 硬 ” 指標(biāo)來認(rèn)真地去跟蹤這些 “ 軟 ” 能力，長(zhǎng)期來看會(huì)更為成功。 在業(yè)績(jī)衡量的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)方法之間的權(quán)衡 認(rèn)識(shí)組織的卓越性依賴于多種能力和價(jià)值。 提高企業(yè)主地位的分權(quán)化 組織結(jié)構(gòu)的分權(quán)可以鼓勵(lì)創(chuàng)新和變革，雇員在組織各層級(jí)上的創(chuàng)造和革新是受到鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。（特定的時(shí)間、特定的業(yè)務(wù)塊或轉(zhuǎn)正前的副職設(shè)置不在此列） 9 組織設(shè)計(jì) ..... . 10 組織設(shè)計(jì)的原則 ? 市場(chǎng)導(dǎo)向原則 ? 目標(biāo)統(tǒng)一原則 ? 組織效率原則 ? 責(zé)權(quán)利對(duì)等原則 ? 均衡發(fā)展原則 11 卓越組織設(shè)計(jì)的特點(diǎn) 卓越的組織在設(shè)計(jì)上具有三個(gè)特點(diǎn)： 簡(jiǎn)化的形式和精簡(jiǎn)的人員 這意味著基本的形式和組織系統(tǒng)相當(dāng)簡(jiǎn)化并且沒有冗員，不存在官僚制。 7 組織運(yùn)作失效的 8種病癥 1. 組織中的職責(zé)、相互關(guān)系不清晰，組織成員對(duì)自己在組織中應(yīng)起的作用不了解； 2. 不愿授權(quán)或授權(quán)過多，前者使高層管理人員埋頭于救火，后者使組織內(nèi)部派生出許多獨(dú)立的衛(wèi)星組織； 3. 信息系統(tǒng)嚴(yán)格遵循權(quán)力系統(tǒng)，決策鏈之外的信息封閉，問題叢生； 4. 有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)，前者使組織變得無秩序，后者使責(zé)任人無法對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)； 5. 參謀機(jī)構(gòu)、職能權(quán)力和直線管理人員的權(quán)力混亂，指揮不統(tǒng)一； 6. 直線部門認(rèn)為服務(wù)部門相對(duì)多余，或服務(wù)部門以部門職能而不是以服務(wù)為目的； 7. 對(duì)適應(yīng)組織未來發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)缺乏計(jì)劃，過多地按人的因素修改結(jié)構(gòu)以適應(yīng)個(gè)人的能力； 8. 組織過于復(fù)雜，管理層級(jí)多，管理跨度小。 在壓力之下，為完成部門部門而不惜損害整體目標(biāo)時(shí)，這種結(jié)構(gòu)便是失敗的。 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該將沖突的部門性目標(biāo)匯總成一系列整體組織目標(biāo)。 組織結(jié)構(gòu)中也應(yīng)該有專門的部門性職責(zé)，包括環(huán)境監(jiān)測(cè)和創(chuàng)新。 缺乏創(chuàng)新的一個(gè)原因在于部門之間不能很好地進(jìn)行橫向協(xié)調(diào)。 無論縱向還是橫向，信息溝通都不充分，不能保證決策質(zhì)量。 向低層的委托可能不足。 6 組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作無效的特征 作為一般原則，當(dāng)組織結(jié)構(gòu)不適合組織要求時(shí)，會(huì)出現(xiàn)下述特征： 1. 決策遲緩或質(zhì)量不高。 ? 基礎(chǔ)設(shè)施：過時(shí)、無效。 ? 組織結(jié)構(gòu)：阻礙決策制定、降低反應(yīng)速度。組織設(shè)計(jì)研討及培訓(xùn) 1 組織與組織的判斷 2 什么是組織？ 組織是由人及其相互關(guān)系組成，當(dāng)其中的人基本發(fā)揮作用并且彼此作用時(shí)，一個(gè)組織就形成并存在了。 組織有四個(gè)關(guān)鍵要素： 是一種社會(huì)關(guān)系實(shí)體 有確定的目標(biāo) 有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)性系統(tǒng) 與外部環(huán)境相聯(lián)系 3 組織的生命周期 規(guī)模創(chuàng)造性危機(jī)：需 要 領(lǐng) 導(dǎo)提 供 明 確 的 方 向危機(jī)：需要委派代表控制內(nèi)部系統(tǒng)增加危機(jī)：需要處理太重的官僚習(xí)氣提高團(tuán)隊(duì)工作危 機(jī) ：需要恢復(fù)活力提高效率，提高效率，小公司思維小公司思維繼 續(xù) 成 熟繼 續(xù) 成 熟衰退衰退小大 1創(chuàng)業(yè)階段 2集體化階段 3規(guī) 范 化 階 段 4精細(xì)階段4 組織面臨的基本挑戰(zhàn) 對(duì)外部環(huán)境需求作出反應(yīng) 利用技術(shù)完成其使命（總目標(biāo)） 建立勞動(dòng)的分工體系、報(bào)告關(guān)系和協(xié)調(diào)機(jī)制 精心、有效地利用組織的資源 為謀求發(fā)展對(duì)結(jié)構(gòu)、工作流程等方面進(jìn)行周期性的革新和改變 5 組織在適應(yīng)新商務(wù)模式中的失效原因 ? 人 員：不具備適當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)承擔(dān)新的角色。 ? 流 程：和客戶連接不緊密、產(chǎn)出低效。 ? 領(lǐng) 導(dǎo)：不積極擁護(hù)組織變革。 由于組織層級(jí)匯聚太多的問題和決策給決策者，他們可能負(fù)擔(dān)過重。 另一種導(dǎo)致低質(zhì)量決策的原因是信息可能沒有傳達(dá)給合適的人。 2. 組織不能創(chuàng)造性地對(duì)正在變化的環(huán)境做出反應(yīng)。 市場(chǎng)部門對(duì)顧客需求的識(shí)別和研究部門對(duì)技術(shù)開發(fā)的界定必須相互一致。 3. 明顯過多的沖突。 當(dāng)各部門目標(biāo)沖突、各行其是。 缺乏足夠的橫向溝通機(jī)制。（特定的時(shí)間、特定的業(yè)務(wù)塊或轉(zhuǎn)正前的副職設(shè)置不在此列） 8 組織運(yùn)作失效的 8種病癥 1. 組織中的職責(zé)、相互關(guān)系不清晰，組織成員對(duì)自己在組織中應(yīng)起的作用不了解； 2. 不愿授權(quán)或授權(quán)過多，前者使高層管理人員埋頭于救火，后者使組織內(nèi)部派生出許多獨(dú)立的衛(wèi)星組織； 3. 信息系統(tǒng)嚴(yán)格遵循權(quán)力系統(tǒng)，決策鏈之外的信息封閉，問題叢生； 4. 有
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