michaelkors品牌產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧-文庫(kù)吧資料
2025-03-13 13:45本頁(yè)面
【正文】 喝杯水吧，我忙完就馬上過來，等會(huì)兒跟您好好聊，好嗎？ 導(dǎo)購(gòu)：（來店閑聊的老顧客）哎呀，真不好意思，這個(gè)時(shí)間的顧客特別多，招待不周，真是抱歉。 語言模板 導(dǎo)購(gòu)：（先期來店的顧客）真的不好意思，這段時(shí)間比較忙，招待不周啦。所以，如何在顧客較多的時(shí)候引導(dǎo)顧客選購(gòu)商品并延長(zhǎng)其停留時(shí)間就顯得非常重要。任憑顧客詢問，無暇顧及，甚至視而不見是非常不禮貌的，常常有很多顧客都是這樣被氣跑的，實(shí)在是非?？上В? 導(dǎo)購(gòu)策略 有人氣的店鋪特別容易吸引顧客光臨。 銷售情景一 銷售技巧 營(yíng)業(yè)高峰時(shí)段，因?qū)з?gòu)招呼不周導(dǎo)致顧客產(chǎn)生抱怨甚至流失 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) ？ ，我先忙完這兒的顧客。來，我?guī)湍榻B一下 ……請(qǐng)問，您一般都喜歡穿什么顏色的衣服？ 導(dǎo)購(gòu)：確實(shí)，現(xiàn)在賺錢都不容易，買一件衣服對(duì)我們來說也是一筆不小的開支，多了解一下完全必要！沒有關(guān)系，不管顧客買不買，我們的服務(wù)都是一流的。沒關(guān)系，您現(xiàn)在可以多看看，等到哪天想買的時(shí)候，才知道怎么幫自己挑一件適合的衣服。我們把這種銷售異議的處理方法叫做異議太極法，如果轉(zhuǎn)換合理，這種方法可以起到以柔克剛、借力打力不費(fèi)力的作用，效果極好。最后，如果顧客仍有“隨便看看”這種敷衍之語，導(dǎo)購(gòu)也可嘗試給予積極性的回答，即一定要引導(dǎo)顧客朝著利于活躍氣氛并且成交的方向努力。他們擔(dān)心一旦自己輕易說得太多就會(huì)被導(dǎo)購(gòu)抓住把柄，從而落入導(dǎo)購(gòu)設(shè)計(jì)的圈套。上述應(yīng)對(duì)方式都屬于消極地處理問題，而不是積極地解決問題，作為導(dǎo)購(gòu)沒有有意識(shí)地去順勢(shì)引導(dǎo)顧客并將銷售過程向前推進(jìn)，從而降低了顧客購(gòu)買的可能性。而且，一旦我們這樣去應(yīng)對(duì)顧客，要想再次主動(dòng)地接近顧客并深度溝通就變得非常困難。 ，喜歡可以試試。 2023年 推出 副線MICHAEL Michael Kors；與 Fossil合作推出腕表系列 2023年 MICHAEL Michael Kors推出鞋履系列 2023年 首家邁克高仕 (Michael Kors) Lifestyle店面開業(yè) 2023年 美國(guó)總統(tǒng)夫人米歇爾．奧巴馬 (Michelle Obama) 身穿邁克高仕 (Michael Kors) 服裝出現(xiàn)在自己的官方肖像中 2023年 邁克高仕 (Michael Kors) 創(chuàng)立 30周年紀(jì)念；巴黎旗艦店 開幕 . MICHAEL Michael Kors產(chǎn)品系列介紹 Jet Set Travel Cynthia Selma Hamilton Heyes Bedford 銷售技巧 導(dǎo)購(gòu)熱情接近來店顧客，可顧客冷冷地回答：我隨便看看 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) ，您隨便看看吧。 2023年 邁克高仕 (Michael Kors) 品牌推出 男士香水 和配飾系列。 1999年 LVMH集團(tuán)收購(gòu)了邁克高仕 (Michael Kors) 品牌三分之一的股份。 1984年 克 高仕 (Michael Kors) 品牌首場(chǎng) 時(shí)裝秀 舉辦。截止到 2023年年底，邁克高仕 (Michael Kors) 品牌已經(jīng)在全世界 74個(gè)國(guó)家開設(shè)了 200多家專賣店，在巴黎、倫敦 、 米蘭 、 東京 、 香港 等城市都擁有旗艦店?！? 2023年，邁克．柯爾 (Michael Kors) 離開 Celine，開始專注于個(gè)人同名品牌邁克高仕 (Michael Kors) 的設(shè)計(jì)。 在 Celine工作期間，邁克．柯爾 (Michael Kors) 總是馬不停蹄地往返于紐約和巴黎的 Celine總部。香水 Michael也同時(shí)發(fā)布。在 1998年到2023年期間，邁克．柯爾 (Michael Kors) 同時(shí)也擔(dān)任Celine品牌的 創(chuàng)意 總監(jiān)。而 Grunge風(fēng) (海報(bào)編編 注：一種隨意、故意有點(diǎn)臟兮兮的風(fēng)格 ) 大刮，為邁克高仕 (Michael Kors) 品牌帶來了甘霖，又煥發(fā)出活力。在 90年代 早期，邁克高仕 (Michael Kors) 品牌突然大受歡迎，小
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