企業(yè)運營管理系統(tǒng)行業(yè)解決方案-文庫吧資料
2025-03-12 05:48本頁面
【正文】 / 醫(yī)院 / 小配 送等 個 人 消 費 者 一級渠道 1 3 三級渠道 2 4 二級渠道 二級渠道 零級渠道 5 醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道類型主要為： 二級渠道－－批發(fā)型 三級渠道－－代理 +批發(fā)型 三級渠道－－全代理招商 產(chǎn)品營銷過程 商業(yè)渠道： “ 兩票制 ” 、 政府 指 定 “ 配 送商 業(yè) ” 、 省 地兩 級 審批 臨床醫(yī)院 ： “ 零差 價 ” 、 “ 公益 醫(yī)療 ” 、 “ 醫(yī) 保目 錄 ” 、 “ 藥 事 費 ” 社區(qū)及新農(nóng)合： “ 零差 價 ” 、 “ 一品 兩 規(guī) ” 、 “ 推 拉 并舉 ” 零售藥店： “ 連鎖和連 盟 ” 、 “ 定點 藥 店 ” 、 “ 終 端 促銷 ” 新醫(yī)改 常見的營銷管理問題 客戶資源分散，管理混亂 數(shù)據(jù)層層上報 不及時，不準確 競爭信息缺乏 放羊式管理 團隊松散 重業(yè)績，輕管理 費用大，控制難 分析慢，決策難 廣撒網(wǎng) 投入大 社會庫存不清 純銷不實 KPI人為干預 客戶管理 營銷數(shù)據(jù) 團隊行為 績效考核 市場推廣 費用管控 分析決策 發(fā)放慢，士氣低 價值模糊，分類不清 信息化的要求 ? 強化基礎管理，建立能夠 統(tǒng)一 的信息系統(tǒng)，整合和記錄分散在各個職能部門 、本地和遠程（辦事處等）的信息，充分挖掘信息資源； ? 建立合理、有效、可行的 業(yè)務流程和規(guī)范 ，協(xié)助實現(xiàn) GMP/GSP的控制體系； ? 強化營銷體系，能夠有效管理客戶、供應商與合作伙伴關系，并能有效地溝 通； ? 能夠 實時 獲得整個組織的關鍵信息，并按這些信息快速進行計劃、組織管理 和控制，有效地支持企業(yè)高層管理決策； ? 不斷 降低制造成本 。企業(yè)運營管理系統(tǒng)行業(yè)解決方案 2023/3/26 浙江創(chuàng)力電子股份有限公司 1 制藥企業(yè)營銷管理 目錄 行業(yè)概述 行業(yè)解決方案 CRM介紹 制藥行業(yè)特點 ? 研發(fā)投入大：跨國公司 研 發(fā)投 入 占銷 售 額 的 10% ? 行業(yè)高度集中，規(guī)模效 益 顯著 ： 全 球 100家 制藥 企 業(yè) 占 80%產(chǎn)量 ? 資金密集型、高投入、 高 收益 、 高 風險 ? 產(chǎn)品的商品性強 ,用戶競 爭 激烈 ,要具 有 全面 的 應用 技 術 ? 從面向庫存生產(chǎn)，開始 向 按訂 單 生產(chǎn) 和 多品 種 小批 量 生產(chǎn) 模 式 轉(zhuǎn)換 ? 產(chǎn)品系列化，且產(chǎn)品規(guī) 格 繁多 ? 相比于生產(chǎn)管理，營銷 管 理更 缺 乏有 效 方法 和 工具 制藥企業(yè)生存環(huán)境 外部環(huán)境挑戰(zhàn)加劇 內(nèi)部管理要求提升 挑戰(zhàn)與機遇并存 制藥企業(yè) SWOT分析 ? 優(yōu)勢：生產(chǎn)能力大、資 金 較充 足 、供 應 鏈完 整 、營 銷 網(wǎng)絡強 ? 劣勢：研發(fā)創(chuàng)新少、規(guī) 模 效益 低 、營 運 成本 高 、管 理 較粗放 ? 機會：經(jīng)營集團化、產(chǎn) 銷 國際 化 、產(chǎn) 權(quán) 明晰 化 、管 理 信息化 ? 挑戰(zhàn)：行業(yè)規(guī)范化、競 爭 全球 化 、資 源 市場 化 、更 新 快速化 醫(yī)藥企業(yè)主要產(chǎn)品 主要產(chǎn)品： 中成藥制劑 /中藥飲片 /生物生化制品 /醫(yī)療儀器設備及 器 械 /衛(wèi)生材料和醫(yī)藥用品 /化學原料藥 /化學藥品制劑 ? 處方藥（ RX） ? 非處方藥（ OTC） 為了保證用藥安全 ， 由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ?， 需憑醫(yī)師
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