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品質(zhì)意識及工作方法-文庫吧資料

2025-03-12 02:18本頁面
  

【正文】 期望值 =收益值 概率 時間 若決策問題無時間因素,上式就不乘時間 ( 3)剪枝決策。 P49 合理決策 ( 3)制訂決策: ◆ 決策樹 決 策 結(jié) 點 (費用) 方案枝 狀態(tài)結(jié)點 概率枝 概率枝 概率枝 概率枝 概率枝 (概率值) 方案枝 狀態(tài)結(jié)點 收益值 收益值 收益值 收益值 收益值 P50 合理決策 ( 3) 制訂決策: ◆ 決策樹 ■ 決策樹的決策過程: ( 1)繪制樹形圖。它是以決策收益計算為依據(jù)的。 P47 合理決策 ( 3)制訂決策: ◆ 決策樹 ■ 背景說明: 決策樹法是一種圖解法,它是利用樹形圖來進行決策的方法。 P44 合理決策 ( 3)制訂決策: ◆ 科學(xué)決策法(決策問題四分圖) A、 Q類 高認可 ( Ⅲ ) 低質(zhì)量 Q 、 A類 高認可 ( Ⅱ ) 低質(zhì)量 A、 Q類 高認可 ( Ⅰ ) 低質(zhì)量 Q 、 A類 高認可 ( Ⅳ ) 高質(zhì)量 0 5 5 A 認 可 維 度 問題質(zhì)量維度 Q 注: Q因素( Quality):問題質(zhì)量維度; A因素( Acceptant):認可維度。 ● 實施階段: ( 2)各種備選方案分析; ( 3)找出最佳方案; ( 4)評價方案。 P41 合理決策 ( 3)制訂決策: ◆ 科學(xué)決策法 ■ 方法大意: 所謂科學(xué)決策法,就是指通過對存在決策問題的分析,選擇最佳方案,以取得高效益或低風險的結(jié)果這樣一個過程。 P39 合理決策 ( 3)制訂決策: ◆ 頭腦風暴法 ■ 四大原則: ( 1)禁止反駁他人構(gòu)想,也不要妄下結(jié)論; ( 2)鼓勵自由思想,自由發(fā)言,最狂妄的想象是最受歡迎的; ( 3)重量不重質(zhì),意見或建議提得越多越好: ( 4)鼓勵利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感。 ( 2)盡量利用激發(fā)出來的靈感; ( 3)主持人須知: ?主持人必須熟悉頭腦風暴法,并且通曉它的原則; ?及時阻止混亂的場面; ?及時宣告會議的結(jié)束。 ( 7)開始頭腦風暴法會議時,會議主持者首先必須向參加者簡 介該方法大意,應(yīng)注意的問題,如四大原則; ( 8)會員暢所欲言; ( 9)記錄員記錄參加者激發(fā)的靈感; ( 10)結(jié)束會議; ( 11)將會議記錄整理分類后展示給參加者; ( 12)從結(jié)果和可行性兩個方面評價各種方案。如應(yīng)了解本法的四大 原則,實施要點等等。 ( 1)選定議題; ( 2)選定參加者(一般不超過 10名),并事先挑選好記錄員; ( 3)確定會議時間和場所; ( 4)準備好海報紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具; ( 5)布置場所; ( 6)會議主持人應(yīng)掌握頭腦風暴法的一切細節(jié)問題。 ■ 方法大意 實際上是一種別開生面的小組暢談會。 F P30 合理決策 ( 2)決策過程: 情報活動階段 設(shè)計活動階段 選擇活動階段 評價活動階段 P31 合理決策 ( 3)制定決策: 小測試: 你是個明智的決策者嗎? P32 合理決策 ( 3)制訂決策: ◆ VSAFE快速決策法 價值( Valuable) 考察方案對目標的貢獻 合適( Suitable) 考察方案是否與策略吻合 認可( Acceptable) 考察方案是否確實可接受 可行( Feasible) 考察方案是否成功 持久( Eternal) 考察方案是否符合長期利益 P33 選擇新的客戶 (使用 VSAFE快速決策法) 實例實戰(zhàn) 提醒你注意: 如果你不能從“ VSAFE 快速決策法”的五 個標準中得出正面的答案,就應(yīng)該另外找一個 方案或者修改現(xiàn)有的方案。 P28 信息過濾器 信息過濾器流程圖 大量的 信息 直接 相關(guān) 的信 息 有 用 信 息 相關(guān) 信息 過濾器 過濾器 過濾器 P29 合理決策 決策是計劃工作的核心。 P26 信息過濾器 如果我們只會一 味地搜集資料,而不會加以利用,那么我們擁有的資料與垃圾桶里的垃圾并無兩樣。 P25 鎖定工作的目標 目 標 子目標 子目標 子目標 實例實戰(zhàn) 在今年的 6月 30日前為公司完成銷售額 萬元。 ★在目標多杈樹中,目標與子目標的關(guān)系: A、子目標是實現(xiàn)目標的策略; B、目標是子目標的結(jié)果; C、子目標實現(xiàn)之“和”一定是目標的實現(xiàn)。 實例實戰(zhàn) 小測試 P23 鎖定工作的目標 ■ 剝洋蔥法 長期目標 剝 洋 蔥 圖 即時目標 大目標 中期目標 大目標 即時目標 更小目標 小目標 設(shè)定目標 實現(xiàn)目標 P24 鎖定工作的目標 ■ 目標多杈樹 ★ 樹干代表目標; 每一根樹杈代表子目標。 ? 可以實現(xiàn)的目標。 ? 費用的預(yù)算目標 ——可量化。 ——塞內(nèi)卡 P21 鎖定工作的目標 ■ 有效目標的“ SMART”原則: 明確的( Specific); 可量化的( Measurable); 切實可行的( Achievable); 注重結(jié)果的( Resultoriented); 有時間限制的( Timelimited)。 ——維克多 有條理的時間安排就像一線光明,沖破他生活的樊籬。 實例實戰(zhàn) P18 本章小結(jié) 一切按“ PDCA”循環(huán)圖 P ( Plan)計劃 D ( Do)執(zhí)行 C ( Check)檢查 A ( Action)修正再執(zhí)行 P19 第 3章 計劃化你的工作 他每天早晨都要計劃一天的具體事務(wù),并認真加以貫徹。 ? 如果在市場調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)偏離原先的計劃了,或者發(fā)現(xiàn)原先
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