提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力講義-文庫吧資料
2025-03-12 00:53本頁面
【正文】 b、 在聆聽時(shí)，先不要做任何評述，耐心地聽他們把話講完。 ?當(dāng)“邏輯思考”卯上“創(chuàng)意思考” 鴕鳥心態(tài)：以不變應(yīng)萬變。 b、 目標(biāo)的水準(zhǔn)太高或太低都不理想，且最好是具有刺激性的目標(biāo)。 51 ?設(shè)定具有刺激性的目標(biāo) 讓目標(biāo)明確化，這樣會對完成目標(biāo)的過程感到興趣。 你給部屬有挑戰(zhàn)性的工作，就是表示信賴部屬。 無法確定結(jié)果的事，研究起來才有趣味，但這有可能失敗。 c、 給人以希望。 目前的區(qū)別有： a、 運(yùn)動(dòng)、游戲是依照自己的意愿去做的。個(gè)人也一樣。 如果讓能干的部屬到別的部門去工作，此人將因挑戰(zhàn)沒有經(jīng)歷過的工作而爬上更高一層，自然他的能力也會逐漸成長；另一方面，尚未適應(yīng)的后繼者，為了保住職位，也會拼命地努力。 47 ?不愿讓部下調(diào)走是無能的表現(xiàn) 主管的工作就是育才。 46 ?不要使能力飽和 一個(gè)人若長期做相同的工作，他的能力就會達(dá)到飽和，而如果做新工作，就不會發(fā)生這種情形。 應(yīng)該讓部屬覺得你是一個(gè)可以容許別人提案的人。一個(gè)人要是拼命工作，其能力自然就會增長。 最好的方法：指示只要下八分即可，千萬別下十分。因?yàn)?，太多、太詳?xì)的指示，將毀滅部屬的一生，而造成難以彌補(bǔ)的撼事。 應(yīng)不斷地傾注自己的全知全能，探求問題之所在，推敲出獨(dú)特的見解及對策。 41 ?“最后通牒”行不通 ?民之所欲，常在我心 ?“鐵腕統(tǒng)治”要不得 42 六、不斷發(fā)展員工的潛力 ?培養(yǎng)“野性”和“自發(fā)性” 如果工作是依據(jù)規(guī)定、命令或是委托而制定，有劃一性、機(jī)械性及形式的處理方式的活，人們不久就會受不了那種單調(diào)和無意義的工作。 L、 給予熱烈的掌聲。 J、 盡量發(fā)揮部屬的專長。 H、 交換在工作上的各項(xiàng)信息。 F、 鼓勵(lì)他們“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”。 D、 給予部屬必要的支持與協(xié)助。 B、 給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。 38 ?不要一切向“錢”看 人們的潛意識中，究竟還在追求些什么？ A、 渴望別人給予肯定 B、 渴望獲得他人的尊重 ?讓我感到重要 你是否在職權(quán)范圍內(nèi)盡量尊重別人，并保證他們也如此對你？的確，每個(gè)人都值得別人對他尊重。 37 五、如何激勵(lì)你的部屬 人與禽獸的差別，就在于前者渴望獲得贊賞與鼓舞。 d、 確認(rèn)人手是否夠。 b、 主要業(yè)務(wù)的進(jìn)度、個(gè)人業(yè)績等可用圖表標(biāo)示公布，以供大家參考。 對自己工作有過幫助的人，即使是非常小的一點(diǎn)幫忙，也應(yīng)該隨時(shí)心存感念。緊張的時(shí)候人們的工作效率會比平常多上好幾倍。 C、 無論是作什么決定，都應(yīng)該讓部屬知道你的理由，尤其是你的決定和他們所預(yù)期的有所出入之時(shí)。 34 下定決心 注意事項(xiàng)： A、 快刀斬亂麻，不要拖。 D、 當(dāng)某件事只影響到部門內(nèi)一個(gè)部屬時(shí)。 B、 當(dāng)部屬中有人對這種事比你還老練時(shí)。 在管理決策這方面，人們最常犯的錯(cuò)誤就是只一味強(qiáng)調(diào)要找出正確的答案，卻忽略了要先定位出真正的問題所在。 30 請愉快地工作到 10時(shí)，那么，時(shí)間將會順利快速地過去。 使員工產(chǎn)生意愿，創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，同時(shí)形成有活力的工作場所的，就是干勁。 找出妨礙工作的問題所在，并且以提高大家的工作意愿為前提，設(shè)定一個(gè)共同的目標(biāo)。而想使管理“自動(dòng)化”，那么對策只有一個(gè)，即致力創(chuàng)造動(dòng)機(jī)。在工作情緒高昂的地方，經(jīng)?？蓪?shí)現(xiàn)別人認(rèn)為不可能的事情。 檢查一下你的授權(quán)能力。 c、 很簡單而瑣碎的例行性業(yè)務(wù)。 24 另一方面，下面的工作不應(yīng)授權(quán)部屬去做的： a、 只有部門主管本身才能過問的事務(wù)。 b、 必須是一件完整的工作，而且有明確的責(zé)任歸屬。 ?給予適度的權(quán)限。 ?為當(dāng)事人施以必要的訓(xùn)練，直到雙方都滿意為止。 ?衡量一下工作量是否過重。 c、 授權(quán)時(shí)，要考慮以下程序： 22 ?分配給部屬比較長期的工作。 應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng)呢？ ?逐級授權(quán)的技巧 授權(quán)藝術(shù)的精華 a、 在“獨(dú)攬大權(quán) ”與“無為而治” 之間求取最佳的平衡點(diǎn)。 I、 可大大提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。 20 g、 不會再讓部屬以 “ 臺下觀眾 ” 自居。 e、 能加重部屬的責(zé)任感。 c、 可有效提升部屬的工作士氣。好處： a、 你將會有更多時(shí)間去處理一個(gè)主管該做的事情。 d、 我實(shí)在沒有時(shí)間教別人！ e、 沒有合適的人選。 ” 18 ?死死抓 “ 權(quán) ” 不放的惡果 不想授權(quán)的可能原因： a、 他能夠符合我的標(biāo)準(zhǔn)嗎？ b、 對方萬一表現(xiàn)得比你還好時(shí)該怎么辦？搞不好有一天你就會被 “ 做 ” 掉了。 對照下面三個(gè)范例，你屬于哪種？ a、 千篇一律的乏味生活 主管應(yīng)有明確的工作表 b、 我不入地獄，誰入地獄？ c、 做時(shí)間的主人，而非奴隸？ 17 二、締造“雙贏”的局面 ?逐級授權(quán) 美國百貨零售商巨擘說： “ 身為一個(gè)主管，都該明白想逼死自己最快的方法就是大權(quán)一把抓 ” 。 14 ?如何應(yīng)付會議 如何主持會議 考慮以下問題： a、 真有召開這個(gè)會議的必要嗎？ b、 召開會議的目的是什么？ c、 請哪些人參加？ d、 何時(shí)舉行？
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