銷(xiāo)售管理中的“九陰真經(jīng)”-文庫(kù)吧資料
2025-03-09 14:35本頁(yè)面
【正文】 盡快提升員工的工作技能才能 ， 提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力 。 視效果調(diào)整授權(quán)范圍 ， 實(shí)行全員監(jiān)督 。 個(gè)別溝通解釋授權(quán)的必要性 ， 務(wù)必講清期望的結(jié)果 ， 檢查及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn) ， 一定要明確每人被授權(quán)的范圍 以避免出現(xiàn)職權(quán)混亂和失控 。 對(duì)無(wú)積極性有能力者多溝通 ,激勵(lì)其上進(jìn) ,安排 他做有難度 ,有挑戰(zhàn)性的工作 ,直接向主管負(fù)責(zé) 。 對(duì)不同潛質(zhì)的員工做出崗位職責(zé)描述 。 熟悉員工 ， 分析各人的性格特征 、 能力 、 潛力 。 同時(shí)選拔部分有 能力 ， 有上進(jìn)心的員工授以一定的權(quán)限 ， 讓他們?nèi)? 完成大量瑣碎事務(wù) ， 不僅可減輕主管的負(fù)擔(dān) ， 也會(huì)使他們感到被重視 、 被尊重 ， 獲得 成就感 ， 這種心態(tài)下的員工就會(huì)積極 、 主動(dòng) 、 負(fù)責(zé)地思考和嘗試把工作做得更好 。尤其是對(duì)有能力 ， 有上進(jìn)心的員工而言 ， 這種禁錮式的管理會(huì)使他們感到壓抑和厭倦 ， 于是和主管玩起 “ 貓捉老鼠 ” 的游戲 ， 士氣不振 。 問(wèn)題 6：有些團(tuán)隊(duì)中員工毫無(wú)主動(dòng)性，“打一鞭子走一步” 總是在尋找主管的漏洞去偷懶，主管瑣事纏身，下屬卻逍遙自在，工作漏洞百出。 （ 3） 召集全體人員確定制度的草案 ,包括日常 工作規(guī)范 、 督辦 、 檢查 、 獎(jiǎng)罰等 。 解決： 用制度來(lái)約束人 ， 讓員工一言一行有法可依 ， 有標(biāo)可考 ， 這樣主管才能從 “ 繁瑣 ” 中脫身 ， 應(yīng)制定合理化制度 ，有了這些制度就應(yīng)以制度管人 ， 制度就是權(quán)力 ， 因此作為管理者應(yīng)嚴(yán)格按制定的制度去辦 ， 不能講人情 ， 講廉潔 如果反其行文 ， 就會(huì)失去它的威嚴(yán) 。 問(wèn)題 5：團(tuán)隊(duì)缺乏完善的制度，紀(jì)律松散、效率低下。 檢核：參考過(guò)程描述中對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的檢核 結(jié)果制定量的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn) 。 資源描述：人力資源 ， 設(shè)備投入 ， 資料支 持 ， 起點(diǎn)時(shí)間 ， 后勤保證 。 員工之所以迷茫是因?yàn)槟芰?、 經(jīng)驗(yàn)有限 ，對(duì)策略不能深入了解 ，對(duì)執(zhí)行方法 、 步驟也很難自發(fā)產(chǎn)生清晰思路 ，沒(méi)有方向感 。 問(wèn)題 4：主管下達(dá)指令，員工卻不知從何下手， 或信心不足或一味蠻干，結(jié)果事倍功半，效果大打折扣。 建立市場(chǎng)資訊收集渠道 ， 及時(shí)掌握市場(chǎng)信息 ， 培養(yǎng)員工的企劃 、 業(yè)務(wù)技能 ， 提高員工動(dòng)腦筋的能力 ， 營(yíng)造全員管理 的氣氛 ， 鼓勵(lì)下屬大膽提案 。 員工執(zhí)行 “ 自己制定的策略 ”時(shí) ， 自然少一些借口多一些主動(dòng) 。 上級(jí)下達(dá)的任務(wù) 、 策略有其認(rèn)識(shí)高度 ， 但從周密性 、 可執(zhí)行性及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際等方面講 ， 下屬員工永遠(yuǎn)是老師 。 問(wèn)題 3：下屬們常常對(duì)主管下達(dá)的指令、促銷(xiāo)方 案信心不足或有諸多抱怨，不愿盡力、主動(dòng)地執(zhí)行。 同時(shí)要防止新員工 的 “ 得意忘形 ” ， 告誡他們?cè)谥R(shí)和 經(jīng)驗(yàn)上的欠缺 ， 防止新老員工 產(chǎn)生矛盾 。 解決： 利用 “ 鲇魚(yú)效應(yīng) ” 激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 。 雖然經(jīng)驗(yàn)豐富 ， 但時(shí)間長(zhǎng)了就沒(méi)有新的想法 ， “ 斗志衰退 ， 老氣橫秋 ” 。 問(wèn)題 2：新招員工經(jīng)驗(yàn)淺薄卻沖勁十足，點(diǎn)子多 但老員工或者主管雖然經(jīng)驗(yàn)豐富卻往往 循規(guī)蹈矩，創(chuàng)意不足，主動(dòng)性不強(qiáng)。 盡快充實(shí)理論基礎(chǔ) ， 在時(shí)間中加一印證 ， 不斷摸索總結(jié) ， 將理論轉(zhuǎn)化 為自己的管理技巧和藝術(shù) 。 一位出
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