cis策劃方案1-文庫吧資料
2025-03-09 12:33本頁面
【正文】 標準色； ? （ 5）象征圖案。 ?（三）視覺識別系統(tǒng) ?（ Visual Identity System） ? 視覺識別系統(tǒng)是指運用系統(tǒng)的、統(tǒng)一的 視覺符號系統(tǒng) ，對外傳達企業(yè)的經(jīng)營理念和信息。 內(nèi)部行為： ? （ 1）組織結(jié)構(gòu)（崗位設(shè)置）； ? （ 2）經(jīng)營內(nèi)容（范圍）； ? （ 3）員工錄用：招聘程序，招聘條件； ? （ 4）員工教育（培訓(xùn)）：如服務(wù)態(tài)度，電話禮貌、應(yīng)接技巧，服務(wù)水準，作業(yè)精神； ? （ 5）員工行為規(guī)范； ? （ 6）員工福利制度； ? （ 7）生產(chǎn)（經(jīng)營）設(shè)備管理制度； ? （ 8）工作環(huán)境管理制度； ? （ 9）其他。 ?（二）行為識別系統(tǒng)（ Behavior Identity System） ? 行為識別系統(tǒng)指在企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、企業(yè)價值觀及企業(yè)精神 （理念系統(tǒng)） 指導(dǎo)下，在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中的一種規(guī)范性準則。 ? 鷹騰咨詢 —— 我們把咨詢當作一種使命，也當成一次美好的歷程。 ? 麥肯錫公司 (愿景與使命合一 )—— 幫助杰出的公司和政府更為成功。 ? 沃爾瑪公司 —— 給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西。 ? 微軟公司 —— 致力于提供使工作、學(xué)習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件。 ? 企業(yè)使命：在企業(yè)遠景的基礎(chǔ)之上，具體的表述企業(yè)在社會活動中的身份或角色。 ? 中國移動：“正德厚生、臻于至善”?！? ?企業(yè)價值觀：指企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向作出的選擇，是員工所接受的共同觀念。” ? 美國電報電話公司：“普及的服務(wù)。” ? 雷歐 ” ? 日產(chǎn)公司：“品不良在于心不正?！? ? 日本豐田汽車公司：“好產(chǎn)品，好主意。” ? 日本三菱公司：“顧客第一”，“誠實、注意和睦、公私分明”，“放眼世界、努力改進經(jīng)營管理、發(fā)明新技術(shù)?！? ? 美國德爾塔航空公司：“親如一家。它表達著企業(yè)的精神風貌和內(nèi)部文化。 理念識別系統(tǒng)包括： 企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、 企業(yè)使命、企業(yè)座右銘、 宣傳口號、經(jīng)營方針（宗旨）、
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1