目標(biāo)管理課程綱要-文庫(kù)吧資料
2025-03-09 11:56本頁(yè)面
【正文】 員工目標(biāo) 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度高 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度低 〔 為間接目標(biāo) 〕 目標(biāo)分解 對(duì)策展開(kāi) ? 對(duì)策展開(kāi) ， 就是制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體對(duì)策措施 。 目標(biāo)分解 目標(biāo)分解 目標(biāo)展開(kāi) 目標(biāo)分解 目標(biāo)展開(kāi)圖 ? 目標(biāo)展開(kāi)圖是直觀形象的顯示并明確目標(biāo)與目標(biāo)責(zé)任的圖表 。 各分目標(biāo)之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào) 、 平衡 ， 并同步的發(fā)展 ， 不影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致 ， 內(nèi)容上下貫通 ， 保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 ? 進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)要遵循以下要求： 目標(biāo)分解應(yīng)按整分合原則進(jìn)行 。 公司下達(dá)總目標(biāo) ? 目標(biāo)分解就是將總體目標(biāo)在縱向 、 橫向或時(shí)序上分解到各層次 、 各部門(mén)以至具體人 ， 形成目標(biāo)體系的過(guò)程 。 ? 不管預(yù)期完成時(shí)間為多長(zhǎng) ， 每個(gè)工作目標(biāo)都應(yīng)附有完成期限 ，否則目標(biāo)管理之精神很難實(shí)現(xiàn) 。 因此 ， 按 “ 充分 、 必要 ” 的原則處理好目標(biāo)和條件的關(guān)系 ， 是正確確定目標(biāo) 、 保證管理績(jī)效的基礎(chǔ) 。杜拉克 目標(biāo)管理的兩大特征 ? 強(qiáng)調(diào) “ 目標(biāo) ” 的管理方式 ? 自我挑戰(zhàn)的目標(biāo) ? 目標(biāo)不能由他人強(qiáng)加于己 ? 自己往往是最能作出合適計(jì)劃的人 ? 為了達(dá)成目標(biāo) ， 還得進(jìn)行各種創(chuàng)新 ? 在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中 ， 要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià) ， 以利于提高自己的能力 ? 達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿(mǎn)足感 ? “ 工作和人統(tǒng)一 ” 的管理方式 ? 統(tǒng)一的管理 ? 強(qiáng)調(diào)參與計(jì)劃和自己管制 ? 基于 Y理論的管理模式 ? 個(gè)人工作和整體目標(biāo)的緊密連接 ? 目標(biāo)連鎖的連接 ? 注意重點(diǎn)目標(biāo) 討論 :車(chē)間主任對(duì)工人的管理是目標(biāo)管理嗎 ？ ? 重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。 上司提出決策，下屬執(zhí)行。 上司制定決策，向下屬推銷(xiāo)（向下屬說(shuō)明決策方案的英明之處）； 上司提出決策草案，交由下屬討論后可修改。這一類(lèi) 定義為很想要，有可能成功，因?yàn)檫\(yùn)氣而成功，也因?yàn)檫\(yùn)氣而失敗！ 期望強(qiáng)度為 99%，潛意識(shí)中那一絲放棄的念頭，決定他關(guān)鍵時(shí)刻不能排除萬(wàn)難，堅(jiān)持到底，直到成功；對(duì)他 而言，也許付出 100%的努力比達(dá)不到目標(biāo)更為痛苦，其實(shí)第 99步放棄與此時(shí)的 100%之間的差別不是 1%而是 100%！ 期望強(qiáng)度為 100%，其表現(xiàn)特征不惜一切代價(jià)，不達(dá)目的死不休，沒(méi)有任何退路可言，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，達(dá)不成 目的的后果很?chē)?yán)重，達(dá)不成比死還可怕。將這一類(lèi)定義為瞎想想，其結(jié)果是過(guò)不了幾天就會(huì)忘記自己曾經(jīng)這樣想過(guò)。 (授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià) ) 請(qǐng)問(wèn)：目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的區(qū)別 ？ 要素 內(nèi)容 餐廳經(jīng)理的目標(biāo)示例 目標(biāo) 目標(biāo)是什么？ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目名稱(chēng) 提高銷(xiāo)售額、毛利 達(dá)到什么程度？ 達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài) 銷(xiāo)售額 5000萬(wàn)元 毛利 2023萬(wàn)元 計(jì)劃 怎么辦？ 為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取的措施、手段、方法 在東部地區(qū)新開(kāi)一家分店； 通過(guò)增加新菜品開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)新增銷(xiāo)售收入 500萬(wàn)元； 通過(guò)服務(wù)品質(zhì)管理將上座率提高 10個(gè)百分點(diǎn)； 什么時(shí)候完成目標(biāo)？ 期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表 1月： 2月： 是否達(dá)成了既定目標(biāo)？ 完成成果的評(píng)價(jià) 實(shí)際銷(xiāo)售收入 5500萬(wàn)元 毛利： 1100萬(wàn)元 目標(biāo)管理五要素 目標(biāo)管理的威力 :舵、鐘、鏡、梅 所以對(duì)個(gè)人而言 ， 目標(biāo)的威力就是： ? 給人的行為設(shè)定明確的方向 ， 使人充分了解自己每一個(gè)行為的目的 ? 使自己知道什么是最重要的事情 ， 有助于合理安排時(shí)間 ? 迫使自己未雨綢繆 ， 把握今天 ? 使人能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展 ， 正面檢討每一個(gè)行為的效率 ? 使人在沒(méi)有得到結(jié)果之前 ， 就能 “ 看 ” 到結(jié)果 ， 從而產(chǎn)生持續(xù)的信心 、 熱情與動(dòng)力 對(duì)企業(yè)而言： ? 目標(biāo)管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理” ? 目標(biāo)管理能帶來(lái)“達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精力”的效果 ? 目標(biāo)管理使“解決問(wèn)題”成為可能 ? 目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人 ? 目標(biāo)管理能把人與人間之關(guān)系，以“連帶感”連結(jié) 人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度 如果期望強(qiáng)度為 0，那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征就有兩種情況，一種是真的不想要； 另一種是找借口，但真實(shí)原因是不敢想，不知為什么要，害怕付出和失敗，害怕做不到別人會(huì)笑話(huà)。 （ 參與 ） （ 2） 目標(biāo)分解 。Management By Objective 目標(biāo)管理 課程提要 主講人：姜震 2023年 6月 TM Chinaco Training 銀鷺中高層管理培訓(xùn)課程 寓言故事 :猴子下山 丟了玉米丟西瓜的原因是什么 ? 目 錄 第一篇： 目標(biāo)管理概要 第二篇： 目標(biāo)管理的程序 第三篇： 目標(biāo)的設(shè)定與分解 第四篇： 目標(biāo)管理的實(shí)施 第五篇： 目標(biāo)的考核 第一篇 目標(biāo)管理概要 介紹之前
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