某數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-03-09 10:59本頁(yè)面
【正文】 育程度 不同受教育程度的消費(fèi)者分布%%%47%1%% % % % % %高中以下高中( 中專)大專本科本科以上4．職業(yè)分布 不同職業(yè)的消費(fèi)者群體分布5%28%28%31%5%3%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%教師企業(yè)人員公務(wù)員學(xué)生個(gè)體其他5．收入分布 不同月均收入的消費(fèi)群體分布65%30%3%2%0%10%20%30%40%50%60%70%1000元以下 10002023元 20235000元 5000元以上 ? 即使贈(zèng)品只是一張紙，顧客也是高興的。 （ 2）網(wǎng)絡(luò)及電視媒體成為消費(fèi)者獲知產(chǎn)品信息的最重要途徑，而市場(chǎng)終端銷售者的作用降低，口碑傳播對(duì)購(gòu)買行為的影響較大。 （ 5）在合川市場(chǎng)上，第一輪更新?lián)Q代的時(shí)代即將到來(lái)。而二、三線品牌的生存空間將越來(lái)越小，最終市場(chǎng)將面臨重新洗牌。 （ 3）數(shù)碼生產(chǎn)企業(yè)兩級(jí)分化嚴(yán)重。 （ 2）產(chǎn)品功能多樣化、個(gè)性化將是今后發(fā)展的主流。 2．從產(chǎn)品角度分析 （ 1）在個(gè)人電腦消費(fèi)中，筆記本電腦將取代臺(tái)式機(jī)，進(jìn)入普及階段。 （ 2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，價(jià)格的透明化，渠道成本的增加，使產(chǎn)品的利潤(rùn)空間越來(lái)越小。這將是本項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)考慮因素。 價(jià)格、購(gòu)物環(huán)境、種類、服務(wù)態(tài)度成為消費(fèi)者選擇本項(xiàng)目的四大因素。這為本項(xiàng)目的啟動(dòng)和未來(lái)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。有 %的消費(fèi)者認(rèn)為合川與重慶的售后服務(wù)有較大的差距，還有 %的消費(fèi)者擔(dān)心合川市場(chǎng)的產(chǎn)品來(lái)源不可靠，有水貨。在對(duì)合川現(xiàn)有數(shù)碼產(chǎn)品賣場(chǎng)的認(rèn)識(shí)上，有 %的消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有賣場(chǎng)缺乏優(yōu)質(zhì)的國(guó)外品牌，產(chǎn)品種類和品牌單一，消費(fèi)選擇面狹小。 其中消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度如下： 網(wǎng)上購(gòu)物態(tài)度分布狀況可能會(huì),%一定會(huì),%肯定不會(huì),% 調(diào)查顯示，只有 10%的消費(fèi)者肯定不會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物，而 90%以上的消費(fèi)者可能會(huì)或一定會(huì)，說明合川的消費(fèi)群對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)可程度較高，市場(chǎng)潛力巨大。 由于合川缺乏專業(yè)的數(shù)碼產(chǎn)品賣場(chǎng)，重慶石橋鋪在消費(fèi)者心目中的地位依然很高。 （ 2）六成以上的合川消費(fèi)者將重慶作為消費(fèi)首選 選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品地點(diǎn)分布狀況重慶新世紀(jì)或重百, 1 6 . 6 0 %合川新世紀(jì)或重百, 1 7 . 1 0 %重慶石橋鋪, 2 6 %合川數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商, 1 2 . 6 0 %網(wǎng)上, 2 . 2 0 %外地或其他,%國(guó)美\ 蘇寧\ 錦陽(yáng)數(shù)碼, 1 7 . 5 0 % 重慶仍然是消費(fèi)者的首選購(gòu)物場(chǎng)所，包括石橋鋪電腦城、新世紀(jì)及重百，國(guó)美、蘇寧累計(jì)占 60%以上。 通過深度訪談，太平洋電腦網(wǎng)、新浪數(shù)碼等成為消費(fèi)者了解產(chǎn)品情況和價(jià)格的主要網(wǎng)絡(luò)媒介，特別是網(wǎng)上報(bào)價(jià)已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。有 %的消費(fèi)者通過經(jīng)銷商介紹獲得產(chǎn)品信息并樹立購(gòu)買信心。 獲知產(chǎn)品信息的渠道分布狀況%%%%%%%%%%%%%%網(wǎng)上電視廣告IT專業(yè)報(bào)刊雜志街頭廣告大眾報(bào)刊雜志電腦城內(nèi)廣告經(jīng)銷商介紹 調(diào)查顯示，有 %的潛在消費(fèi)者從網(wǎng)絡(luò)上獲得產(chǎn)品信息；其次是電視媒體，占 %。國(guó)外品牌在合川消費(fèi)者心目中屬高端產(chǎn)品，高價(jià)格的印象已經(jīng)在消費(fèi)群中形成了深刻的烙印。其它品牌所占比例均在 6個(gè)百分點(diǎn)以下，分別為東芝，佳能。和戴爾相當(dāng)，分別為 16%、 15%。這主要與三星的質(zhì)量和廣告宣傳力度有關(guān)。 (2)三星成為消費(fèi)者首選的國(guó)外品牌，日系品牌不受歡迎。聯(lián)想在合川擁有完善的銷售渠道（兩家專賣店），而華碩卻沒設(shè)一個(gè)專營(yíng)店。 通過合川消費(fèi)者對(duì)各品牌的青睞程度，可以顯示：完善的銷售渠道對(duì)品牌的樹立起到了關(guān)鍵的作用。有 %的潛在消費(fèi)者選擇夏新品牌，長(zhǎng)虹和神舟隨后，為 %，位居品牌排行榜第八的位置。而選擇長(zhǎng)城和的用戶僅為 %和 %。方正其次僅為 11%。 3．品牌影響力 （１）國(guó)內(nèi)品牌 —— 聯(lián)想成為消費(fèi)者最青睞的國(guó)內(nèi)品牌 國(guó)內(nèi)品牌喜好度分布狀況聯(lián)想, 4 9 %方正, 1 1 %清華同方, 9 . 9 0 %華碩, 7 . 3 0 %宏基, 2 . 5 0 %神舟, 2 . 9 0 %長(zhǎng)城, 5 . 8 0 %夏新, 3 . 2 0 %TCL, %長(zhǎng)虹, 2 . 9 0 % 從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高達(dá) 49%的潛在消費(fèi)者將聯(lián)想作為購(gòu)機(jī)首選品牌。而二手電腦的受關(guān)注程度不高。 （ 2）品牌機(jī)的購(gòu)買傾向優(yōu)于兼容機(jī)（含二手情況） 電腦類型分布狀況%%%%% % % % % % % % %兼容機(jī)(自己組裝)品牌機(jī)二手電腦筆記本電腦 以上結(jié)果顯示，消費(fèi)者
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