【正文】 64 何為強勢管理 ——按公司的目標走 ——摘自李澤堯專著 《 有效管理十八項技能 》 澤 堯 顧 問 65 何為強勢管理 ——不求 口服心服 ——摘自李澤堯專著 《 有效管理十八項技能 》 澤 堯 顧 問 66 以個人為參照系還是以公司為參照系 ...fdcew./ 澤 堯 顧 問 67 以個人為參照系 以公司為參照系 個人情緒重要、哭哭啼啼 談工作談目標 體諒個人，人性化管理 以公司目標為準 理由、困難、情緒、人情 目標、結果、規(guī)程、原則 個人 公司 體諒、個性化 壓力、無人情味 理由一大堆、困難重重 強勢、主導 享受的時候每個人都是主人翁 忠良厚道之輩挺住 思考政治工作 服從無理由 以個人為參照系還是以公司為參照系 澤 堯 顧 問 68 委托代理關系的啟示： 經理人的角色就是對上負責 委托代理關系與企業(yè)倫理 澤 堯 顧 問 69 強勢管理推進：循序漸進 澤 堯 顧 問 70 為什么怕得罪人？ 不是因為你不得罪他，他才不得罪你 而是因為你沒有他可以得罪的地方 關鍵 ——心態(tài)改變 成功心態(tài)打造成功；強者邏輯成就強者 干部強勢心理建設 澤 堯 顧 問 71 兵書里 “ 第三十六計 ， 走為上 ” 是說：打不贏就跑啊 ——此時此刻 ， 跑就是 “ 上計 ” ！ ——總以為是幽默 ， 是玩笑 。明察的管理高層，對于相對較大規(guī)模的企業(yè)甚至都不必一定要規(guī)范化的績效考核體系 2。明察秋毫、明鏡高懸 4。月報會議的數(shù)據檢討 2?？冃Ч芾?——為自己工作 注：相關知識請參照李澤堯主編 《 企業(yè)目標責任制考核方法與實例 》 一書 澤 堯 顧 問 56 管理 =自理 +代理 自理靠心力，代理靠法制。 制度對事不對人 澤 堯 顧 問 52 總結：制度有效的幾個關鍵環(huán)節(jié) 序號 環(huán)節(jié) 要點 1 明確：書面化 2 3 專人檢查：稽核者 4 5 跟蹤：持續(xù)改進 6 重視：領導重視 174。你可以我也可以 ４。制度要一視同仁 ２。不問理由原因 ６。對事不對人 ４。區(qū)別崗位 ２。 澤 堯 顧 問 47 制度別理想化：“打不贏就別打！” 174。質疑： 《 研究生應開設科學道德規(guī)范課 》 （見廣州日報） ——啟示：愚蠢的假設 ——知道了就會那么去做？ ——引出疑惑：中國人“普遍弱智”？ 澤 堯 顧 問 44 假設不成立 ——知道了就會那么去做？ 口號、注意事項、通知“精神”、會議紀要 —— 不是制度?。? 澤 堯 顧 問 45 空洞抽象 ， 不可操作：能把制度轉換為檢查表嗎 ？ 制度要有控制點 制度要有數(shù)據和記錄做支持 越抽象 、 越空洞越有 “ 涵蓋性 ” 、 越有 “ 領袖風范 ” ？ 澤 堯 顧 問 46 誰打誰的游擊： 制度管理技巧 ——制度不是定在兩人之間 ， 而是三人之間 你 他們 你 他 他 我們所有的高級管理人員都從內部提拔 ， 但如果你想要升遷 ，最好先學會寫 ?！? 澤 堯 顧 問 43 假設不成立 ——制度失敗的原因 １。制度管理 ——達成目標的系統(tǒng)方法 問：“你們公司有制度嗎？” 答：“有啊，好幾本呢??！” 問：“執(zhí)行得怎么樣？” 答：“。個案突破 ——實現(xiàn)目標的技術 “無處著手”，新手常犯的錯誤 澤 堯 顧 問 35 阿彌陀佛。上司也有待你的跟催：“跟主管說過了”“報告給了上司” 便成了別人的事？ 老板比你忙、對你比對他更重要 11。 澤 堯 顧 問 31 1．文件不要輕易丟出去：登記、復印 2．第一時間記下來：準確到位才能主導 3．褓母 ——企業(yè)需要骨干：老板們“補漏、不圓滿之處顯身手”、主管象“保姆” —擔保、保證的“?！? 4．你不做我做 ：主導到別人無法推脫 5．作業(yè)異常報告：當我們部下比較多 讓部下做工作異常記錄 如何主導？ .... 澤 堯 顧 問 32 6．主導到位：跟催及時有力 ——跟蹤表、問題記錄 7．平級之間的主導 攤到桌面上來 善用開會 8。 何為主導？ 澤 堯 顧 問 28 1． 主導是成熟人的基本需要 ， 你只需把它發(fā)掘出來就行 2． 主導是管理的精神 、 是管理者的必修課 3． 用主導代替責任感 ， 適合和適應今天時代的人性特征 兩兄弟炒菜的故事 小孩子摔跟頭 要點 澤 堯 顧 問 29 操縱 （ 神 ） 所有者 主動 （ 控制 ） 領導者 、 控制 （ 其實是操縱 ） 常常被美其名曰藝術 主導 管理者 參與 兵 、 隊員 （ 被操縱的陷阱 ） 半棄權 消極配合 ， 被動附和 ， 厚道無意放棄者 棄權 局外人 ， 邊界者 ， 消極被動者 主導的臺階定位 成功者 失敗者 澤 堯 顧 問 30 【 案例 】 有一家服裝公司年產值 1． 5億以上，有一次培訓顧問李老師到這家公司去為他們的員工培訓品質意識。說通俗點兒，那就是輪子要自己推，哪個地方推不動才請別人幫忙，這就叫主導。 放棄主導權的管理者 澤 堯 顧 問 26 １．畢業(yè)分配與廳長的故事 ——。 2．以為“已經報告給上級主管，接下來就是主管的事了” 3．以為某個部下有能力處理某件事，或以為他會按照正派的做法從公司的立場去處理某事。主導是管理的本義 ——跟蹤目標的技術 澤 堯 顧 問 24 主導 ——拽住馬的韁繩 佛山電力建設集團的故事 五分鐘后電梯再打開 ——人們還在原地 ——老同學聚會 案例 澤 堯 顧 問 25 在多個人或多個部門共同去完成的情形下，我們很容易放棄主導權。 澤 堯 顧 問 21 層次 分層分解 描述 項目（產品或服務） 可交付的成果 可交付的子成果 最底層可交付的子成果 工作包 包含的工作總和 主要可交付成果 可交付子成果 最底層可交付的子成果 可識別的工作活動 1 2 3 4 5 工作分解結構的分層分解