現(xiàn)代推銷技術(shù)之“推銷中的禮儀技術(shù)”-文庫吧資料
2025-03-09 05:22本頁面
【正文】 推銷接近技術(shù) 1 2 3 尋找客戶 約見客戶 接近客戶 學(xué)習(xí)要點 ?知識要點 ? ：尋找客戶的基礎(chǔ)工作 、 尋找客戶的策略 、 客戶資格審查 。地點安排在公司會議室。 ? 材料：沈陽安達(dá)汽車租賃公司因為業(yè)務(wù)拓展需求，需要招聘三名推銷人員。作為推銷人員必須熟練掌握并正確運用禮儀，才能在客戶面前樹立穩(wěn)重、可靠、積極向上的職業(yè)形象 。禮儀包括送訪禮儀、交談禮儀、體態(tài)禮儀和儀表禮儀。 ＊衣領(lǐng)的高度以使襯衫領(lǐng)口外漏 2厘米左右為宜。 ＊所遞物品有刺、尖或刃時，刺、尖或刃不要對著客戶，同時提醒客戶小心，等客戶拿穩(wěn)后再放手。 角，指尖朝向所指向被指示物的方向。 第 4章 推銷中的禮儀技術(shù) （ 1）握手 與對方相距約一步，上身前傾，右手四指并齊，拇指張開與對方相握，上下擺動兩三次然后松開手。右小腿垂直于地面，全腳掌著地，左腿在后與右小腿交叉，左膝由后伸向右膝右側(cè)，同時左腳跟抬起，前腳掌著地。大腿靠緊，左膝高于右膝，上身稍向前傾，臀部向下蹲。 ，掌心向內(nèi)，手指自然彎曲。 ＊雙臂以肩關(guān)節(jié)為軸前后自然擺動，前臂擺幅約為 30176。 ＊雙手可以相握或相疊后放在雙膝上或一側(cè)膝蓋上，可以放在身前的桌子上也可以分別放在兩側(cè)的扶手上； ＊一般上身、大腿、小腿和地面分別成直角，雙膝、雙腳都要完全并攏 第 4章 推銷中的禮儀技術(shù) ＊起步時，身體略微前傾。 ，身體中心落于兩腿正中 。 （ 2）聆聽可以減低客戶的抵觸情緒 （ 3）傾聽可以增加溝通、建立客戶信任 第 4章 推銷中的禮儀技術(shù) 拒絕 第 4章 推銷中的禮儀技術(shù) ＊ 脖頸挺直、頭頂上拔、下頜微收、雙眼平視前方； ＊ 兩肩平齊、雙臂自然下垂于體側(cè)、手掌虎口向前、手指自然彎曲； ＊ 腹肌和臀大肌微收并向上挺、后背挺直、胸向前上方挺起； ＊ 兩腳跟相靠，腳尖開度 45176。 （ 2）正式接待 迎接 安排日程 執(zhí)行日程安排 安排返程 第 4章 推銷中的禮儀技術(shù) 宴請禮儀
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