客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制(1)-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 17:46本頁(yè)面
【正文】 前欠息） *一定比例 營(yíng)銷費(fèi)用 營(yíng)銷費(fèi)用 其它 其它支出 總計(jì) 年總得分 =（模擬利潤(rùn)增額 模擬利潤(rùn)減額） /人均年模擬利潤(rùn) *100%*60% 41 績(jī)效評(píng)價(jià) 方法 相對(duì)評(píng)價(jià) 絕對(duì)評(píng)價(jià) 描述法 量表法（與客觀標(biāo)準(zhǔn)比較） 目標(biāo)管理法（與預(yù)定目標(biāo)相比較） 比較法（人與人相比較） 42 1簡(jiǎn)單排序法 順序 等級(jí) 客戶經(jīng)理姓名 1 最好 王某 2 較好 錢某 3 一般 張某 4 較差 趙某 5 最差 李某 43 王 錢 張 趙 李 王 0 + + 錢 0 張 + 0 + 趙 + + 0 + 李 + + + 0 得分 2 4 2 1 1 44 等級(jí) 最好 較好 一般 較差 最差 比例 10% 20% 40% 20% 10% 員工 姓名 45 評(píng)價(jià)對(duì)象：王雙 部門： 考評(píng)人： 考評(píng)日期： 評(píng)價(jià)指標(biāo) 權(quán)重 優(yōu)秀 （ 5） 良好 （ 4） 滿意 （ 3） 尚可 （ 2） 不滿意 （ 1） 得分 工作數(shù)量 10 ? 工作質(zhì)量 15 ? .6 專業(yè)知識(shí)水平 15 ? 合作精神 20 ? 忠誠(chéng)度 15 ? 創(chuàng)造性 15 ? 工作紀(jì)律 10 ? 總得分 100 46 成本中心 費(fèi)用中心 利潤(rùn)中心 模擬利潤(rùn)中心 制定內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格的意義 定價(jià)的原則 定價(jià)的方法 成本核算對(duì)象（分部門、分客戶、分產(chǎn)品 … ） 成本核算方法（含作業(yè)成本法介紹） 47 謝 謝 各 位！ 48 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 中間業(yè)務(wù)收入的百分比 模擬利潤(rùn)或標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)量的百分比 26 薪酬構(gòu)成 傭金計(jì)算的方法 基本薪酬： 3萬(wàn)元 /年 目標(biāo)傭金： 3萬(wàn)元 /年 每月根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)浮動(dòng)計(jì)發(fā) 目標(biāo)年薪： 6萬(wàn)元 /年 實(shí)際完成利潤(rùn)年目標(biāo)的百分比 傭金占利潤(rùn)額的百分比 0~100% 100%以上 4% 6% 27 薪酬構(gòu)成 獎(jiǎng)金計(jì)算的方法 模擬利潤(rùn)指標(biāo)完成 情況 獎(jiǎng)金比例（相當(dāng)于傭金的 %） 基本薪酬： 4萬(wàn)元 /年 傭金：每月發(fā)放，相當(dāng)于模擬利潤(rùn)的 5% 獎(jiǎng)金：按季發(fā)放 目標(biāo)年薪： 6萬(wàn)元 /年上不封頂 50%以下 50%~80% 80%~100% 100%以上 0 10 20 30 28 固定薪酬模式 高傭金（提成） +低固定 高固定 +低傭金 /獎(jiǎng)金 29 合理控制員工流動(dòng)率 有效影響員工行為 2薪酬控制 30 “約束”手段或形式 行政處理 經(jīng)濟(jì)處罰 退出機(jī)制
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