機(jī)構(gòu)知識管理的企業(yè)實(shí)施方案建議書(1)-文庫吧資料
2025-03-08 17:23本頁面
【正文】 企業(yè)實(shí)施 實(shí)際運(yùn)作 2. 運(yùn)作機(jī)構(gòu)知識交流平臺： 知識沉淀 查詢專家渠道 查詢交流社區(qū) 分類 留言板 直接交流 交互 平臺 管理 平臺 知識庫 間接交流 用戶 及專家 用戶 及專家 關(guān)注、監(jiān)督 協(xié)助、引導(dǎo) 知 識 部 門 28 知識管理 – 企業(yè)實(shí)施 實(shí)際運(yùn)作 3. 推動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)對知識管理的參與： ? 倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的機(jī)構(gòu)文化，協(xié)助打造學(xué)習(xí)型的機(jī)構(gòu)組織模式和運(yùn)作模式； ? 定期發(fā)布宣傳信息以邀請及督促內(nèi)部的專業(yè)部門及人員使用知識管理平臺； ? 鼓勵(lì)及督促專業(yè)部門和人員將個(gè)人才智貢獻(xiàn)到機(jī)構(gòu)知識庫中共享、交流； ? 根據(jù)反饋和需求，完善知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容和功能。 3. 持續(xù)實(shí)施對整個(gè)機(jī)構(gòu)的知識管理培訓(xùn)： 知識管理部門和人員、應(yīng)用部門和人員。 20 知識管理 – 企業(yè)實(shí)施 系統(tǒng)開發(fā) 7. 提交的階段性成果： ? 知識管理系統(tǒng)方案 ? 系統(tǒng)方案的論證結(jié)果記錄 ? 系統(tǒng)開發(fā)的監(jiān)理記錄和報(bào)告 ? 檢測及評估方案 ? 檢測及評估結(jié)果報(bào)告 21 知識管理 – 企業(yè)實(shí)施 應(yīng)用培訓(xùn) 1. 組織對知識管理部門的專業(yè)培訓(xùn)： ? 啟蒙性的培訓(xùn) – 知識管理的理念、原理； ? 實(shí)施前的培訓(xùn) – 戰(zhàn)略、運(yùn)作方案、部門及崗位職能、管理制度、運(yùn)作機(jī)制、軟件系統(tǒng)； ? 實(shí)施后的培訓(xùn) – 推動(dòng)知識管理和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的策略和方法、外部知識資源和專家渠道、跟蹤檢測和評估知識管理運(yùn)作效果的方法。 17 知識管理 – 企業(yè)實(shí)施 系統(tǒng)開發(fā) 3. 對系統(tǒng)功能的測試和評估： ? 管理功能和操作功能的正確性； ? 系統(tǒng)的負(fù)載能力和運(yùn)作的安全性。 13 知識管理 – 企業(yè)實(shí)施 策劃方案 4. 編制知識管理系統(tǒng)的功能要求和內(nèi)容結(jié)構(gòu) 5. 預(yù)計(jì)時(shí)間：約三至五周 6. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與： ? 知識管理部門的配合 ? 信息技術(shù)部門的支持 ? 其他部門的反饋和配合 14 知識管理 – 企業(yè)實(shí)施 策劃方案 7. 咨詢顧問的工作方式： ? 協(xié)助組建機(jī)構(gòu)的知識管理部門，并確定專職人員和
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