機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的企業(yè)實(shí)施方案建議書(1)(完整版)
【正文】 選擇系統(tǒng)開發(fā)模式： ? 協(xié)助選定軟件供應(yīng)商，參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并監(jiān)理系統(tǒng)開發(fā)（或修改）；或 ? 協(xié)助機(jī)構(gòu)自身的開發(fā)人員，參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并監(jiān)理系統(tǒng)開發(fā)（修改）。知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 知 識(shí) 管 理 – 企 業(yè) 實(shí) 施 二零零三年一月 ? 深圳 1 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 內(nèi)容簡(jiǎn)介 ? 機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的實(shí)施方案 ? DAOchina的顧問(wèn)服務(wù) 2 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 機(jī) 構(gòu) 知 識(shí) 管 理 的 實(shí) 施 方 案 3 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 實(shí)施步驟 不斷完善 4 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 實(shí)施步驟 1. 在需求分析的基礎(chǔ)上制訂機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的戰(zhàn)略 2. 在知識(shí)管理戰(zhàn)略的框架內(nèi)規(guī)劃實(shí)施方案 3. 選擇或開發(fā)機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的軟件系統(tǒng) 4. 組織機(jī)構(gòu)知識(shí)管理相關(guān)的培訓(xùn) 5. 知識(shí)管理體系的跟蹤評(píng)估、不斷完善以及其他服務(wù) 5 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 制訂戰(zhàn)略 1. 對(duì)機(jī)構(gòu)人力資源和知識(shí)資源的 現(xiàn)狀及需求做全面分析： ? 各個(gè)部門對(duì)知識(shí)資源的掌握狀況、需求狀況和應(yīng)該擁有的知識(shí)資源使用權(quán)限； ? 各個(gè)崗位對(duì)知識(shí)資源的掌握狀況、需求狀況和應(yīng)該擁有的知識(shí)資源使用權(quán)限。 17 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 系統(tǒng)開發(fā) 3. 對(duì)系統(tǒng)功能的測(cè)試和評(píng)估： ? 管理功能和操作功能的正確性； ? 系統(tǒng)的負(fù)載能力和運(yùn)作的安全性。 30 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 實(shí)際運(yùn)作 5. 知識(shí)管理部門： ? 搜集并安排其他部門協(xié)助組織所需的知識(shí)資源，并進(jìn)行匯集、過(guò)濾、分類整理、復(fù)核； ? 拓展內(nèi)外部的專家渠道，策劃專題的知識(shí)管理宣傳活動(dòng)和知識(shí)交流活動(dòng)，推動(dòng)知識(shí)交流； ? 監(jiān)督知識(shí)交流活動(dòng)，并提供協(xié)助和支持（特殊需求）； ? 根據(jù)用戶反饋和系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表對(duì)系統(tǒng)運(yùn)作效果進(jìn)行跟蹤、分析評(píng)估和優(yōu)化調(diào)整。 33 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 實(shí)際運(yùn)作 9. 提交的階段性成果： ? 常年咨詢顧問(wèn)的服務(wù)方案 ? 常年咨詢顧問(wèn)的服務(wù)報(bào)告 ? 項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)的服務(wù)方案 ? 項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)的服務(wù)報(bào)告 ? 定期和定制的知識(shí)內(nèi)容供應(yīng) 34
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