品質保證實務培訓講義-文庫吧資料
2025-03-08 16:12本頁面
【正文】 管均應對此三項做完整之控制。更進一步的如 何防止問題發(fā)生。(2)凸點， AQL=；（ 3）破口， AQL=，若 N=1000件，試問如何抽檢與判定？ 制程管制實務 制程管制 —— 三不 企業(yè)經營成功的秘決 —— 三不：品質不缺失，成本不浪費，交期不延誤 制程管制中的 —— 三不：不接受、不制造、不流出 制程管制實務 制程管制 —— 內涵 實際工廠遭遇到的問題不是應該畫哪種管制圖而是如何解決問題。 定義 提問技巧 品質管理概論 思考題 用 PDCA的思路講述以自己的工作職責或本單位的工作職責 用 PDCA的思路講述一項固定業(yè)務的工作過程 品質工具概述 QC七大手法 魚骨圖 柏拉圖 腦力激蕩法 查檢表 直方圖 散布圖 圖形法 找原因 抓重點 激創(chuàng)意 收數據 顯分布 看相關 收成果 進料品質（檢驗）管制 供應商品質管理程序 PLAN 規(guī)劃 DO 執(zhí)行 CHECK 查核 ACTION 措施 開發(fā)與選擇 采購 評估 處置 試樣 進料品質（檢驗）管制 供應商品質控制能力 品管組織是否健全 品管制度是否完善 檢驗儀器是否精密及維護是否良好 原材料的選擇及進料檢驗的嚴格程度 操作方法及制程管制標準是否規(guī)范 成品規(guī)格及成品檢驗標準是否規(guī)范 品質異常的追溯是否程序化 統(tǒng)計技術是否科學以及統(tǒng)計資料是否詳實 品管人員素質的高低 進料品質（檢驗）管制 進料檢驗 IQC—— 定義 進料檢驗：對外購件及外協(xié)件的品質檢驗，即對采購的原材料、輔 料、外購件、外協(xié)件及配套件等入庫前的接收檢驗，并按標準要求 進行判定，合格入庫，不合格的采取退貨、選別檢查，特采的處置 ，負責跟蹤不良，監(jiān)督供貨商采取改善對策，防止再次發(fā)生 檢驗：依照約定的 “ 檢驗方法 ” ，測驗、分析或測定樣品所規(guī)定之品質特性，然后將其結果與原定品質標準比較，以判定是否合格。 PDCA內容 品質管理概論 品質管理的秘籍 PDCA八步驟 P階段： ① 分析現狀、找出問題 ② 分析問題產生的原因 ③ 找出主要要因 ④ 擬定措施，制定計劃 A階段： ⑦ 標準化，固化成績 ⑧ 遺留問題轉入下期 C階段： ⑥ 檢查工作，調查效果 D階段： ⑤ 執(zhí)行措施，執(zhí)行計劃 品質管理概論 品質管理的秘籍 PDCA特征 P計劃DCA實施處理檢查（ 1）周而復始 （ 2）大環(huán)帶小環(huán) PDCAPDCA（ 3）大階梯式上升 （ 4）統(tǒng)計的工具 品質管理概論 品質管理的秘籍 PDCA之 5W1H 5W1H是指 : When何時 Who何人 Where何地 What何事 Why為什么 HOW如何進行。 查核 (Check)指確認是否依計劃的進 度在實行，以及是否達成預定的計劃 追蹤計劃是否落實，執(zhí)行是否徹底，預期效果是否體現；如執(zhí)行過程效果不良，馬上考慮修改計劃，作第二次改善，再確認效果。 品質管理概論 品質管理的秘籍 PDCA 計劃 (Plan)： 是指建立改善的目標及行動方案 1） 是分析過去的事實，提出未來的假設，據以設計行動的方案，使能實現預期的目標 2）計劃階段：找出存在問題的原因；分析產生問題的原因；找出其中主要原 因；擬訂措施計劃（預計效果）四 個步驟。
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