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目標(biāo)管理的程序與實(shí)施(ppt76頁(yè))-文庫(kù)吧資料

2025-03-08 13:17本頁(yè)面
  

【正文】 5/7/2023 46 推行之前的工作 在作出關(guān)鍵性決定之前要做一次徹底全面的分析,通過(guò)分析,對(duì)下述問題作出明確回答: ? 是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對(duì)公司的重要性; ? 目標(biāo)管理 對(duì)本公司是否合適 ? 企業(yè)是否作好了準(zhǔn)備,是否已具備了三個(gè)先決條件:適宜的管理氣氛、清楚的組織結(jié)構(gòu)和有效的管理 信息系統(tǒng)。 5/7/2023 41 目標(biāo)分解 明確目標(biāo)責(zé)任 ? 明確目標(biāo)責(zé)任,是在目標(biāo)分解、協(xié)商的基礎(chǔ)上,根據(jù)每個(gè)部門和每個(gè)人的工作目標(biāo),明確其在時(shí)限總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及要達(dá)到什么要求等,把目標(biāo)責(zé)任落實(shí)下來(lái)。 ? 有利于目標(biāo)實(shí)施中的協(xié)作。 ? 有利于正確的理解目標(biāo)。只有將目標(biāo)展開,使各層次的目標(biāo)都有實(shí)現(xiàn)的對(duì)策措施,并在實(shí)施中落實(shí)這些措施,才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 目標(biāo)分解 建立目標(biāo)系統(tǒng) 5/7/2023 38 目標(biāo)體系圖 總目標(biāo) 經(jīng)理目標(biāo) 科長(zhǎng)目標(biāo) 員工目標(biāo) 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度高 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度低 〔 為間接目標(biāo) 〕 5/7/2023 39 目標(biāo)分解 對(duì)策展開 ? 對(duì)策展開,就是制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體對(duì)策措施。 目標(biāo)分解 5/7/2023 35 目標(biāo)分解 目標(biāo)展開 5/7/2023 36 目標(biāo)分解 目標(biāo)展開圖 ? 目標(biāo)展開圖是直觀形象的顯示并明確目標(biāo)與目標(biāo)責(zé)任的圖表。 各分目標(biāo)之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào)、平衡,并同步的發(fā)展,不影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致,內(nèi)容上下貫通,保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)要遵循以下要求: 目標(biāo)分解應(yīng)按整分合原則進(jìn)行。 公司下達(dá)總目標(biāo) 5/7/2023 34 ? 目標(biāo)分解就是將總體目標(biāo)在縱向、橫向或時(shí)序上分解到各層次、各部門以至具體人,形成目標(biāo)體系的過(guò)程。 ? 不管預(yù)期完成時(shí)間為多長(zhǎng),每個(gè)工作目標(biāo)都應(yīng)附有完成期限,否則目標(biāo)管理之精神很難實(shí)現(xiàn)。因此,按“ 充分、必要 ”的原則處理好目標(biāo)和條件的關(guān)系,是正確確定目標(biāo)、保證管理績(jī)效的基礎(chǔ)。杜拉克 5/7/2023 11 目標(biāo)管理的兩大特征 ? 強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式 ?自我挑戰(zhàn)的目標(biāo) – 目標(biāo)不能由他人強(qiáng)加于己 – 自己往往是最能作出合適計(jì)劃的人 – 為了達(dá)成目標(biāo),還得進(jìn)行各種創(chuàng)新 – 在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià),以利于提高自己的能力 – 達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿足感 ? “工作和人統(tǒng)一”的管理方式 ? 統(tǒng)一的管理 – 強(qiáng)調(diào)參與計(jì)劃和自己管制 – 基于 Y理論的管理模式 ? 個(gè)人工作和整體目標(biāo)的緊密連接 – 目標(biāo)連鎖的連接 – 注意重點(diǎn)目標(biāo) 討論 :車間主任對(duì)工人的管理是目標(biāo)管理嗎 ? 5/7/2023 12 ? 重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合;動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。 上司提出決策,下屬執(zhí)行。 上司制定決策,向下屬推銷(向下屬說(shuō)明決策方案的英明之處); 上司提出決策草案,交由下屬討論后可修改。這一類 定義為很想要,有可能成功,因?yàn)檫\(yùn)氣而成功,也因?yàn)檫\(yùn)氣而失??! 期望強(qiáng)度為 99%,潛意識(shí)中那一絲放棄的念頭,決定他關(guān)鍵時(shí)刻不能排除萬(wàn)難,堅(jiān)持到底,直到成功;對(duì)他 而言,也許付出 100%的努力比達(dá)不到目標(biāo)更為痛苦,其實(shí)第 99步放棄與此時(shí)的 100%之間的差別不是 1%而是 100%! 期望強(qiáng)度為 100%,其表現(xiàn)特征不惜一切代價(jià),不達(dá)目的死不休,沒有任何退路可言,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),達(dá)不成 目的的后果很嚴(yán)重,達(dá)不成比死還可怕。將這一類定義為瞎想想,其結(jié)果是過(guò)不了幾天就會(huì)忘記自己曾經(jīng)這樣想過(guò)。 (授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià) ) 請(qǐng)問:目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的區(qū)別 ? 5/7/2023 6 要素 內(nèi)容 餐廳經(jīng)理的目標(biāo)示例 目標(biāo) 目標(biāo)是什么? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目名稱 提高銷售額、毛利 達(dá)到什么程度? 達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài) 銷售額 5000萬(wàn)元 毛利 2023萬(wàn)元 計(jì)劃 怎么辦? 為了完成目標(biāo),應(yīng)采取的措施、手段、方法 在東部地區(qū)新開一家分店; 通過(guò)增加新菜品開發(fā),實(shí)現(xiàn)新增銷售收入 500萬(wàn)元; 通過(guò)服務(wù)品質(zhì)管理將上座率提高 10個(gè)百分點(diǎn); 什么時(shí)候完成目標(biāo)? 期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表 1月: 2月: 是否達(dá)成了既定目標(biāo)? 完成成果的評(píng)價(jià) 實(shí)際銷售收入 5500萬(wàn)元 毛利: 1100萬(wàn)元 目標(biāo)管理五要素 5/7/2023 7 目標(biāo)管理的威力 :舵、鐘、鏡、梅 所以對(duì)個(gè)人而言 , 目標(biāo)的威力就是: ? 給人的行為設(shè)定明確的方向 , 使人充分了解自己每一個(gè)行為的目的 ? 使自己知道什么是最重要的事情 , 有助于合理安排時(shí)間 ? 迫使自己未雨綢繆 , 把握今天 ? 使人能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展 , 正面檢討每一個(gè)行為的效率 ? 使人在沒有得到結(jié)果之前 , 就能 “ 看 ” 到結(jié)果 , 從而產(chǎn)生持續(xù)的信心 、 熱情與動(dòng)力 對(duì)企業(yè)而言: ? 目標(biāo)管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理” ? 目標(biāo)管理能帶來(lái)“達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精力”的效果 ? 目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能 ? 目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人 ? 目標(biāo)管理能把人與人間之關(guān)系,以“連帶感”連結(jié) 5/7/2023 8 人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度 如果期望強(qiáng)度為 0,那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征就有兩種情況,一種是真的不想要; 另一種是找借口,但真實(shí)原因是不敢想,不知為什么要,害怕付出和失敗,害怕做不到別人會(huì)笑話。 ( 參與 ) ( 2) 目標(biāo)分解 。目標(biāo)管理 5/7/2023 1 寓言故事 :猴子下山 丟了玉米丟西瓜的原因是什么 ? 5/7/2023 2 目 錄 第一篇: 目標(biāo)管理概要 第二篇: 目標(biāo)管理的程序
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